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螞蟻金服在小紅書上招催收員?官方客服稱將報警處理

小紅書催收員招聘廣告(來源:受訪者)

信網4月17日訊 隨著支付寶螞蟻花唄、借唄等功能的推出,一些不法分子也緊跟時代步伐,設計了新的騙局。日前,青島市民楊先生向信網(0532-80889431)反映,自己接到一通自稱是“螞蟻金服人力資源主管”打來的招聘催收員電話,對方表示該崗位工作簡單,月入過萬,待遇十分豐厚。但經過螞蟻金服官方客服的核實,對方私下與求職者聯(lián)系的行為不符合公司管理規(guī)定。目前,企業(yè)工作人員明確表示,近期有大量求職者反映上當受騙,她將會記錄該電話號碼并如實上報公安機關處置。

高薪誘惑,可疑招聘電話暗藏玄機

近日,市民楊先生在瀏覽小紅書時,被一則螞蟻金服招聘催收員的廣告吸引,隨后,他私信發(fā)布者,并按對方要求留下聯(lián)系方式。不久后,他接到一通來自河南南陽的電話,對方自稱是在杭州市螞蟻金服大廈工作的人力資源主管趙經理,她長期從事企業(yè)直聘工作,由于她本人是河南人,因此會使用她在老家辦理的手機號開展工作。對方在電話中強調“螞蟻金服就是阿里巴巴集團旗下的部門,我們都是馬云的員工。”

該趙經理向楊先生介紹,催收員工作地點為杭州或濟南,工作內容為通過支付寶后臺預留信息聯(lián)系客戶,對花唄、借唄逾期用戶提供賬單通知服務,流程正規(guī),工作簡單,不限學歷。該崗位施行單休,平均年薪可達12萬至18萬元,工作時間為早9點至晚6點,月底需要加班至晚9點,但每月有1100元加班費,年底還有額外獎金,薪資待遇十分豐厚。“每天提供免費下午茶,新員工首月保護薪資為9000元。入職后,底薪就有5000元,還有餐補500元、加班費1100元,加上每月的績效提成,收入很容易過萬。”趙經理說。

溝通中,楊先生詢問對方工號,趙經理答復稱集團人力資源崗位無工號,但催收員入職后有工號。此外,趙經理還提及該崗位實行末位淘汰制,連續(xù)三月業(yè)績最低者將被辭退。隨后她提議讓楊先生添加她個人微信進一步溝通,但這引起了楊先生的懷疑。“每天在辦公室打打電話,就月入過萬了,還有五險一金,這未免有點太理想化了。再者,企業(yè)完全可以通過郵件給我發(fā)面試邀請,沒必要讓我加一個私人微信。”楊先生分析道。

官方辟謠,不會私下進行招聘

察覺到招聘信息存疑后,楊先生與信網共同撥打螞蟻金服官方客服電話(95188)核實。花名“荔枝”的客服人員明確表示,螞蟻金服所有工作人員均配有工號,公司招聘催收員主要通過“支付寶就業(yè)”這一官方渠道發(fā)布,公司配有外呼系統(tǒng),不可能讓人力資源部員工使用私人手機號碼聯(lián)系求職者。

隨后,信網通過“支付寶就業(yè)”小程序了解到,花唄、借唄催收員的平均薪資約為每月5000至8000元,且該職位基本是第三方公司在招聘,而非趙經理所說的螞蟻金服集團直招。對于公司是否施行末位淘汰等制度,“荔枝”表示自己不太了解,需要聯(lián)系公司相關部門進行核實。她提醒,近期類似招聘詐騙頻發(fā),詐騙手段多為誘導求職者在面試前轉賬或支付中介費,不法分子常利用求職者求職心切的心理實施詐騙。針對上述情況,“荔枝”明確表示她會將該招聘人員的手機號如實上報至公安機關協(xié)助調查。

警方提醒,面對高薪應多加警惕

警方提醒廣大求職者,在應聘過程中要提高警惕,務必通過企業(yè)官方渠道核實招聘信息,切勿輕信非正規(guī)平臺發(fā)布的高薪崗位。對于聲稱來自知名企業(yè)的招聘電話,可要求對方提供工號并通過企業(yè)公開客服電話驗證身份,正規(guī)企業(yè)不會使用私人手機號碼聯(lián)系求職者,更不會在入職前收取任何費用或要求轉賬。

青島市人社局相關工作人員表示,求職者需仔細核查企業(yè)有關情況,避免陷入就業(yè)陷阱。“正規(guī)企業(yè)尤其是知名企業(yè),一般不會施行明顯違反勞動法的管理制度,求職者一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況,應及時保留聊天記錄、通話錄音等證據,第一時間向公安機關報案或聯(lián)系企業(yè)官方客服反饋,共同維護安全有序的就業(yè)環(huán)境。”(谷正原 耿潤)

[來源:信網 編輯:秦璐]
信網版權稿件,轉載請獲取授權(郵箱:news@qdxin.cn,或微信聯(lián)系總法律顧問:lawyer4xin)。
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2025 04/17 13:55
· 來源 ·
信網
· 作者 ·
谷正原 耿潤
· 責編 ·
秦璐
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