信網(wǎng)12月9日訊 12月10日起火車調(diào)圖、新開線路、調(diào)整預(yù)售期、退票免退票費(fèi)、起售時間調(diào)整……今年春運(yùn)，相對于去年春運(yùn)，新政策頻現(xiàn)，讓很多市民摸不著頭腦，到底啥時候開始買票，到底能不能搶上票，記者從12月8日起，解讀今年春運(yùn)新政，提醒市民及時購買相關(guān)日期的車票，教乘客在新政允許的范圍內(nèi)盡最大程度減少改退票損失。

12月7日是春運(yùn)首日車票開售的首日，據(jù)統(tǒng)計，青島站(含青島北站)始發(fā)車票7日發(fā)售春運(yùn)首日車票1.3萬張，大部分車次余票充足，濟(jì)青間部分車次車票已經(jīng)售罄。

A 春運(yùn)售票首日，青島始發(fā)車票售出1.3萬張

12月7日是發(fā)售春運(yùn)車票首日，也就是2015年2月4日的火車票，進(jìn)入春運(yùn)售票的第一天，青島始發(fā)車票售票情況怎么樣，還能不能搶上自己心儀的車票呢?

“12月7日，青島站(含青島北站)始發(fā)車7日發(fā)售春運(yùn)首日車票1.3萬張。”青島火車站工作人員介紹說，1.3萬張這個數(shù)量，對于春運(yùn)來說，是一個并不算多的數(shù)量。記者8日查詢鐵路客運(yùn)服務(wù)中心了解到，截至8日下午，2015年2月4日青島到濟(jì)南的火車票大部分車次依然充足，記者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)天早上的車次訂購火熱，早上6點(diǎn)半左右的三個車次G1268、G278、G284三列高鐵車票基本無票，早上8點(diǎn)左右的G1248、G244車次的車票同樣緊張，而G236一早就已經(jīng)是無票售罄的狀態(tài)。

除了高鐵、動車之外，記者調(diào)查了解到，K字頭列車、T字頭列車等普通車次在春運(yùn)首日的售票也全部銷售火熱，大部分車次軟座、硬座、硬臥、軟臥已經(jīng)銷售一空，只有部分車次還有硬座、軟臥可買，大部分車次只供無座可以預(yù)訂。

截至8日下午五點(diǎn)，記者看到，12月8日預(yù)售的2015年2月5日的車票跟2015年2月4日情況大體一致，早上部分車次的車票銷售緊張，G1268、G284等列車車次已經(jīng)出現(xiàn)了售罄的現(xiàn)象。

B “搶票神器”鼠標(biāo)一擊輕松刷票，靠譜嗎?

記者了解到，目前，春運(yùn)火車票的預(yù)售期已經(jīng)全面提前至60天，春運(yùn)結(jié)束后，火車票的預(yù)售期仍保持60天，車站窗口等其他售票方式仍按錯后兩天的原則同步執(zhí)行。也因此，在距離春節(jié)還有兩個月的現(xiàn)在，就已經(jīng)打響了“春運(yùn)搶票戰(zhàn)”，市民王先生告訴記者：“現(xiàn)在網(wǎng)上很多網(wǎng)站都推出了搶票神器，只需要輸入賬號密碼，連驗(yàn)證碼都不用輸入，直接能搶到票，太快了。”

記者12月8日在某網(wǎng)站進(jìn)行了測試，輸入在鐵路客運(yùn)服務(wù)中心注冊的賬號密碼后，就可以進(jìn)入搶票網(wǎng)站后臺，輸入出發(fā)地、目的地、時間、選擇乘車人員，選填優(yōu)先車次、席位、備選日期，就出現(xiàn)了相應(yīng)的火車票信息，只要點(diǎn)擊一下相應(yīng)車次的車票選擇框，瞬間就能搶到該車次的車票，并順利進(jìn)入支付頁面。

除此之外，網(wǎng)上還出現(xiàn)了一種“預(yù)約票神器”。“比方說12月8日，在鐵路客運(yùn)服務(wù)中心和各大售票網(wǎng)站上，最遠(yuǎn)只能買到2015年2月5日的車票，通過預(yù)約神器，就能預(yù)約到2015年2月15日的車票。”市民張女士告訴記者。已經(jīng)提前至60天的預(yù)售期，再次被一些網(wǎng)站提前至70天的預(yù)約期，足足又比搶票神器多出10天的時間，備受市民歡迎。

