一張急需的出口許可證、一筆滯留的退稅、一個束縛交易的發(fā)票額度，甚至是一家社區(qū)便利店的門前秩序……今年以來，青島市市南區(qū)聚焦企業(yè)發(fā)展難題，解好營商服務“方程式”，從政策資金的精準直達，解燃眉之急；到系統服務的深度賦能，筑成長之基，為轄區(qū)內3000余家進出口企業(yè)、6000余家商貿主體發(fā)展提供良好沃土。

以速度校準企業(yè)時鐘

商業(yè)機會的窗口期，往往以小時計。

今年上半年，極石汽車有限公司就遇到了這樣一個“窗口期”。一批19輛、貨值558萬元的汽車訂單，因中東客戶要求緊急發(fā)運，而出口許可證正常審批需三個工作日。求助電話打到了市南區(qū)商務局。一場與時間的賽跑悄然開始。對接、協調、流轉、批復——當天日落前，企業(yè)拿到了許可證，貨輪得以準時起航。

為了進一步助力企業(yè)出海，今年以來，市南區(qū)通過“企事有解”閉環(huán)機制，組織124家企業(yè)申報短期出口信用險補貼約1282萬元，為257家企業(yè)近400個項目申請開拓國際市場補貼1085萬元。面對物流堵點，他們與海關建立“點對點”協調機制，為中青川匯等30余家企業(yè)協調提速通關，涉及貨值近1億元。

強密度多維服務投入

如果說“速度”解決燃眉之急，那么“密度”則決定了能否滋養(yǎng)出蓬勃生長的土壤。

2025年，多家大宗商品貿易企業(yè)遭遇“甜蜜的煩惱”：業(yè)務擴張后，稅務發(fā)票額度成為發(fā)展瓶頸。市南區(qū)迅速摸排，將此散點訴求升級為系統性課題，會同稅務部門組建“商貿業(yè)企業(yè)服務專班”。僅9月、10月，即協助17家企業(yè)實現發(fā)票增額35.3億元，打通了企業(yè)擴大經營規(guī)模的關鍵堵點。

對于成長型企業(yè)，需要“扶上馬，送一程”，全年推動64家企業(yè)完成月度納統，助其步入規(guī)范化發(fā)展軌道。安全底板同樣牢固。譬如，市場秩序科全年檢查企業(yè)超552家次，整改隱患1267處，更邀請專家開展40余場“一對一”及4場大型培訓，覆蓋558人次，從源頭提升企業(yè)自治能力。

高密度服務，直接轉化為高質量產出。2025年前三季度，市南區(qū)批發(fā)、零售、餐飲業(yè)銷售額（營業(yè)額）同比分別增長10.6%、16.5%、10.9%，其中零售業(yè)增速居全市第一。三行業(yè)對全區(qū)GDP增長貢獻度達24.53%，成為經濟穩(wěn)健前行的核心動力。

形成涵養(yǎng)共生生態(tài)

一流營商環(huán)境并非提供多少優(yōu)惠條款或解決多少單個問題，而在于能否構建一個能夠讓各類市場主體相互滋養(yǎng)、協同進化、共生共榮的生態(tài)系統。

推動綠色消費升級，精準服務進社區(qū)。為深入落實家電以舊換新政策，促進綠色智能消費，市南區(qū)聯合海爾、卡薩帝品牌，走進湛山社區(qū)開展專項宣傳服務活動?；顒油ㄟ^設立咨詢臺、發(fā)放政策指南、現場講解等方式，為居民詳細解讀以舊換新補貼范圍、申報流程及環(huán)保意義。

融入社區(qū)“肌理”。將服務觸點延伸至街頭巷尾，全區(qū)建成22個“一刻鐘便民生活圈”，覆蓋率達全市前列。通過26場“便民生活月”等活動，服務居民超萬人次，帶動社區(qū)消費超百萬元，并守護好7個蔬菜零售點的“菜籃子”穩(wěn)定，讓營商環(huán)境體現為可觸可感的社區(qū)溫度與鄰里煙火。

托舉集體“遠航”。“獨行快，眾行遠”。區(qū)商務局全年組織200余家企業(yè)赴海外參加400余場展會，165家企業(yè)近400人參加進博會。同時，著力打造本土化服務平臺，如“外貿優(yōu)品四進四展”系列活動，累計組織300余家企業(yè)展銷8大類百余種產品，幫助企業(yè)在“家門口”對接資源、開拓市場。老字號也因此煥新，年內新增藍港海鮮等5家“青島老字號”，并規(guī)劃集聚發(fā)展，讓傳統品牌在新時代的生態(tài)中找到新位置。

從打通內部行政經絡，到鏈接社區(qū)生活脈絡，再到拓展內外市場網絡，市南區(qū)正在有效連接各方資源、催化化學反應、最終讓整個商業(yè)生態(tài)自發(fā)繁榮的“關鍵變量”，為區(qū)域經濟持續(xù)向好提供強大韌性與內生動力。文/通訊員 王一婷 記者 于曉