信網(wǎng)6月10日訊 5月份，市民高先生在車(chē)展期間以112500元的價(jià)格與青島欣盛汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“欣盛4S店”)簽訂協(xié)議，并支付5000元定金購(gòu)買(mǎi)一輛雪鐵龍C4L汽車(chē)，然而，提車(chē)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)這批車(chē)都是2015年8月到9月期間生產(chǎn)的，并且因?yàn)槁短齑娣?，?chē)身臟得快要讓人看不出顏色。高先生懷疑欣盛4S店故意低價(jià)銷(xiāo)售庫(kù)存車(chē)，欣盛4S店告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，壓根不存在庫(kù)存車(chē)的說(shuō)法，而且截止到高先生訂車(chē)當(dāng)天，這輛車(chē)僅在青島存放了33天。

提車(chē)時(shí)看到車(chē)身上落滿土和灰塵

“我是在車(chē)展上訂的車(chē)，當(dāng)場(chǎng)交了5000元的定金，還跟欣盛4S店簽了協(xié)議，說(shuō)好車(chē)展結(jié)束后去提車(chē)。”高先生說(shuō)，這輛雪鐵龍C4L汽車(chē)他看了好久，車(chē)展時(shí)的銷(xiāo)售價(jià)格為112500元，比平時(shí)有不少優(yōu)惠。

然而，等到提車(chē)時(shí)，卻讓高先生有些無(wú)法接受。“車(chē)都是集中存放在重慶南路附近的一處露天停車(chē)場(chǎng)，車(chē)身上落滿了土和灰塵，差點(diǎn)連車(chē)本身的顏色都看不出來(lái)了。”更讓高先生無(wú)法接受的是，這批車(chē)的生產(chǎn)時(shí)間集中在2015年8月和9月，“這都放了半年多，4S店賣(mài)給我的不會(huì)是庫(kù)存車(chē)吧?”

在高先生提供的定/售車(chē)輛明細(xì)表上，欣盛4S店寫(xiě)明了車(chē)輛的型號(hào)、顏色、車(chē)架號(hào)等信息，但并未標(biāo)注所售車(chē)輛的生產(chǎn)時(shí)間。“如果4S店的工作人員提前告訴我車(chē)輛存放了這么長(zhǎng)的時(shí)間，我可能就不會(huì)選擇這款車(chē)了。”高先生說(shuō)，他希望欣盛4S店能夠給自己提供一輛生產(chǎn)日期近一些的新車(chē)，但欣盛4S店并沒(méi)有同意，并表示如果高先生不接受這批車(chē)，可以辦理退車(chē)。

對(duì)于這樣的解決方法，高先生并不滿意：“現(xiàn)在車(chē)展已經(jīng)結(jié)束了，這時(shí)候退車(chē)就無(wú)法享受其他廠家的優(yōu)惠價(jià)格了，還是我吃虧。”

顧客已經(jīng)向工商部門(mén)反映了情況

“這批車(chē)并不是庫(kù)存車(chē)，法律上也沒(méi)有對(duì)庫(kù)存車(chē)的定義。”欣盛4S店的銷(xiāo)售總監(jiān)姜先生表示，高先生選擇的這款雪鐵龍C4L汽車(chē)的生產(chǎn)周期比較長(zhǎng)，下線后在廠家存放一段時(shí)間，截止到高先生訂車(chē)的當(dāng)天，這輛車(chē)在停車(chē)場(chǎng)只存放了33天。

姜總監(jiān)還說(shuō)，這款車(chē)的官方標(biāo)價(jià)為146900元，一般情況下市場(chǎng)售價(jià)能夠優(yōu)惠到116900元，而高先生買(mǎi)車(chē)的價(jià)格已經(jīng)比市場(chǎng)價(jià)還低。“4S店進(jìn)車(chē)都是通過(guò)貸款的，我們加大了優(yōu)惠力度一是為了解決占押資金的問(wèn)題，二是為了在車(chē)展期間提高銷(xiāo)量，與車(chē)輛的生產(chǎn)時(shí)間沒(méi)有任何關(guān)系。”

姜總監(jiān)告訴信網(wǎng)，車(chē)輛的售后服務(wù)以及二手車(chē)置換都是從開(kāi)具售車(chē)發(fā)票的日期計(jì)算，與生產(chǎn)日期沒(méi)有任何關(guān)系，也不會(huì)影響車(chē)主今后接受各項(xiàng)服務(wù)。“現(xiàn)在車(chē)主提出增加保養(yǎng)次數(shù)等要求，已經(jīng)超出了我們的成本費(fèi)用，公司是無(wú)法同意的。”姜總監(jiān)說(shuō)，現(xiàn)在高先生已經(jīng)向工商部門(mén)反映了此事，他也會(huì)在工商部門(mén)的協(xié)助下，再次與高先生進(jìn)行溝通。

車(chē)輛存放時(shí)間不會(huì)影響質(zhì)量

隨后，信網(wǎng)撥打了東風(fēng)雪鐵龍的客服電話，工作人員表示如果車(chē)主在購(gòu)車(chē)時(shí)對(duì)車(chē)輛的生產(chǎn)時(shí)間有具體的要求，應(yīng)該在合同或協(xié)議上進(jìn)行標(biāo)注。但由于廠家不掌握經(jīng)銷(xiāo)4S店的存量情況，所以無(wú)法確定目前青島地區(qū)是否有生產(chǎn)日期較新的車(chē)輛，

“車(chē)輛的存放時(shí)間不會(huì)影響質(zhì)量，在交付之前4S店都會(huì)重新進(jìn)行新車(chē)準(zhǔn)備，車(chē)主不必?fù)?dān)心。”工作人員說(shuō)，由于高先生現(xiàn)在尚未提車(chē)，車(chē)主應(yīng)該與4S店再次進(jìn)行協(xié)商。

信媒體記者 于曉