各區(qū)市網(wǎng)上信訪受理平臺

青島市：http://qdxf.qingdao.gov.cn;

市南區(qū)：http://snxf.qingdao.gov.cn;

市北區(qū)：http://sbxf.qingdao.gov.cn;

李滄區(qū)：http://lcxf.qingdao.gov.cn;

嶗山區(qū)：http://lsxf.qingdao.gov.cn;

黃島區(qū)：http://hdxf.qingdao.gov.cn;

城陽區(qū)：http://cyxf.qingdao.gov.cn;

即墨市：http://jmxf.qingdao.gov.cn;

膠州市：http://jzxf.qingdao.gov.cn;

平度市：http://pdxf.qingdao.gov.cn;

萊西市：http://lxxf.qingdao.gov.cn。

信訪事項辦結(jié)率低，約談責(zé)任人

王宗洲說，信訪局從細節(jié)入手規(guī)范網(wǎng)上辦理流程，全程透明的業(yè)務(wù)流程贏得市民的認(rèn)可;從考核入手強化網(wǎng)上監(jiān)督，以常態(tài)化的工作效果贏得市民的信任。監(jiān)督方面，目前，信訪局實行動態(tài)化監(jiān)管，通過全市信息共享的信訪信息系統(tǒng)，隨時掌握各級信訪情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時研究措施，對工作進行具體指導(dǎo)。

此外，實行常態(tài)化督導(dǎo)。建立常態(tài)化抽查督導(dǎo)制度，定期通過網(wǎng)上審查、電話回訪和實地暗訪相結(jié)合的方式進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督導(dǎo)。同時，建立常態(tài)化約談制度，對信訪事項辦結(jié)率低、滿意率低、工作被動的地方，約談相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，提出整改方案。“我們還實行科學(xué)化考核。今年，國家、省、市都把信訪事項辦理群眾滿意率納入各級科學(xué)發(fā)展綜合考核。考核所需數(shù)據(jù)全部由信訪信息系統(tǒng)自動生成，既增強了考核的科學(xué)性、客觀性和公信度，增強了各級抓好網(wǎng)上信訪工作的自覺性和主動性，也保障了群眾在信訪領(lǐng)域的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。”王宗洲說，對網(wǎng)上信訪推進工作進展緩慢的單位，將實行重點管理，一督到底，限期整改。

記者 郝園園 實習(xí)生 邱立赫