8日，記者體驗(yàn)了一把“預(yù)約票神器”，預(yù)約的步驟并不復(fù)雜，就是在2月5日可以直接訂購的基礎(chǔ)上，在日期上同樣可以選擇2月6日～2月15日十天的日期，這些日期的車票并不能直接訂購，而是顯示為預(yù)約狀態(tài)。記者以預(yù)約2月15日的車票為例，點(diǎn)擊相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約提示為“火車站預(yù)計2014年12月18日開始售票，可現(xiàn)在預(yù)約?；疖嚻笔燮焙螅砩虝谝粫r間為您搶票。”這樣就將搶票時間又提前了十天。此外，記者也了解到，搶票神器搶的都是鐵路客運(yùn)服務(wù)中心官方發(fā)售的火車票，不會出現(xiàn)取不到紙質(zhì)車票和加價買票的情況。

C “神退票”一點(diǎn)，最多可節(jié)約九成退票費(fèi)

據(jù)了解，日前，中國鐵路總公司發(fā)布關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化改簽、退票規(guī)則的通知，為了方便旅客行程的調(diào)整，客票預(yù)售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)。開車前48小時(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面始發(fā)站辦理改簽。但是同樣規(guī)定，改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間(2015年春運(yùn)期間為2月4日至3月15日)的，退票時一律按開車時間前不足24小時標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

“我們推出APP最近更新的5.0版本，所推出的‘神退票’功能，已能一鍵神退票，將網(wǎng)上所有大神級的退票攻略在線處理，快速又省心。”攜程旅行網(wǎng)公共事務(wù)部高杰介紹說，“這個功能目前是在攜程旗下鐵友網(wǎng)的手機(jī)APP上有，過一陣攜程的APP也會有。”

對于APP神器的原理，高杰介紹說：“這個APP其實(shí)是實(shí)現(xiàn)將人工一步步下來的退票攻略，最多可節(jié)約九成退票費(fèi)。”

攜程旗下鐵友運(yùn)營負(fù)責(zé)人王玉琛說：“800公里以上長途客運(yùn)汽車班線將受到進(jìn)一步擠壓，用戶可以選擇高鐵中轉(zhuǎn)巴士線路，長短結(jié)合，機(jī)票春運(yùn)客流預(yù)計將有部分分流，主要影響的部分是往年買不到火車票而轉(zhuǎn)機(jī)票的用戶。”

文/圖 城市信報/信網(wǎng)記者 郭振亮

●相關(guān)新聞

24小時陽光熱線開通

記者了解到，今年島城將開辟青島站東售票廳1號窗口、西售票廳13號窗口，青島北站東售票廳1號窗口、西售票廳9號窗口，為老幼病殘孕等重點(diǎn)困難旅客購票提供幫助。同時，旅客在購票及出行過程中遇有困難或問題，可隨時撥打24小時“陽光服務(wù)熱線”“15153200809”(青島站)、“18753220809”(青島北站)咨詢或求助。自2015年1月1日起，24小時“陽光服務(wù)熱線”將更改為“18853212306”(青島站)、“18753212306”(青島北站)。此外，外來務(wù)工人員和高校學(xué)生，都會開設(shè)專門的集中購票窗口。12月5日至12月14日，將青島站32號售票窗口設(shè)為學(xué)生團(tuán)體票?？?，集中受理2015年1月15日至3月15日期間的學(xué)生團(tuán)體往返票，12月15日至12月20日再集中取票。而青島站33號窗口，則設(shè)為務(wù)工人員團(tuán)體票受理?？?。2014年12月20日至2015年1月5日，處理用工企業(yè)或自組團(tuán)的購票資質(zhì)審核和購票需求提交;2015年1月10日至1月14日，辦理支付取票業(yè)務(wù)。城市信報/信網(wǎng)記者 郭振亮

●汽車票也團(tuán)購，還有上門服務(wù)

春運(yùn)期間除了火車票，汽車票也需搶購。12月8日，記者從交運(yùn)集團(tuán)青島汽車總站獲悉，對于那些不會網(wǎng)購的人來說，市內(nèi)各汽車站“送票進(jìn)企業(yè)”活動將最大化地滿足他們的需求。。

汽車總站客運(yùn)處處長孔航告訴記者，其中送票上門主要是針對人數(shù)較少的企業(yè)，三人以上購票就可以采取“團(tuán)購”的方式，委派一名負(fù)責(zé)人進(jìn)行目的地統(tǒng)計后再撥打96650訂票電話后就可以直接送票上門;如果企業(yè)購票人數(shù)較多在20人以上，那么可以直接通過電話預(yù)約上門售票服務(wù)，。除了上門售票服務(wù)外，各車站還可以提供務(wù)工人員返鄉(xiāng)包車服務(wù)，只要保證同一線路有20人以上就可以由企業(yè)統(tǒng)一申請，而包車最大的優(yōu)勢便是“門到門”服務(wù)，工人只需收拾好行李就能“一站到家”。此外，汽車總站各車站將在月底進(jìn)駐島城10多個高校校區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場售票，學(xué)校同樣可以撥打96650提前預(yù)約。

城市信報/信網(wǎng)記者 郭振亮 通訊員 李男