信網(wǎng)8月10日訊 2016年4月份，呂先生在市北區(qū)奉天購物廣場四樓的海寶貝嬰幼兒游泳館辦理了兒童游泳次卡，2000元可洗浴44次。辦卡后呂先生總共使用了6次，之后便因為家庭原因一直沒再使用。到了2017年6月17日，呂先生來到海寶貝嬰幼兒游泳館，才發(fā)現(xiàn)該游泳館所處的場所已經(jīng)轉(zhuǎn)讓他人進行其他的商鋪經(jīng)營活動，“我給原來游泳館的工作人員打電話，可人家打電話不接，微信不回復，已經(jīng)完全聯(lián)系不上了。”

信網(wǎng)致電海寶貝嬰幼兒游泳館，電話始終處于關機狀態(tài)。信網(wǎng)來到海寶貝嬰幼兒游泳館，發(fā)現(xiàn)店面已經(jīng)轉(zhuǎn)讓給一家美術培訓機構(gòu)。奉天購物廣場的商場內(nèi)部工作人員趙女士介紹，海寶貝嬰幼兒游泳館已經(jīng)搬離商場一年左右，商場也聯(lián)系不到海寶貝嬰幼兒游泳館了。“2017年3月份左右，店家在商場支了好幾天攤子退過款。”趙女士建議找市場監(jiān)督管理局解決，“之前就是市監(jiān)管給責令退款的。”

市北區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員介紹，“年前有市民投訴，當時還能聯(lián)系到店家，便責令店家在3月份左右退款。如今我們也聯(lián)系不到店家了。”工作人員介紹，現(xiàn)在的情況超出了市場監(jiān)督管理局的管轄范圍，建議報警，由警察先找到店家具體位置，再由市場監(jiān)督管理局做進一步處理。 信網(wǎng)全媒體見習記者 潘雅欣