信網(wǎng)·信號(hào)新聞1月19日訊　1月2日晚，市民高女士搬入新房僅3天，家中衛(wèi)生間暖氣片因搭放一張一次性洗臉巾突發(fā)松動(dòng)、險(xiǎn)些脫落，幸得她及時(shí)扶住才未釀成事故。高女士表示，該暖氣片由裝修公司圣都整裝拆改重裝，此次故障系施工安全問題所致。截至發(fā)稿，圣都整裝（青島旗艦店）尚未就此事給出明確回復(fù)。

據(jù)高女士介紹，她于2024年10月在李滄區(qū)購置了一套約120平方米的毛坯房。2025年7月，高女士前往位于山東路的圣都整裝（青島旗艦店）選定裝修套餐，確定總裝修金額14萬余元，雙方先簽署初步協(xié)議，她支付了總款項(xiàng)20%的首付款。一個(gè)月后，雙方正式簽訂裝修合同，高女士再付40%款項(xiàng)，剩余40%于當(dāng)年10月結(jié)清。該裝修工程于2025年9月啟動(dòng)，11月完工。

因租住房屋即將到期，高女士于2025年12月31日搬入新居。1月2日晚10時(shí)許，她在衛(wèi)生間洗手后，將一張一次性洗臉巾隨手搭在暖氣片上，不料竟引發(fā)暖氣片松動(dòng)，出現(xiàn)脫落跡象。“當(dāng)時(shí)我發(fā)現(xiàn)暖氣片往下傾倒，趕緊伸手撐住，仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn)，暖氣片上部的三個(gè)固定點(diǎn)全松了，只剩下部進(jìn)出水口的螺絲還固定著。”高女士回憶道。

情急之下，高女士一邊徒手撐住暖氣片，一邊聯(lián)系圣都整裝售后，對(duì)方告知需等待數(shù)日才能安排維修。“我根本不敢松手，生怕暖氣片掉下來砸壞東西甚至傷人。”無奈之余，高女士向小區(qū)物業(yè)求助，物業(yè)工作人員攜帶工具上門對(duì)暖氣片進(jìn)行了臨時(shí)固定。

在高女士的反復(fù)催促下，1月3日晚，圣都整裝方才派出一名工作人員上門，對(duì)暖氣片進(jìn)行了重新安裝。高女士強(qiáng)調(diào)，該暖氣片原為開發(fā)商預(yù)裝在墻體上的，裝修期間由圣都整裝施工方拆下，裝修完工后再行重裝。“就因?yàn)橐粡堓p薄的洗臉巾就導(dǎo)致暖氣片松動(dòng)，要是當(dāng)時(shí)沒及時(shí)撐住，后果不堪設(shè)想，這明顯是嚴(yán)重的施工安全問題。”高女士說。

公開信息顯示，圣都整裝運(yùn)營方為圣都家居裝飾有限公司，該公司成立于2016年8月24日，隸屬于貝殼集團(tuán)。針對(duì)此次事件，信號(hào)新聞聯(lián)系了圣都整裝（青島旗艦店），售后人員表示需先查詢訂單詳情，再給出回復(fù)。截至發(fā)稿，信號(hào)新聞尚未收到該公司的相關(guān)反饋。

信號(hào)新聞律師專家?guī)斐蓡T、北京市隆安（青島）律師事務(wù)所史士輝律師表示，安全是裝修施工的基本標(biāo)準(zhǔn)，暖氣片未安裝牢固，屬于施工未按規(guī)范完成，消費(fèi)者可根據(jù)合同中的違約條款，主張合理的賠償。（戴潔）