信網(wǎng)1月27日訊　為落實國務院“高效辦成一件事”決策部署，提升窗口辦事效率與群眾滿意度，進一步提升政務服務質(zhì)效。近日，青島市房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展中心主任孫雷帶隊赴青島市民中心服務窗口開展專題調(diào)研。

調(diào)研組一行實地查看了中心駐青島市民中心相關業(yè)務審批窗口，詳細了解存量房交易網(wǎng)簽備案、房屋租賃備案等事項辦理流程。孫雷強調(diào)，服務窗口是直接面向群眾的服務前沿，要增強服務意識，做到熱情接待、耐心解答市民咨詢；要優(yōu)化服務流程，持續(xù)提升服務質(zhì)量；要加強業(yè)務培訓，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力；要創(chuàng)新服務方式，不斷提升政務服務智能化水平，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務服務，著力展現(xiàn)市住房城鄉(xiāng)建設局為民服務、務實擔當?shù)牧己眯蜗蟆?/p>

下一步，青島市房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展中心將繼續(xù)把中心對外窗口作為服務企業(yè)和群眾的一線陣地，完善服務細節(jié)，強化服務質(zhì)量，創(chuàng)新服務方式，規(guī)范窗口紀律，優(yōu)化存量房交易、住房租賃等業(yè)務辦理流程，切實提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度，為青島市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展保駕護航。（記者 耿潤）