信網(wǎng)/信號(hào)新聞11月9日訊 在社交平臺(tái)以“專業(yè)律師”的身份招攬客戶，聯(lián)系客戶簽約交錢后再把案件轉(zhuǎn)交給其他律師……近日，大連市民趙女士就與這樣的“網(wǎng)推所”（全稱“網(wǎng)絡(luò)推廣律師事務(wù)所”）產(chǎn)生了糾紛，先是委托的案子推進(jìn)不力，后來(lái)又是退費(fèi)推延。信號(hào)新聞(0532-80889431)了解到，針對(duì)“網(wǎng)推所”出現(xiàn)的問(wèn)題，一些地方的司法行政機(jī)關(guān)和律師協(xié)會(huì)已經(jīng)開(kāi)出了罰單。

“成功案例”吸引簽約 簽約后發(fā)現(xiàn)接待者無(wú)律師資質(zhì)

趙女士認(rèn)為母親此前在大連某腫瘤醫(yī)院接受日常診療時(shí)，醫(yī)生開(kāi)藥錯(cuò)誤導(dǎo)致病情發(fā)展加速，便決定通過(guò)法律途徑維權(quán)。她想找個(gè)專業(yè)且靠譜的律師，就在網(wǎng)上發(fā)帖咨詢，很快就有遼寧霄云(大連)律師事務(wù)所（下簡(jiǎn)稱：大連霄云律所）的工作人員發(fā)來(lái)私信，邀請(qǐng)趙女士去律所面談。

接待趙女士的是一位宋姓工作人員，“她說(shuō)自己擅長(zhǎng)處理醫(yī)療糾紛案件，還代理過(guò)一起兒童死亡的醫(yī)療官司，已經(jīng)為家屬爭(zhēng)取到賠償。”趙女士回憶起第一次面談的情景，生動(dòng)的案情描述打消了她的顧慮。4月15日，趙女士正式與大連霄云律所簽訂代理合同，并將3萬(wàn)元代理費(fèi)轉(zhuǎn)入律所賬戶。

合同簽訂后，宋女士先將趙女士拉進(jìn)一個(gè)微信群，稱這是專案組群。群里有七八位成員，賬號(hào)都是大連霄云律所的企業(yè)微信號(hào)，但這些工作人員自始至終沒(méi)在群里說(shuō)過(guò)一句話。“我一直在群里和宋女士對(duì)接案子情況，加上律所其他工作人員都喊她‘宋律師’，我便以為宋女士就是負(fù)責(zé)我案件的代理律師。”趙女士說(shuō)。

沒(méi)過(guò)多久，宋女士又把一位袁姓律師拉進(jìn)群，并告知趙女士“后續(xù)案件由袁律師負(fù)責(zé)”。“直到后來(lái)我才明白，袁律師才是實(shí)際代理我案件的人，而那位從一開(kāi)始就和我對(duì)接的宋女士，根本不是律師，連法律職業(yè)資格證都沒(méi)有。”趙女士說(shuō)。

約定退款卻遲遲不到賬 監(jiān)管部門已介入調(diào)查

一段時(shí)間后，案件迎來(lái)開(kāi)庭，最終因無(wú)法提供關(guān)鍵鑒定報(bào)告，案件難以推進(jìn)，趙女士無(wú)奈選擇撤訴。“官司沒(méi)打成，我要求律所退款，他們當(dāng)時(shí)同意了。”10月9日，趙女士與遼寧霄云律所簽訂退款協(xié)議，協(xié)議約定15個(gè)工作日內(nèi)退還3萬(wàn)元代理費(fèi)?？傻搅思s定日期，退款卻遲遲未到，“我去霄云大連律所現(xiàn)場(chǎng)看，已經(jīng)人去樓空了。”

無(wú)奈之下，趙女士只好聯(lián)系負(fù)責(zé)退款事宜的遼寧霄云律所沈陽(yáng)總所的工作人員李先生，對(duì)方每次都以“正在跟領(lǐng)導(dǎo)溝通”、“目前資金緊張”等為由推脫，退款事宜始終沒(méi)有進(jìn)展。

