信網(wǎng)5月17日訊 5月10日晚22時(shí)許，小港派出所接到群眾報(bào)警，稱小港一路惠民路路口坐著一名衣著單薄的老人，報(bào)警人對(duì)其境遇表示擔(dān)憂。派出所值班領(lǐng)導(dǎo)王延強(qiáng)與民警王德厚立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)老人神志恍惚，言語(yǔ)無(wú)序，遂將其帶回小港派出所進(jìn)一步核實(shí)情況。

在派出所內(nèi)，民警耐心進(jìn)行詢問(wèn)，但老人對(duì)自己的姓名、年齡、家人和住址始終表述不清，這讓民警核實(shí)身份的工作難度大大增加。民警便通過(guò)公安信息系統(tǒng)以多種方式排查核實(shí)。在民警耐心啟發(fā)誘導(dǎo)，與其攀談過(guò)程中，老人偶然間想起來(lái)了自己的姓名，并說(shuō)出自己好像住在威海路。民警立即查詢核實(shí)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的努力，23時(shí)許，民警終于落實(shí)了這位大媽姓黃，家住市北區(qū)威海路，已年過(guò)6旬。民警立即動(dòng)身，駕警車送老人回家。

一路打聽(tīng)詢問(wèn)，民警終于找到老人居住的樓宇，通過(guò)與樓上鄰居溝通，確認(rèn)老人確實(shí)是住在這里，鄰居們也說(shuō)已經(jīng)好幾天沒(méi)看到老人了，沒(méi)想到竟然是在外迷路了。

上樓后，老人忽然清醒了，確認(rèn)這是自己家，但翻來(lái)覆去找不到鑰匙。民警馬上聯(lián)系了開(kāi)鎖公司，開(kāi)鎖師傅到場(chǎng)后，了解到老人的情況，決定免費(fèi)為老人開(kāi)鎖。

門(mén)鎖打開(kāi)，老人一進(jìn)門(mén)就高興起來(lái)：“對(duì)對(duì)，是我家，是我家!”老人開(kāi)心的拿起全家福照片給民警講述自己的家事。原來(lái)，老人年邁的母親前段時(shí)間去世了，老人傷心過(guò)度，神志居然慢慢混亂起來(lái)。三天前，她出門(mén)的時(shí)候恍惚中丟了鑰匙，然后腦子一糊涂，不知不覺(jué)迷路了。之后她一直在街頭徘徊，這幾天的經(jīng)歷也想不起來(lái)了。幸虧民警送她回家，開(kāi)啟了她記憶的大門(mén)……

民警通過(guò)電話聯(lián)系老人的親屬，囑咐親屬多加照料，同時(shí)也叮囑老人好好休息，不要隨意出門(mén)了。老人一個(gè)勁點(diǎn)頭答應(yīng)，并對(duì)民警的關(guān)心連連表示感謝。

通訊員 王斌 信網(wǎng)記者 陸彥蓉