八月份,網(wǎng)絡(luò)謠言傳播態(tài)勢總體可控,未出現(xiàn)大規(guī)模不實信息擴(kuò)散,網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境相對穩(wěn)定。涉及民生領(lǐng)域的謠言,相關(guān)部門監(jiān)測后及時辟謠,迅速澄清事實,有效緩解公眾焦慮。部分由社會事件衍生出未經(jīng)核實的傳言,引發(fā)一定規(guī)模討論,值得警惕。
情感、兩性與婚姻等社會議題天然具備較高關(guān)注度,容易成為謠言滋生的溫床。抖音平臺上,一段 “男子因孩子吃掉雞蛋抱怨致妻子崩潰摔碗”的監(jiān)控視頻廣泛傳播。視頻發(fā)酵后,當(dāng)事人否認(rèn)“擺拍”,真相至今未明;賬號“農(nóng)村成哥”的視頻,常有一名女子和五名未成年人入鏡,除短發(fā)女孩外,其他人均存在明顯異于常人的特征,網(wǎng)友據(jù)此質(zhì)疑其“娶三名殘障人士當(dāng)妻子”“近親生子”,抖音平臺澄清“近親生子”不實,相關(guān)部門表示“實為兩段合法婚姻”;河北滄州一女子疑因家暴去世案件正在偵辦中,有媒體采訪稱“男方小三逼宮”,網(wǎng)絡(luò)流傳著受害者生前懷孕、臨終留有遺言、病歷遭親屬篡改等未經(jīng)警方證實的說法, 這些說法比真相更似真相,誤導(dǎo)公眾對網(wǎng)絡(luò)事件的看法。
傳言內(nèi)容各異,卻共享同一套傳播邏輯——刻意放大沖突或制造刺眼戲碼。雞蛋爭吵本可能是夫妻之間長期情感忽視的累積,卻被渲染成“一個雞蛋引發(fā)的血案”,與此前的瑞士卷、煎餅果子事件相似,被質(zhì)疑擺拍卻無調(diào)查結(jié)論,最終淪為網(wǎng)絡(luò)懸案;“男子娶三妻” 的獵奇話題,掩蓋了更值得追問的核心,多名未成年人是否其親生子女?如系親生且多數(shù)存在健康問題,其生母是否殘障?生育多名殘障子女目的何在?家暴悲劇中,網(wǎng)傳“婆婆下跪”等未經(jīng)核實的情節(jié),催生了大量非理性聲音,網(wǎng)友在評論區(qū)就家暴、男女對立等話題大肆爭論,反而干擾了案件調(diào)查。殘障群體權(quán)益、家暴致死等嚴(yán)肅議題,本應(yīng)成為推動社會進(jìn)步、完善法律保障的契機(jī),卻異化為以傳言博取關(guān)注的工具,既傷害了當(dāng)事人,也消耗著公眾的關(guān)切與耐心。
除了社會議題類謠言,擺拍賣慘賣課的 “劇本式傳播” 同樣值得警惕,且套路固定、模板高度相似。賬號“蘇星顏努力中”“小顏拼搏中”發(fā)布大量視頻,哭訴凌晨送外賣等辛苦經(jīng)歷博取同情,熱度增長后便引導(dǎo)網(wǎng)友添加個人賬號購買課程獲利。據(jù)核實,該博主注冊成為騎手后僅上線3天,完成10筆訂單。這類擺拍選取外賣員、環(huán)衛(wèi)工、單親家長等易引發(fā)同情的群體為主角,演繹遭遇不公對待、陷入生存絕境的劇本,視頻下方標(biāo)注“生活不易”“請多體諒” 等文案,精準(zhǔn)觸動網(wǎng)友共情神經(jīng)。流量暴漲后,順勢推出 “月入過萬秘籍”“爆款視頻教程” 等付費內(nèi)容,將同情心直接轉(zhuǎn)化為商業(yè)收益。而所謂的“秘籍教程”,往往是定價虛高且內(nèi)容空洞的電子文檔。類似的擺拍還有很多,為婆婆籌款治病帶娃送外賣、手臂受傷的外賣小哥被黑心負(fù)責(zé)人暴打吐血……這些令人憤慨的情節(jié),皆為精心炮制的劇本。
當(dāng)真實的生存困境被編排為劇情,公眾的善意已然被套路收割?,F(xiàn)實生活中,新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障不足、單親家庭生活壓力大等情況確實存在,擺拍者通過虛構(gòu)苦難收獲同情,真相一旦被揭穿,真實的困境反而成為遭受懷疑的戲碼。此前某地外賣員發(fā)生交通事故,不少網(wǎng)友第一反應(yīng)竟是質(zhì)疑其在擺拍,信任的崩塌使真實求助變得更加困難。善意是珍貴的資源,勞動者的尊嚴(yán)不能成為劇本流量的犧牲品。
斷章取義的誤讀成為謠言滋生的源頭。9月1日,《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律問題的解釋(二)》正式施行,其中“棄保協(xié)議無效”的相關(guān)表述,被部分自媒體曲解為“全民強(qiáng)制參保”新規(guī),引發(fā)企業(yè)和勞動者焦慮。碎片化的信息獲取時代,公眾的關(guān)注往往止步于文章標(biāo)題和大概內(nèi)容,缺乏對政策全貌的耐心研讀。“全民”“強(qiáng)制”等措辭制造緊迫感,無論個體戶、農(nóng)民、學(xué)生或退休人員,都會下意識關(guān)注,這一政策是否需要更多繳費?生活是否受到影響?高度關(guān)聯(lián)個人生計的話題極易引發(fā)點擊與傳播。部分人群因輕信謠言,對國家社保政策產(chǎn)生誤解,甚至質(zhì)疑相關(guān)決策的合理性,長此以往將影響社保體系的運(yùn)行與發(fā)展。有關(guān)部門應(yīng)及時、主動辟謠,自媒體更要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度解讀政策,切勿不計后果地煽動焦慮。
梳理八月謠言,既有對社會敏感心理的反復(fù)利用,也有對獵奇事件的過度挖掘。制造情感對立、消費殘障群體、曲解公共政策等現(xiàn)象,暴露出網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理的弱勢環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范審核機(jī)制,杜絕為 “成哥” “蘇星顏”類賬號提供流量。相關(guān)部門也須深入調(diào)查未決的 “網(wǎng)絡(luò)懸案”,從源頭遏制對立與炒作類話題的傳播。面對嚴(yán)肅的社會案件,地方網(wǎng)警應(yīng)第一時間懲處看熱鬧不嫌事大的造謠者,避免謠言干擾案件偵辦進(jìn)展。當(dāng)把關(guān)者各司其職,網(wǎng)絡(luò)中烏煙瘴氣的傳言和爭議或許會更少一些。
信網(wǎng)評論員 王熠冉
[來源:信網(wǎng) 編輯:孫寶震]大家愛看