信網(wǎng)3月20日訊 近日，膠州的徐先生通過網(wǎng)絡(luò)了解到我主良緣，并在紅娘的推銷下，于2018年3月8日來到位于市南區(qū)香港中路18號福泰廣場B座的我主良緣門店，在紅娘長達6個小時的“攻心”下，徐先生不知曉合同內(nèi)容，也沒跟家人商量的情況下，就先交了15000多元。第二天，回過神來的徐先生就要求退款，但被拒絕。信網(wǎng)(0532-80889431)聯(lián)系到我主良緣的紅娘李女士，她僅以“正在處理此事”回應(yīng)，對于先交錢后簽合同和不讓徐先生告訴父母一事，并未置評。

雙方合同

我主良緣先交錢后簽合同?

徐先生到了適婚年齡，就在我主良緣填寫了個人相關(guān)信息，隨后便接到紅娘的電話，邀請他到店了解具體情況。2018年3月8日，徐先生如約來到位于市南區(qū)香港中路18號福泰廣場B座的我主良緣門店。

讓他沒想到的是，他在門店從下午3點一直待到了晚上9點左右，“他們不讓我走，兩個人分別跟我聊，大概聊了三個小時才跟我說，價格是19800元。”他提出回家跟父母商量一下，“紅娘非讓我當場交錢，說沒錢可以用分期付款、信用卡、螞蟻花唄都可以，還說給我優(yōu)惠到15500元。”

徐先生說，他從來沒見過這種陣仗，稀里糊涂地便付了款，“那時候已經(jīng)四個多小時了，我被軟磨硬泡，漸漸喪失了主動意識。”最終，徐先生用信用卡付款8000元，用螞蟻花唄支付了7500元。

“交完了錢，他們才給我合同。”徐先生說，紅娘拿來合同，就讓他簽了字，“沒讓我看合同內(nèi)容，說先簽完再說。”于是，徐先生稀里糊涂地又在合同上簽了字。 “后來我發(fā)現(xiàn)還有無法退款這樣的霸王條款。”

當天徐先生回家將此事告訴了父母，遭到父母的反對。3月9日，徐先生趁還未開始服務(wù)，就聯(lián)系到我主良緣要求退款，“他們不給退，說服務(wù)已經(jīng)開始，我交款的當晚就給我建檔和篩選了。”讓徐先生想不通的是，3月8日離開我主良緣時，已經(jīng)晚上10點左右，“晚上這個時候他們還在上班?”

交款收據(jù)

我主良緣稱正在處理

徐先生告訴信網(wǎng)，在他提出要退款后，一直給他服務(wù)的紅娘仍然不讓他與家人商量，信網(wǎng)從徐先生與紅娘的聊天記錄上看到，紅娘告訴他：“你暫且不要和爸媽商量，因為爸媽不知道咱們是怎么幫你的，爸媽也不知道你真正需要的是什么。”

信網(wǎng)根據(jù)徐先生提供的聯(lián)系方式，與我主良緣的紅娘李女士取得了聯(lián)系。她表示，已經(jīng)在給客戶處理，不過，細節(jié)卻并未透露。至于最終是否能給徐先生退款，李女士也未明確回應(yīng)，僅稱：“我們已經(jīng)與徐先生進行可溝通，最近正在處理此事。”

對于先交錢后簽合同和為何不讓徐先生告訴父母一事，李女士并未正面回應(yīng)，草草地以“我還有事要忙”為由，拒絕了回應(yīng)。

我主良緣不保證每個會員的交友動機

信網(wǎng)從雙方合同中看到，雙方確實約定了扣除30%的建檔費，徐先生也簽字確認了。而在合同中，我主良緣在免責條款中提到，不保證每個會員的交友動機，在交往過程中有任何損失，由顧客自行負責。并且在不定期舉辦的相親活動中，因受多重因素所限，無法確保所有活動參與者的信息真實性及參與活動的動機，對愛婚戀過程中產(chǎn)生的任何感情、財產(chǎn)等方面的糾紛不承擔任何責任。

也就是說我主良緣收了高昂的費用，宣稱的高端婚介服務(wù)，實際上就是給顧客推薦6個對象，而且還無法保證其相親的動機，而舉辦的活動，也不能保證參與者信息的真實性。

信網(wǎng)注意到，在甲方的權(quán)利和義務(wù)中，卻約定了顧客必須提供真實的個人信息，乙方的權(quán)利和義務(wù)中，卻并未約定我主良緣對推薦人員的個人信息有審核的責任。

紅娘不讓徐先生跟父母商量

律師：切莫稀里糊涂地簽訂合同

對此，山東首辰律師事務(wù)所的吳芝容律師表示，相親的動機確實無法審核，但作為婚介，有責任和義務(wù)對推薦人員的姓名、年齡、工作、收入、經(jīng)濟情況等個人信息進行審核。

吳律師提醒消費者，在消費前應(yīng)先要求簽訂合同，簽合同之前要先了解合同的條款，一定要謹慎，避免簽完合同交了錢后，發(fā)現(xiàn)合同中對己方不利的情況，難以維護自身權(quán)益。

同時，吳律師提醒消費者，無論何時，應(yīng)始終保持自己的真實意愿，警惕軟磨硬泡的“攻單話術(shù)”，“遇到這種洗腦式營銷，消費者應(yīng)提高警惕，最好轉(zhuǎn)身就走，切莫稀里糊涂地簽訂一些非本人意愿的合同協(xié)議。” 據(jù)信網(wǎng)了解，3月16日，我主良緣與徐先生已經(jīng)達成和解協(xié)議，答應(yīng)給他退款。信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