信網(wǎng)2月24日訊 近日，市民李先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，2017年2月20日，他在位于青島市市南區(qū)香港中路上的美思佰樂(lè)超市青島中心廣場(chǎng)店購(gòu)買的價(jià)值19.6元的散養(yǎng)山雞蛋，回家后發(fā)現(xiàn)該商品已經(jīng)過(guò)期。在向超市反映該情況后，尚未得到明確答復(fù)。美思佰樂(lè)超市青島中心廣場(chǎng)店稱，工作人員會(huì)先與顧客協(xié)商一下再作出解釋。

2017年2月20日下午，李先生在位于青島市市南區(qū)香港中路上的美思佰樂(lè)青島中心廣場(chǎng)店購(gòu)物，期間購(gòu)買了19.6元的散養(yǎng)山雞蛋。“由于離得比較近，所以一直在這家店買東西，還是對(duì)他們比較放心的。”李先生說(shuō)。

然而，正是從這次購(gòu)物開(kāi)始，李先生對(duì)美思佰樂(lè)的放心變成了不放心。原來(lái)，回家后，李先生在拆開(kāi)雞蛋包裝的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)雞蛋外包裝上的保質(zhì)期是為2017年2月12日至2017年2月19日，“已經(jīng)過(guò)期一天了，超市怎么能這么不負(fù)責(zé)任呢，已經(jīng)過(guò)期的雞蛋還放那里售賣。”李先生說(shuō)。

隨后，李先生向美思佰樂(lè)超市青島中心廣場(chǎng)店反映了這個(gè)情況，但是至今未得到明確答復(fù)。

電美思佰樂(lè)超市客服中心工作人員告訴信網(wǎng)，需要先跟顧客協(xié)商解決一下再作出回復(fù)，但是截至發(fā)稿，信網(wǎng)未收到任何回復(fù)。

那么，美思佰樂(lè)超市是否真的已經(jīng)與顧客協(xié)商處理此事了呢?李先生告訴信網(wǎng)，美思佰樂(lè)超市并沒(méi)有跟他協(xié)商解決此事，自從自己反映該情況后，一直沒(méi)有得到明確的答復(fù)。

對(duì)此，青島市食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員介紹，如果遇到該情況，建議李先生首先撥打食藥監(jiān)的投訴電話進(jìn)行投訴。“在投訴后，希望消費(fèi)者將相關(guān)材料保存好，我們會(huì)有工作人員與其取得聯(lián)系。然后會(huì)有執(zhí)法人員前往超市進(jìn)行檢查。如果檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)該店確實(shí)存在類似問(wèn)題，我們將會(huì)依據(jù)相關(guān)管理?xiàng)l例對(duì)超市進(jìn)行處罰，消費(fèi)者也可以與超市協(xié)商要求一定的賠償。”該工作人員說(shuō)。 信網(wǎng)全媒體記者 岳祥