信網(wǎng)·信號新聞1月18日訊　“我買到了純國產(chǎn)的'德國貨'！”近日，南京市民張先生向信號新聞(0532-80889431)反映，他在阿里巴巴1688平臺“個人消費版”購買的“德國電煮鍋”，到手卻是產(chǎn)自廣東潮州的商品。律師認為：對于商家的“德國”僅指“德國品質”的辯解，張先生有權要求“退一賠三”。

據(jù)張先生介紹，1月7日，他在1688店鋪“東莞市耿團商貿有限公司”，花費53.39元下單了一款名為“德國電炒鍋家用電煮鍋多功能電炒蒸煮”的商品。1月10日收貨后，張先生發(fā)現(xiàn)，這款“多功能電煮鍋”，鍋體僅印有“west river”字樣，外包裝標注的生產(chǎn)廠家是潮州市潮安區(qū)木之林五金制品有限公司，未提及任何與德國相關的生產(chǎn)和授權信息。

“明明是國產(chǎn)商品，卻打著‘德國電煮鍋’幌子，商家這屬于欺騙。”張先生隨即聯(lián)系商家客服，對方辯稱，“德國”指的是產(chǎn)品具備“德國品質”。對此，張先生并不認可：“德國品質頂多算個銷售說辭，又沒有什么標準。”他隨即提出退貨，商家表示同意。

對于處理結果，張先生表示認可。他坦言，此次事件并未給自身帶來實際損失，因此不需要額外賠償，但希望平臺能加強商家管理，杜絕此類誤導性宣傳。

針對此事，信號新聞聯(lián)系了1688平臺客服?？头鞔_表示，平臺堅決反對商家通過此類文字游戲誤導消費者，并表示這種行為不符合平臺經(jīng)營規(guī)范。當被問及消費者是否可以向商家提出“退一賠三”要求時，客服稱，他們會依據(jù)相關規(guī)則對涉事商家進行處理，但目前平臺層面僅能保障消費者的退貨退款權利。“‘退一賠三’屬于行政層面的規(guī)定，若消費者有相關訴求，需要自行向相關部門維權。”客服人員說。

信號新聞律師專家?guī)斐蓡T、山東誠功律師事務所劉國建律師表示，商家將國產(chǎn)品牌的產(chǎn)品標注為“德國電煮鍋”，已構成虛假宣傳。此類標注易讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)地產(chǎn)生明確認知偏差，侵犯了消費者的知情權與選擇權。除退貨退款外，消費者有權依據(jù)法律規(guī)定主張“退一賠三”。（谷正原）