信網(wǎng)11月17日訊 2017年初，市民冷女抽獎(jiǎng)抽中一臺(tái)青島捷森網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)捷森網(wǎng)絡(luò)科技)研發(fā)的凈水器，免費(fèi)安裝使用，前提是先充值500元的水費(fèi)，用完之后再交500元機(jī)芯費(fèi)用以后可以免費(fèi)喝水了，這些條件冷女士都答應(yīng)之后，代理商還要求再支付200元的押金，冷女士無(wú)奈也答應(yīng)了，孰料卻聯(lián)系不到代理商了。信網(wǎng)(熱線0532-80889431)聯(lián)系到捷森網(wǎng)絡(luò)科技，邴經(jīng)理介紹，自己公司沒(méi)有機(jī)芯產(chǎn)品，是代理商超出合同約定范圍進(jìn)行的個(gè)人行為，按照代理合同約定，會(huì)與代理商解約。

付完錢(qián)代理商失聯(lián)

2017年年初，市北區(qū)錦國(guó)健身隊(duì)舉辦一場(chǎng)團(tuán)拜會(huì)，很多贊助商前往搞促銷(xiāo)活動(dòng)，市民冷女士作為健身隊(duì)的一員，也參加了這次團(tuán)拜會(huì)。團(tuán)拜會(huì)上，捷森網(wǎng)絡(luò)科技的凈水器搞活動(dòng)，抽中一等獎(jiǎng)可以免費(fèi)獲得一臺(tái)凈水器，冷女士抽中了一等獎(jiǎng)。

2017年6月份，市北區(qū)總代理商范先生上門(mén)為冷女士免費(fèi)安裝了凈水器，“這個(gè)凈水器是需要插水卡的，我先后共充值500元的水費(fèi)。”范先生說(shuō)等水卡里的錢(qián)用完了，就可以在凈水器內(nèi)插入機(jī)芯，以后免費(fèi)喝水，冷女士隨即支付機(jī)芯費(fèi)用500元，并約定10月初安裝機(jī)芯，“機(jī)芯沒(méi)開(kāi)發(fā)票，我一直催他，他一直說(shuō)忙也沒(méi)開(kāi)具。”2017年9月份，范先生再次聯(lián)系到冷女士，說(shuō)還要另外再支付300元押金才能安裝機(jī)芯，“我不同意，后來(lái)經(jīng)過(guò)協(xié)商，10月份支付200元押金就可以。然而等到10月初再次與范先生聯(lián)系的時(shí)候，已經(jīng)聯(lián)系不上了。”

代理商超出合同范圍經(jīng)營(yíng)自己產(chǎn)品

信網(wǎng)多次致電市北區(qū)總代理商范先生，均被掛斷。

信網(wǎng)聯(lián)系到捷森網(wǎng)絡(luò)科技，邴經(jīng)理介紹，捷森網(wǎng)絡(luò)科技以加盟代理商的方式發(fā)展各地業(yè)務(wù)，“簽訂代理合同，給他們培訓(xùn)，然后每個(gè)區(qū)的客戶從安裝到售后都是由代理商自己負(fù)責(zé)。”邴經(jīng)理稱(chēng)，該機(jī)芯不屬于公司產(chǎn)品，而且捷森網(wǎng)絡(luò)科技研發(fā)的凈水器是不可以免費(fèi)用水的，邴經(jīng)理解釋稱(chēng)，范先生是超出公司范圍經(jīng)營(yíng)自己的產(chǎn)品，打著捷森網(wǎng)絡(luò)科技的名義向客戶擅自售賣(mài)自己的產(chǎn)品，“已經(jīng)嚴(yán)重違反了合同約定，會(huì)與范先生解除代理合同。”邴經(jīng)理稱(chēng)，因?yàn)榉断壬浅龊贤秶米赃M(jìn)行的個(gè)人行為，所以捷森網(wǎng)絡(luò)科技也無(wú)法為冷女士安裝機(jī)芯，也不會(huì)為冷女士辦理500元的退款。

可由工作人員進(jìn)行調(diào)解

對(duì)此，黃島市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員表示，因?yàn)榉断壬c捷森網(wǎng)絡(luò)科技存在代理合同關(guān)系，建議冷女士先與捷森網(wǎng)絡(luò)科技協(xié)商，如協(xié)商不成，再由工作人員進(jìn)行調(diào)解。 信網(wǎng)全媒體記者 潘雅欣