近日，一位媽媽發(fā)來(lái)求助。她首先描述了自己與孩子溝通的情景。據(jù)這位媽媽講述，她家孩子今年14歲，她為孩子操碎了心，卻往往換不來(lái)孩子的理解。母子交流的時(shí)候容易起爭(zhēng)執(zhí)，常常剛說(shuō)了幾句話孩子就開始發(fā)脾氣。這位媽媽感到很困擾：“我明明是為孩子好，可孩子為什么總發(fā)脾氣?我該怎么做?”

針對(duì)這位媽媽的求助，本期《心事貼吧》邀請(qǐng)到本報(bào)特約心理專家仲敏，讓我們聽一聽她的解答。

媽媽：兒子，今天降溫了，加件衣服再走吧!

兒子：我不冷，不想穿。

媽媽：你這個(gè)孩子怎么不懂事呢，這么冷的天，感冒了怎么辦?

孩子：別說(shuō)了，我不想穿，同學(xué)們都沒穿。

媽媽：你是我兒子，我這是關(guān)心你你怎么不知道呢?

孩子“砰”一下把門關(guān)上走了。

媽媽愛孩子，希望孩子吃飽穿暖、一切都是最好的，這是一份多么純粹的愛，為什么孩子就是不理解呢?作為家長(zhǎng)，碰到類似的事情心里會(huì)覺得很委屈，會(huì)覺得孩子不聽話、不懂事、不理解自己的一片愛心?；蛟S還會(huì)認(rèn)為孩子處于青春期，情緒不穩(wěn)定。但請(qǐng)問(wèn)這位媽媽，在你叫孩子多穿一件衣服的時(shí)候，你曾站在孩子的位置上去感受孩子的體驗(yàn)嗎?你知道孩子心里是怎么想這個(gè)事情的嗎?

孩子的感受和他們的行為有直接關(guān)系，只有當(dāng)孩子感受好的時(shí)候，才會(huì)有好的行為。

試想一下，某天早上出門，你碰到鄰居與你打招呼：“早，今天天氣不錯(cuò)啊。”這個(gè)時(shí)候如果你順著鄰居說(shuō)：“是啊，天氣不錯(cuò)。”鄰居可能會(huì)接著和你聊兩句，然后愉快地道別。假如你不耐煩地說(shuō)：“好什么，這鬼天氣。”鄰居聽到你的回答，還有繼續(xù)說(shuō)話的欲望嗎?這兩句回答，區(qū)別在于第一句你認(rèn)同了鄰居的感受，鄰居感受好，就有和你說(shuō)話的欲望;第二句你完全不認(rèn)同他，對(duì)方感受不好，自然也就不想說(shuō)話了。

孩子也是一樣的。當(dāng)孩子的感受不斷被否定時(shí)，會(huì)感到困惑和憤怒，這個(gè)過(guò)程也是在暗示孩子不要相信自己的感受。

可能家長(zhǎng)會(huì)問(wèn)：如果孩子的感受是錯(cuò)的怎么辦，這么冷的天，他怎么可能感受不到呢?實(shí)際上，感受沒有對(duì)錯(cuò)之分，各人的感受都不太相同。同樣聽音樂，有人覺得很安靜，有人覺得太凄涼，有人可能又覺得太吵。所以，孩子的感受和家長(zhǎng)不一樣也是很正常的。

不過(guò)，比起感受差異本身，更重要的是我們都需要?jiǎng)e人尊重和理解自己的感受，這是作為“人”的一般心理需求。孩子所需要的愛不僅來(lái)自父母給予的生存條件和安全感，也來(lái)自父母的尊重和理解。因此，當(dāng)孩子發(fā)脾氣時(shí)，他對(duì)抗的可能并不是你所提議的事情，而是你的態(tài)度。

那么，當(dāng)孩子的要求或需求與父母的期待不一致時(shí)，家長(zhǎng)可以怎樣做呢?在這里，有一個(gè)“四步法”供家長(zhǎng)參考。

第一步：全神貫注地傾聽。

第二步：用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)回應(yīng)孩子的感受，比如“嗯……”“噢……”“這樣啊……”

第三步：說(shuō)出孩子的感受或者擔(dān)心，比如“這件事情讓你覺得無(wú)關(guān)緊要”“同學(xué)說(shuō)的話讓你很尷尬”等。

第四步：說(shuō)出自己的擔(dān)心和要求，比如 “我擔(dān)心你的身體”“希望你照顧好自己的身體，天冷的時(shí)候能夠加衣服”等。

總之，父母要把孩子作為一個(gè)獨(dú)立的人，尊重他、傾聽他、理解他，告訴孩子自己的擔(dān)心與需求，給孩子選擇的空間，這樣才能形成良好的親子溝通。