信網(wǎng)·信號新聞1月26日訊　1月21日，一段寵物狗在櫻?虹料理?日式自助（南京萬象天地店）使用店內(nèi)餐盤進食的視頻在社交平臺引發(fā)熱議。據(jù)了解，該視頻由寵物狗主人自行發(fā)布，招致網(wǎng)友的批評，視頻發(fā)布者則在評論區(qū)回懟網(wǎng)友“活著別太累”。1月21日上午，信號新聞(0532-80889431)電話聯(lián)系了門店相關(guān)工作人員，工作人員表示，該顧客當(dāng)天以自用為由索要餐盤，并未說明將用于給寵物狗喂食。目前，門店已第一時間將涉事品類的餐盤全部銷毀并開展消殺工作，后續(xù)將會進行追責(zé)。

使用公用餐盤喂食寵物狗 網(wǎng)友呼吁“寵物友好”應(yīng)有邊界

一段網(wǎng)絡(luò)視頻顯示，一只棕色小型寵物狗被安置在餐廳座位上，狗主人將裝有三文魚、和牛、蝦肉、草莓等食材的餐盤遞到寵物狗面前，讓其低頭進食，并配文“由于本人實在吃不下，本著不浪費的精神，自制狗飯”。

信號新聞注意到，該視頻發(fā)布僅十幾個小時，評論量就超過1400條。不少網(wǎng)友在評論區(qū)質(zhì)疑，為何寵物能被帶入餐廳，又為何能使用店內(nèi)公用餐盤喂狗。針對這些質(zhì)疑，視頻發(fā)布者回復(fù)稱“萬象天地是寵物友好商場”，“問餐廳服務(wù)員要的，人家會洗的”，并回懟網(wǎng)友“活著別太累”。對此，有網(wǎng)友指出公共餐具的使用對象是廣大消費者，被寵物舔舐后若回流重復(fù)使用，存在極大衛(wèi)生隱患。同時，也有網(wǎng)友呼吁“寵物友好是允許寵物進入商場公共區(qū)域，不是讓寵物共用餐具，友好的前提是守住公共道德的底線和邊界。”

連鎖門店緊急銷毀餐具 后續(xù)將強化監(jiān)管

為進一步了解事件的詳情，1月21日上午，信號新聞電話聯(lián)系了櫻?虹料理?日式自助（南京萬象天地店）。工作人員核實后表示，視頻中的餐盤為店內(nèi)盛放M7和牛的專用餐具，涉事顧客當(dāng)天以“自用”為由索要餐盤后，未告知店員真實用途。門店發(fā)現(xiàn)相關(guān)視頻后，已第一時間將涉事餐盤及同批次同款餐具全部銷毀，以徹底消除衛(wèi)生隱患。同時，該工作人員表示后續(xù)門店也將強化監(jiān)管，避免此類情況再度發(fā)生。“我們已經(jīng)通過平臺后臺私信聯(lián)系視頻發(fā)布者，要求其刪除視頻，若對方拒絕配合，門店將通過法律途徑維護權(quán)益。”

南京市秦淮區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員表示，已記錄登記相關(guān)情況，后續(xù)將安排轄區(qū)分局工作人員至門店現(xiàn)場檢查，核實餐具清洗消毒報廢情況、寵物是否違規(guī)進入餐飲區(qū)及門店管理漏洞等問題，若存在違規(guī)行為將依法處置，督促整改以杜絕衛(wèi)生隱患。

“寵物友好”需守規(guī)則底線 兼顧公共利益與各方權(quán)益

對此，信號新聞律師專家?guī)斐蓡T、山東誠功律師事務(wù)所劉國建律師評析，養(yǎng)寵自由與“寵物友好”的初衷是尊重多元需求，但這絕不意味著可以突破公共衛(wèi)生底線、損害他人權(quán)益。“寵物友好”的核心是平衡與包容，并非無邊界的豁免，商場允許寵物進入公共區(qū)域，不代表餐飲場所可默許寵物接觸專屬消費者的餐飲餐具。這既是對《中華人民共和國食品安全法》中“餐飲具清潔無毒、防止食品污染”要求的嚴格遵守，也是維護公共利益的基本公德準則。

劉律師說，從法律與公序良俗的角度來看，餐廳公用餐具屬于公共衛(wèi)生保障的重要范疇，寵物接觸后可能帶來的細菌、寄生蟲污染風(fēng)險，直接關(guān)系到其他消費者的健康權(quán)。視頻發(fā)布者的行為不僅忽視了公共利益與他人感受，更直接導(dǎo)致門店銷毀餐具、支出消殺費用等損失，商家有權(quán)向其主張賠償。而作為連鎖餐飲品牌的商家，應(yīng)負有保障就餐環(huán)境安全的安全保障義務(wù)，后續(xù)應(yīng)切實承擔(dān)起管理責(zé)任，完善流程、強化員工培訓(xùn)，避免此類事件再次發(fā)生。劉律師強調(diào)，無論是養(yǎng)寵人士還是經(jīng)營方，都應(yīng)守住“不影響他人、不破壞公共規(guī)則”的底線，讓“寵物友好”真正成為兼顧各方權(quán)益的良性共識。（耿潤）