信網(wǎng)1月20日訊 近日，市民李先生向信網(wǎng)（0532-80889431）反映，自己在2019年通過(guò)58同城求職時(shí)，被達(dá)內(nèi)教育以“培訓(xùn)后安排高薪工作”為由誘導(dǎo)，在毫不知情的情況下辦理了度小滿(mǎn)金融的教育培訓(xùn)分期貸款。貸款金額兩萬(wàn)多元，如今逾期加上高額利息，還款總額竟飆升至五萬(wàn)多元。然而，在這個(gè)過(guò)程中，李先生不僅未曾拿到貸款資金，甚至一天培訓(xùn)課程都未參加，卻背負(fù)上了沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)。

北漂求職心切 誤入貸款迷局

2019年，像許多懷揣夢(mèng)想的求職者一樣，時(shí)年25歲的李先生從外地來(lái)到北京，期望在這座城市找到一份滿(mǎn)意的工作。他在58同城上瀏覽招聘信息時(shí)，一則達(dá)內(nèi)教育的招聘廣告吸引了他的注意。廣告中承諾，只要參加達(dá)內(nèi)教育的研發(fā)工程師培訓(xùn)課程，完成學(xué)業(yè)后就能安排月薪兩萬(wàn)元的工作。面對(duì)這樣的誘人條件，李先生心動(dòng)了。

在與達(dá)內(nèi)教育的工作人員取得聯(lián)系后，李先生被邀請(qǐng)到了達(dá)內(nèi)教育北京某校區(qū)。工作人員熱情地接待了他，詳細(xì)介紹了程序研發(fā)培訓(xùn)課程的內(nèi)容和優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)后能獲得廣闊的就業(yè)前景，薪資水平也相當(dāng)可觀。在交談過(guò)程中，工作人員提出，為了保障培訓(xùn)質(zhì)量和后續(xù)就業(yè)安排，學(xué)員需要繳納一定的培訓(xùn)費(fèi)用。考慮到李先生可能一時(shí)難以拿出全部費(fèi)用，工作人員便推薦了一種“分期貸款”的方式來(lái)支付學(xué)費(fèi)。

“當(dāng)時(shí)他們說(shuō)這是機(jī)構(gòu)和銀行合作的一種分期付款方式，機(jī)構(gòu)會(huì)提前預(yù)支這筆費(fèi)用，我們畢業(yè)后只要按時(shí)還款就行。而且他們還說(shuō)這不是網(wǎng)貸，沒(méi)有什么風(fēng)險(xiǎn)。”李先生回憶道。在工作人員的一步步引導(dǎo)下，李先生按照要求填寫(xiě)了各種資料，辦理了貸款手續(xù)。然而，他并不知道，自己辦理的這筆貸款是度小滿(mǎn)金融的教育培訓(xùn)分期網(wǎng)貸。

貸款悄然逾期 債務(wù)成倍增長(zhǎng)

貸款辦理完成后，李先生并未拿到任何現(xiàn)金，這筆兩萬(wàn)多元的貸款直接被達(dá)內(nèi)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拿走。此后，李先生由于個(gè)人原因，一天也沒(méi)有參加培訓(xùn)課程。但令他意想不到的是，幾年后，當(dāng)他無(wú)意間查詢(xún)個(gè)人征信時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己名下竟有一筆高額的貸款逾期記錄。

“我當(dāng)時(shí)看到征信報(bào)告都懵了，上面顯示我要還五萬(wàn)多，逾期加利息的金額比貸款本金還高出了一倍多。我根本不知道這是怎么回事，我從來(lái)沒(méi)有接到過(guò)任何還款提醒，也不知道這筆貸款會(huì)產(chǎn)生這么高的利息。”李先生說(shuō)。

針對(duì)此事，度小滿(mǎn)金融方面表示，李先生辦理的確實(shí)是一筆教育培訓(xùn)分期貸款，貸款合同明確規(guī)定了還款方式、利率等相關(guān)條款。由于李先生逾期未還款，根據(jù)合同約定，產(chǎn)生了相應(yīng)的逾期利息和罰息。目前，為了幫助李先生解決問(wèn)題，度小滿(mǎn)金融給出了一個(gè)減免政策，只要李先生在2025年1月20日之前結(jié)清本金，就可以免除所有利息和罰息。

然而，李先生對(duì)此并不買(mǎi)賬。他認(rèn)為，自己在辦理貸款時(shí)，達(dá)內(nèi)教育的工作人員并未明確告知他這是網(wǎng)貸，也沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明網(wǎng)貸的風(fēng)險(xiǎn)和利率。而且，他根本沒(méi)有接受過(guò)達(dá)內(nèi)教育的任何培訓(xùn)服務(wù)，不應(yīng)該承擔(dān)這筆高額的債務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)投訴不斷 套路如出一轍

信網(wǎng)在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，像李先生這樣遭遇的學(xué)員并非個(gè)例。在各大網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)上，針對(duì)達(dá)內(nèi)教育的投訴內(nèi)容如出一轍。眾多學(xué)員表示，自己在求職過(guò)程中被達(dá)內(nèi)教育以“培訓(xùn)包就業(yè)”的幌子誘導(dǎo)辦理貸款，最終不僅沒(méi)有實(shí)現(xiàn)就業(yè)，反而背負(fù)上了沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)。

