信網(wǎng)3月30日訊 2018年1月9日，陳先生通過(guò)天天拍車(chē)，以25.2萬(wàn)元的價(jià)格賣(mài)了一輛奔馳威霆汽車(chē)。車(chē)賣(mài)了以后，陳先生拿到了車(chē)款25萬(wàn)元，剩下的2000元卻遲遲未能拿到。陳先生說(shuō)，車(chē)賣(mài)掉1個(gè)多月，天天拍車(chē)沒(méi)通知他配合過(guò)戶，現(xiàn)在卻稱車(chē)有問(wèn)題，讓他退還車(chē)款，“說(shuō)車(chē)過(guò)不了戶，還把我的個(gè)人信息公布到了微信朋友圈。”天天拍車(chē)的白女士告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，因陳先生的車(chē)輛資料有涂改，違反合同約定，要求其退還車(chē)款，并且已向法院提起訴訟，對(duì)于公開(kāi)陳先生個(gè)人信息一事，白女士承認(rèn)是員工的過(guò)錯(cuò)。

陳先生的合同

車(chē)賣(mài)了之后被要求退還車(chē)款

2018年1月9日，陳先生通過(guò)青島的天天拍車(chē)，以252500元的價(jià)格，賣(mài)掉一輛奔馳威霆汽車(chē)，成交之后，陳先生拿到242500元車(chē)款。“還有1萬(wàn)元押金沒(méi)給我。”1月23日，天天拍車(chē)又給了陳先生8000元，剩下2000元至今未給。

陳先生表示，車(chē)賣(mài)掉以后并未過(guò)戶，天天拍車(chē)也沒(méi)找他配合過(guò)戶，“我連買(mǎi)車(chē)的人是誰(shuí)都不知道，也沒(méi)找我協(xié)助過(guò)戶，車(chē)賣(mài)了以后就被開(kāi)到上海去了。”

“大概一個(gè)多月以后，天天拍車(chē)的人說(shuō)買(mǎi)家嫌車(chē)不好，要退車(chē)。”陳先生說(shuō)，已經(jīng)一個(gè)多月過(guò)去了，才告訴他車(chē)有問(wèn)題，“材料早給他們了，合同約定最多10天完成手續(xù)，他們一直不過(guò)戶，一個(gè)多月了才說(shuō)有問(wèn)題，不知道這中間發(fā)生了什么?”

陳先生告訴信網(wǎng)，天天拍車(chē)青島的工作人員為了找他，還將他的個(gè)人信息公布了出去。

民事起訴狀

車(chē)輛轉(zhuǎn)移登記被涂改為1次

3月27日，信網(wǎng)聯(lián)系到天天拍車(chē)的張先生，但他表示，目前已經(jīng)向法院提起訴訟，追要陳先生的賣(mài)車(chē)款，至于具體的詳情，則以“一切以司法判決結(jié)果為準(zhǔn)”，并未向信網(wǎng)詳細(xì)透露。

隨后，天天拍車(chē)公關(guān)部門(mén)的白女士聯(lián)系了信網(wǎng)，白女士表示，在2月上旬給陳先生打了4個(gè)電話，但都無(wú)人接聽(tīng)。 “在此之前我們也通過(guò)其他渠道嘗試聯(lián)系車(chē)主，均未能聯(lián)系上。”

“可能是急于找到他，才將他的個(gè)人信息公布了出去。”對(duì)于陳先生個(gè)人信息被公布一事，白女士承認(rèn)是天天拍車(chē)員工的過(guò)錯(cuò)，會(huì)對(duì)涉事員工批評(píng)教育，并向陳先生道歉。

但白女士認(rèn)為，這并非事件的主要問(wèn)題，原因在于這輛車(chē)的產(chǎn)證存在涂改痕跡，轉(zhuǎn)移登記次數(shù)實(shí)為11次，被涂改為1次，因此無(wú)法辦理過(guò)戶手續(xù)。“二手車(chē)交易中，轉(zhuǎn)移登記次數(shù)很重要，直接影響車(chē)的價(jià)格。”白女士說(shuō)，陳先生故意隱瞞過(guò)戶次數(shù)，違反了雙方的合同約定。

天天拍車(chē)員工泄露陳先生個(gè)人信息

究竟是誰(shuí)涂改過(guò)戶次數(shù)各執(zhí)一詞

信網(wǎng)也在雙方合同中看到，車(chē)主應(yīng)對(duì)車(chē)輛的使用、修理、事故等有關(guān)車(chē)況及車(chē)輛狀態(tài)的真實(shí)情況和信息富有告知義務(wù)。由于原車(chē)檔案原因，以及原車(chē)輛或車(chē)主本身原因，致使車(chē)輛在過(guò)戶、遷檔、退牌、轉(zhuǎn)籍過(guò)程中，當(dāng)?shù)剀?chē)管所不予辦理的后果和產(chǎn)生額外費(fèi)用的，由原車(chē)主承擔(dān)，且天天拍車(chē)有權(quán)解除合同并要求其承擔(dān)因此造成的損失。

對(duì)于此事，陳先生承認(rèn)車(chē)輛有11次轉(zhuǎn)移登記次數(shù)，但矢口否認(rèn)是其涂改成了1次，“我不知道怎么回事，誰(shuí)知道他們?yōu)榱硕噘u(mài)錢(qián)是怎么弄的?”

而白女士則表示，在陳先生提供車(chē)輛資料時(shí)，就已經(jīng)被改成了1次，“我們是全國(guó)性的交易平臺(tái)，沒(méi)有必要為了這個(gè)故意涂改，而且涂改過(guò)的信息肯定不能通過(guò)車(chē)管所審查。”

雙方各執(zhí)一詞，究竟是誰(shuí)涂改的轉(zhuǎn)移登記次數(shù)難以斷定，信網(wǎng)了解到，目前，天天拍車(chē)所屬的公司上海謹(jǐn)務(wù)汽車(chē)技術(shù)咨詢有限公司青島分公司已經(jīng)以陳先生涂改車(chē)輛轉(zhuǎn)移登記次數(shù)為由，向青島市李滄區(qū)人民法院提起民事訴訟，要求撤銷(xiāo)雙方簽訂的《二手車(chē)交易合同》。

對(duì)于此事，山東首辰律師事務(wù)所的吳芝容律師表示，天天拍車(chē)方面私自公布車(chē)主個(gè)人信息可能會(huì)侵犯他人隱私權(quán)，應(yīng)該立即停止這種行為。

而對(duì)于涂改過(guò)戶次數(shù)，吳律師表示，雙方各執(zhí)一詞，就目前來(lái)說(shuō)，沒(méi)法妄下結(jié)論，“既然已經(jīng)通過(guò)法律途徑，那么就等待 法院的審判結(jié)果再做定奪。” 信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