信網(wǎng)6月30日訊 近日，來青島旅游的李先生和朋友在青島飛揚(yáng)盛世潛水俱樂部的推薦下報(bào)了潛水和攝影套餐，店家推薦時說潛水能看到珊瑚和魚，還有專業(yè)攝影師陪同拍照?？蓪?shí)際水下根本沒有店家宣傳的景色。而朋友試水不成功，俱樂部也拒絕退款。青島飛揚(yáng)盛世潛水俱樂部負(fù)責(zé)人告訴信網(wǎng)(熱線0532-80889431)，自己從未跟游客承諾過能看到珊瑚，游客自身原因?qū)е碌臐撍怀晒σ膊荒芡丝睢?/p>

6月21日，從外地來青島旅游的李先生和朋友正在海邊游玩，因?yàn)閷撍信d趣，就花688元參加了青島飛揚(yáng)盛世潛水俱樂部的潛水活動，又另外各自交上188元買了水下的攝影套餐。“店家攬客時說水下能看到珊瑚和小魚，但實(shí)際上什么都沒有。拍的照片還是半夜發(fā)給我的，效果也不好。”李先生說，店家只在自己試水的時候拍了幾張照片，自己真正潛水的時候攝影師并沒有跟拍。

不僅如此，李先生還說因?yàn)樽约旱呐笥言囁畷r無法下水，所以就沒有參加真正的潛水體驗(yàn)，但店家仍舊按照原計(jì)劃收費(fèi)，不同意朋友的退款要求。

信網(wǎng)聯(lián)系了青島飛揚(yáng)盛世潛水俱樂部，負(fù)責(zé)人稱潛水海域都在八大關(guān)附近，從未向游客承諾能夠看到珊瑚和小魚。“游客潛水的時候會有一名專業(yè)教練和一名專業(yè)攝影師陪同，每位顧客拍攝15-20張照片。如果游客不滿意要求退款，必須按照票面上的規(guī)定申請，但是因?yàn)橛慰妥陨碓驅(qū)е碌臐撍怀晒κ遣挥柰丝畹摹?rdquo;

對此，市南區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員表示，如果確實(shí)存在商家宣傳的與實(shí)際不符的情況，則是商家違反了誠實(shí)信用原則，但因?yàn)槠泵嫔弦呀?jīng)有了關(guān)于退款的規(guī)定，還是建議游客先與商家協(xié)商解決。信網(wǎng)全媒體見習(xí)記者 潘雅欣