一位學(xué)員在投訴帖中寫(xiě)道：“我被達(dá)內(nèi)教育騙了，當(dāng)時(shí)他們說(shuō)的可好聽(tīng)了，說(shuō)培訓(xùn)完保證能找到月薪過(guò)萬(wàn)的工作。結(jié)果呢，培訓(xùn)課程質(zhì)量很低，老師都是照本宣科，根本學(xué)不到什么東西。而且所謂的就業(yè)推薦，就是給你幾個(gè)不知名的小公司的招聘信息，讓你自己去投簡(jiǎn)歷，能不能面試上全看運(yùn)氣。最后工作沒(méi)找到，貸款倒是要還不少錢(qián)。”

另一位學(xué)員也表示：“達(dá)內(nèi)教育在辦理貸款時(shí)，故意隱瞞網(wǎng)貸的事實(shí)，還欺騙我們說(shuō)利息很低。現(xiàn)在貸款逾期了，利息高得嚇人，我都快被壓得喘不過(guò)氣來(lái)了。”

信網(wǎng)查詢(xún)后獲悉，僅在黑貓投訴平臺(tái)上，與達(dá)內(nèi)教育相關(guān)的投訴就多達(dá)數(shù)千條，投訴內(nèi)容主要集中在虛假宣傳、誘導(dǎo)貸款、培訓(xùn)質(zhì)量差、無(wú)法兌現(xiàn)就業(yè)承諾等方面。這些投訴反映出，達(dá)內(nèi)教育的“培訓(xùn)貸”問(wèn)題已經(jīng)成為一個(gè)普遍現(xiàn)象，涉及眾多學(xué)員的切身利益。

住宿環(huán)境糟糕 客服難覓蹤跡

據(jù)李先生向信網(wǎng)透露，他未在機(jī)構(gòu)內(nèi)接受培訓(xùn)的很大一部分原因，是因?yàn)樽∷蕲h(huán)境比較惡劣。房間里煙霧繚繞，垃圾隨意堆放，衛(wèi)生狀況極差。“住宿條件很艱苦，根本不適合學(xué)習(xí)和生活。而且宿舍管理也很混亂，經(jīng)常有人半夜吵鬧，基本沒(méi)有人管。在這樣的環(huán)境下，怎么可能學(xué)好課程呢？”李先生說(shuō)。

隨后，信網(wǎng)根據(jù)李先生提供的號(hào)碼多次嘗試撥打達(dá)內(nèi)教育的客服（400-111-8989）電話(huà)，想要了解關(guān)于學(xué)員貸款和培訓(xùn)服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題。然而，多次撥打后，電話(huà)始終處于無(wú)法接通的狀態(tài)。“達(dá)內(nèi)教育的客服電話(huà)就像擺設(shè)一樣，從來(lái)沒(méi)有打通過(guò)。”部分學(xué)員表示。

面對(duì)學(xué)員們的投訴和質(zhì)疑，達(dá)內(nèi)教育方面并未作出正面回應(yīng)。信網(wǎng)多次聯(lián)系達(dá)內(nèi)教育北京分公司的負(fù)責(zé)人，均未得到任何回復(fù)。

行為涉嫌違規(guī) 面臨法律風(fēng)險(xiǎn)

針對(duì)有關(guān)達(dá)內(nèi)教育“培訓(xùn)貸”相關(guān)問(wèn)題，信網(wǎng)咨詢(xún)了山東誠(chéng)功律師事務(wù)所劉國(guó)建律師。劉律師表示，達(dá)內(nèi)教育在誘導(dǎo)學(xué)員辦理貸款過(guò)程中，如果未明確告知學(xué)員貸款性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)及利率等重要信息，這種行為涉嫌欺詐和虛假宣傳。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。達(dá)內(nèi)教育的做法侵犯了學(xué)員的知情權(quán)，學(xué)員有權(quán)要求撤銷(xiāo)貸款合同，并要求達(dá)內(nèi)教育承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

此外，青島市網(wǎng)絡(luò)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)AI調(diào)解員分析指出，如果達(dá)內(nèi)教育與度小滿(mǎn)金融存在不正當(dāng)合作關(guān)系，故意隱瞞貸款真相，誤導(dǎo)學(xué)員貸款，那么兩者都可能面臨法律風(fēng)險(xiǎn)。金融機(jī)構(gòu)在發(fā)放貸款時(shí)，有義務(wù)對(duì)貸款用途、借款人資質(zhì)等進(jìn)行嚴(yán)格審查。如果度小滿(mǎn)金融明知達(dá)內(nèi)教育存在誘導(dǎo)學(xué)員貸款的行為，仍為其提供貸款支持，那么金融機(jī)構(gòu)也可能涉嫌違規(guī)操作。

目前，關(guān)于“培訓(xùn)貸”所產(chǎn)生的相關(guān)問(wèn)題，已經(jīng)引起了相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的高度重視。監(jiān)管部門(mén)呼吁廣大消費(fèi)者，在面對(duì)類(lèi)似“培訓(xùn)包就業(yè)”等誘人宣傳時(shí)，一定要保持清醒的頭腦，仔細(xì)了解相關(guān)信息，一旦發(fā)覺(jué)被“套路”，學(xué)員可向當(dāng)?shù)?2345進(jìn)行投訴。（谷正原 耿潤(rùn)）