信網(wǎng)3月8日訊 “好不容易買了一套房，還沒入住，家里的地板家具就都被泡了。”近日，家住李滄區(qū)惠水路626號惠水和苑小區(qū)的李先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，現(xiàn)在損失達兩萬元。開發(fā)商青島公共住房建設投資有限公司稱管道破裂是因天氣太冷，不屬于質(zhì)量問題，住戶家中被泡也是因為物業(yè)在開閘放水時未提前通知業(yè)主，因此應當由青島惠邦物業(yè)有限公司負責。但目前，物業(yè)不正面回應此事，還讓李先生賠償電梯被泡的維修費。

廚房水管破裂 新房地板家具被淹

李先生家的地板

李先生告訴信網(wǎng)，他在惠水和苑小區(qū)購買了保障房，去年10月底交房，春節(jié)前完成基礎(chǔ)裝修，打算4月份搬進新家?？墒?月25日早上8點多，李先生接到了物業(yè)的電話，說他們家往外淌水，導致電梯無法運行。聽到這個消息，李先生趕緊回家，看到房子里面到處是水，地板、門、墻面、櫥柜全被泡了。

“當時，開發(fā)商唐經(jīng)理和物業(yè)工作人員都到現(xiàn)場幫忙掃水。我害怕6樓鄰居遭殃，抓緊打電話找人把地板掀起來，清理干凈地板下面的積水，后來發(fā)現(xiàn)原來是廚房水管破了。”

李先生稱，水管交房時就有，自己沒有動過，怎么就破了呢?李先生回想起在2月21日，家里曾停水，為此他還聯(lián)系了物業(yè)，“當時來了兩位師傅說主管道沒有水，是一樓總閥關(guān)了。于是我們就把自己家的管道閥門關(guān)了之后就回去了。既然管道閥門都已關(guān)閉，為什么水管破裂還有水呢?而且我還沒入住，這質(zhì)量也太差了吧!”

李先生認為，水管破裂是因為開發(fā)商用料不合格，家中損失因由開發(fā)商和物業(yè)負責。“但開發(fā)商卻說這是天災讓我找物業(yè)，我去找物業(yè)，他們非但不管，還讓我賠償電梯維修費用，這推來推去，我家這兩萬多的損失到底誰來管?”

信網(wǎng)采訪了解到，小區(qū)內(nèi)不僅只有李先生一家被淹。住在二號樓二單元602的王女士告訴信網(wǎng)，“不光我們兩家，5樓、6樓、7樓的多戶居民的房子都被泡了，但現(xiàn)在開發(fā)商和物業(yè)都沒有給我們一個說法。”

小區(qū)多戶居民家中被泡 開發(fā)商稱天災

開發(fā)商青島公共住房建設投資有限公司的工作人員唐經(jīng)理對此告訴信網(wǎng)，水管保溫措施做到位了，但是因為年前有段時間特別冷，廚房水管就被凍裂了，并不是水管的質(zhì)量問題。“如果是質(zhì)量問題，開發(fā)商責無旁貸，但是不可抗力造成的水管凍裂，不屬于商品質(zhì)量問題范疇，我們無法負責。”

唐經(jīng)理說道，“李先生稱總樓層的水管閥門和家中閥門關(guān)閉的情況下還有水的原因，應該找物業(yè)，看看物業(yè)供水是否給了通知，如沒給通知就是他們的責任。”

物業(yè)通知

信網(wǎng)在惠水和苑2號樓樓道內(nèi)看到，物業(yè)于2月23日張貼的溫馨提示也證實該工作人員的說法，上面寫道“請各位業(yè)主不要私自開啟別家住戶閥門，以防跑水。”

針對李先生的問題，慧邦物業(yè)工作人員姜女士回應，物業(yè)已對近期小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)多家業(yè)主房子被泡一事，在11月24日之后曾4次發(fā)布書面通知提醒業(yè)主。但對于李先生家的事，姜女士并沒有回應。

律師:開發(fā)商與物業(yè)都有責任

對于惠水和苑小區(qū)多戶居民家中被泡無人賠償一事，青島德衡律師事務所黃鵬舉律師告訴信網(wǎng)，“一方面，由于水管保修期為兩年，而李先生家的水管并沒有超過保修期，開發(fā)商應承擔相應責任。另一方面，如果業(yè)主與物業(yè)簽訂的《物業(yè)管理協(xié)議》中業(yè)主委托物業(yè)公司處理自來水相關(guān)事宜，那么在通水時，物業(yè)有通知義務，如果沒有通知，則也需要付相應責任。建議業(yè)主以法律途徑維護自身權(quán)益。”

信網(wǎng)了解到，目前此事青島市質(zhì)監(jiān)局工作人員已記錄了相關(guān)信息，將在最晚5個工作日內(nèi)進行調(diào)查。

對于此事的后續(xù)進展，信網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。 文/圖 信媒體記者 顧青青 見習記者 劉裕