信網(wǎng)5月31日訊 六月的青島，紅瓦綠樹，碧海藍(lán)天，美麗島城以新的城市面貌喜迎八方來客。為了充分展現(xiàn)島城更加富有活力、更加時尚美麗、更加獨具魅力的城市形象，青島市消費者權(quán)益保護(hù)委員會倡議廣大消費者、經(jīng)營者和社會各界要文明消費、誠信經(jīng)營。

消費者應(yīng)文明消費，樹立綠色、理性、健康的消費觀念，提升文明素養(yǎng)，踐行文明規(guī)范。遵守秩序，恪守公德，在公共場所不吸煙、不酗酒、不大聲喧嘩;文明出行，互相禮讓，遵守交通規(guī)則，不擁擠爭搶;保護(hù)環(huán)境，文明旅游，不亂涂亂畫，不亂扔垃圾;科學(xué)消費，節(jié)約資源，反對攀比消費和奢侈浪費，適度點菜，餐后打包;合理訴求，依法維權(quán)，正確理解權(quán)利與義務(wù)，如發(fā)生消費糾紛，可撥打市政務(wù)熱線12345或向消保委組織投訴，以維護(hù)自身合法權(quán)益。

經(jīng)營者應(yīng)誠信經(jīng)營，樹立“消費者至上”的經(jīng)營理念，誠實守信，依法經(jīng)營，努力營造放心消費環(huán)境。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，確保品質(zhì)，保障人身、財產(chǎn)安全，消除安全隱患;明碼標(biāo)價，規(guī)范促銷，杜絕缺斤短兩和價格欺詐，營銷手段簡潔明了，讓消費者明白消費;合同規(guī)范，公平交易，不利用優(yōu)勢地位訂立不公平格式合同，不強(qiáng)迫購物消費;文明經(jīng)營，品質(zhì)服務(wù)，提升從業(yè)者素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，用高品質(zhì)服務(wù)水平贏得消費者信任;主動履責(zé)，化解糾紛，倡導(dǎo)企業(yè)自覺履行社會責(zé)任，接受消費者合理訴求，有效促進(jìn)消費和解。

青島市消費者權(quán)益保護(hù)委員會呼吁廣大消費者、經(jīng)營者和社會各界從自身做起，從點滴做起，彰顯齊魯禮儀之邦風(fēng)范，展示大愛青島誠信和諧的城市風(fēng)貌，為提升城市環(huán)境品質(zhì)做出積極貢獻(xiàn)。

信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃 通訊員 林上卿