信網(wǎng)9月16日訊 9月9日中午，王女士到重慶南路上的家家悅超市購(gòu)物，想拍張照片給需要帶飯的朋友看，卻遭到了工作人員的制止，并大聲問(wèn)她是哪家超市派來(lái)的，這讓她感到非常難堪。超市的負(fù)責(zé)人告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，一般情況下都會(huì)盡量制止顧客拍照，可能是工作人員的方式不夠恰當(dāng)，超市愿就此事向顧客道歉。

王女士所說(shuō)的事情發(fā)生在家家悅超市熟食區(qū)，“我只是想給朋友拍張照片，問(wèn)問(wèn)她想吃什么，但超市的工作人員看到我拿出手機(jī)拍照時(shí)，就立刻制止了我。雖然不知道超市為什么不讓拍照，但還是收起手機(jī)。”本以為事情就這樣過(guò)去了，可王女士卻發(fā)現(xiàn)，剛剛制止自己拍照的工作人員一直跟在身后，大聲質(zhì)問(wèn)自己是誰(shuí)派來(lái)的。

“當(dāng)時(shí)太尷尬了，他問(wèn)我是哪家超市的，是誰(shuí)讓我來(lái)拍照的。我解釋說(shuō)自己就是個(gè)顧客，可人家就是不信。”王女士告訴信網(wǎng)，工作人員大聲的責(zé)問(wèn)吸引了周?chē)簧偃说淖⒁猓@讓她感到非常難堪，“我已經(jīng)解釋清楚了，但超市的這個(gè)態(tài)度實(shí)在讓人無(wú)法接受，難道現(xiàn)在逛超市連手機(jī)都不能帶了嗎?”

信網(wǎng)來(lái)到家家悅超市，熟食區(qū)的工作人員表示的確發(fā)生過(guò)這件事，“公司有規(guī)定，未經(jīng)允許任何人不能拍照，有問(wèn)題你可以找我們領(lǐng)導(dǎo)。”

該店的負(fù)責(zé)人則表示，家家悅超市目前沒(méi)有不讓拍照的規(guī)定，但不允許隨意拍照是各個(gè)超市默認(rèn)的行規(guī)，“原因主要是因?yàn)楝F(xiàn)在各大超市之間價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)很激烈，超市經(jīng)常會(huì)派人到別的超市內(nèi)看價(jià)格，所以一般情況我們不允許顧客拍照。”對(duì)于王女士的情況負(fù)責(zé)人表示：“可能是員工在態(tài)度上不夠恰當(dāng)，對(duì)此我向當(dāng)事人表示歉意。”

山東新島律師事務(wù)所的高越騰律師表示，這種情況在法律上并沒(méi)有具體的規(guī)定。“可能是涉及到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等方面的原因，很多超市都存在這種情況，但超市應(yīng)該注意方式方法，如果因?yàn)檫@件事雙方發(fā)生了沖突，比如超市對(duì)顧客進(jìn)行了貶低或者辱罵，那超市就涉嫌侵犯了顧客的名譽(yù)權(quán)，顧客可以要求超市進(jìn)行賠禮道歉。”信網(wǎng)全媒體記者 楊宇宣