據(jù)了解，遼寧霄云律師事務(wù)所組織形式為普通合伙，設(shè)立資產(chǎn)30萬(wàn)元，成立于2015年7月3日，在沈陽(yáng)設(shè)立總所，大連、長(zhǎng)春設(shè)立分所。信號(hào)新聞聯(lián)系到遼寧霄云律師事務(wù)所沈陽(yáng)總所，工作人員李先生表示，趙女士的退款問(wèn)題已由沈陽(yáng)總所接手負(fù)責(zé)。“退款協(xié)議確實(shí)是在總所對(duì)接下簽訂的，現(xiàn)在因?yàn)橘Y金方面存在問(wèn)題導(dǎo)致退款延遲，但具體卡在哪個(gè)環(huán)節(jié)，我也不清楚。”李先生表示，后續(xù)總所會(huì)配合相關(guān)部門的調(diào)查工作，但對(duì)于何時(shí)能完成退款，未給出明確答復(fù)。

目前，趙女士已向遼寧省大連市沙河口區(qū)司法局發(fā)起投訴。司法局工作人員稱，目前已受理趙女士提交的投訴，正針對(duì)大連霄云律所的相關(guān)情況展開(kāi)調(diào)查。據(jù)工作人員透露，該所此前正辦理注銷手續(xù)，但因存在糾紛投訴，司法局已依法阻止其完成注銷流程。司法局作為司法行政機(jī)關(guān)，會(huì)積極向大連霄云律所轉(zhuǎn)達(dá)趙女士的退款訴求，并嘗試通過(guò)行政監(jiān)管途徑向律所施加壓力，推動(dòng)退款事宜。對(duì)于趙女士反映的虛假宣傳、律所聘用非資質(zhì)人員等疑似違法違規(guī)行為，司法局表示將進(jìn)一步核查，若查實(shí)存在違規(guī)情況，會(huì)按程序上報(bào)并依法進(jìn)行處置。

“網(wǎng)推所”亂象需警惕 簽約前需做好核查

按照趙女士的說(shuō)法，大連霄云律所是從網(wǎng)上進(jìn)行“自我推薦”的。如今，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們尋求法律咨詢的重要方式，打開(kāi)社交平臺(tái)，也能看到不少律所、律師的以普及法律知識(shí)或者提供法律幫助為由，進(jìn)行線上推廣，而這樣的推廣下方大多跟著“請(qǐng)私信”的提示。

初次接待趙女士的工作人員宋女士告訴信號(hào)新聞，大連霄云律所是一家“網(wǎng)推所”，即律所通過(guò)第三方平臺(tái)獲取了趙女士聯(lián)系方式后約其到所咨詢。宋女士稱自己已從大連霄云律所離職，并坦言在職期間也并非執(zhí)業(yè)律師，而是律所前端的一名律師助理。

“律所里不是所有人都是律師，律師日常需外出辦案、出庭，因此當(dāng)事人到所后，會(huì)由專門的接待人員先對(duì)接，傾聽(tīng)訴求并進(jìn)行初步溝通，后續(xù)再由律所安排專業(yè)律師負(fù)責(zé)案件辦理。”宋女士說(shuō)。

據(jù)了解，今年上半年，廣東省司法行政機(jī)關(guān)和律師協(xié)會(huì)已對(duì)多家“網(wǎng)推所”作出了行業(yè)處分或者行政處罰。信號(hào)新聞在社交平臺(tái)上以“網(wǎng)推所”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索發(fā)現(xiàn)，不少人反映支付“代理費(fèi)”后，服務(wù)便迅速停滯，負(fù)責(zé)接洽的人員也銷聲匿跡，讓求助者在付出時(shí)間和金錢后，維權(quán)之路陷入困境。

北京市隆安(青島)律師事務(wù)所的史士輝律師介紹，所謂“網(wǎng)推所”，是業(yè)內(nèi)對(duì)以網(wǎng)絡(luò)推廣為核心獲客手段、重營(yíng)銷的律師事務(wù)所或相關(guān)機(jī)構(gòu)的俗稱。當(dāng)前不少網(wǎng)推所存在諸多問(wèn)題，嚴(yán)重?fù)p害當(dāng)事人權(quán)益。史律師建議，本地案件最好選擇經(jīng)當(dāng)?shù)厮痉ň终浒傅谋镜芈伤?，一旦后續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)事人既能找到明確負(fù)責(zé)方，主管機(jī)關(guān)也能更高效地督促問(wèn)題解決。若確需與“網(wǎng)推所”對(duì)接，建議先查詢當(dāng)?shù)厥》莸穆蓭熧M(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，再與律所給出的報(bào)價(jià)進(jìn)行對(duì)比，不少人誤以為網(wǎng)絡(luò)渠道的律所收費(fèi)更低，實(shí)際最終總花費(fèi)往往高于預(yù)期。（郭慧敏）