曹操出行發(fā)布智慧巡網融合3.0升級方案，AI賦能出租車行業(yè)數(shù)字化轉型

來源：信網責編：王榮 2025-04-12 09:39:45

信網4月12日訊 2025年4月10日，由中國交通運輸協(xié)會指導、廣東省城市公共交通協(xié)會主辦、曹操出行和湛江公交集團承辦的“智慧巡網融合3.0成果展示會暨曹操智慧巡網融合AI升級發(fā)布儀式”在廣東省湛江市舉行。會上，曹操出行發(fā)布智慧巡網融合3.0升級方案，推動AI技術在出租車行業(yè)的深度應用。

巡網融合是通過技術手段使巡游出租車具備巡游和網約雙重功能，自2018年起，曹操出行啟動該技術研發(fā)，并于2019年在廣東省汕頭市率先落地。經過多次迭代升級，目前該技術已進入3.0版本。通過訂單狀態(tài)管理、乘客端與司機端應用、大數(shù)據(jù)分析以及運力調度等核心功能，曹操智慧巡網融合解決方案3.0實現(xiàn)了巡游與網約訂單的高效協(xié)同，確保服務互不干擾，從而提升了乘客體驗和司機運營效率。

湛江市人民政府副秘書長吳建文對湛江公交集團與曹操出行合作巡網融合的成果給予了充分肯定，并強調：“推動智慧巡網融合Al升級，將是湛江市高質量發(fā)展的一項重要行動。它不僅是城市公交系統(tǒng)的一項核心工作，還是城市治理能力、民生溫度以及城市發(fā)展的重要體現(xiàn)，必將得到廣大市民的熱烈歡迎。”

中國交通運輸協(xié)會副會長李剛指出：“從1.0時代的“數(shù)據(jù)連接”到2.0時代的“場景貫通”，再到3.0時代的“定制車降低運營成本”以及今天的“AI全域賦能”，曹操出行智慧巡網融合方案走在行業(yè)前沿，推動了巡游出租車與網約車優(yōu)勢互補，既保留揚招服務的民生溫度，又注入數(shù)字化的效率基因，為全國巡游車數(shù)字化改革提供了可復制、可推廣的“曹操樣本”。

廣東省城市公共交通協(xié)會會長葉雪文表示：“曹操出行智慧巡網融合方案依托吉利·CC60定制車型，融合車載智能終端與云端數(shù)據(jù)中樞，首次實現(xiàn)計價、導航、支付的“無感化”操作，不僅極大提升了乘客的出行體驗，更推動傳統(tǒng)巡游車從“單一交通工具”向“移動服務終端”的全新進化。”

作為智慧巡網融合3.0方案的核心載體，吉利·CC60是專為營運場景設計的定制車型。該車型歷經60萬公里耐久測試，電池續(xù)航達450公里，支持快充與換電，換電時間最快僅需60秒，大幅提升了運營效率。車輛配備16項專為巡網融合設計的硬件，可實現(xiàn)巡游與網約狀態(tài)的智能切換；內部空間寬敞，配備防暈車設計及一鍵換氣、溫度調節(jié)等智能功能，廣受乘客好評。據(jù)第三方機構測算，吉利·CC60的TCO（總持有成本）為每公里0.47元，較行業(yè)主流網約車常用純電車型降低約40%，能夠顯著降低運營成本。

經過多年打磨，曹操出行的“人-車-平臺”三位一體智慧巡網融合解決方案已在全國12個城市落地，助力當?shù)毓步煌ㄌ嵝?。以汕頭為例，六年運營數(shù)據(jù)顯示，與傳統(tǒng)巡游出租車相比，曹操出行的巡網融合方案使服務效率提升30%，經營成本降低60%，司機收入增長30%。湛江巡網融合模式上線不到半年，城區(qū)交通運行效率提升18%，司機日均接單量增長37%。截至目前，具備曹操巡網融合解決方案的車輛累計在全國投放超3000臺，總體實現(xiàn)乘客投訴率降低22%，司機收入提升23%，企業(yè)盈利能力提升30%。此外，曹操出行換電合作伙伴易易互聯(lián)已在全國43座城市建成425座換電站，為巡網融合方案的全國推廣提供了快速、低成本的換電補能支持。

在此次發(fā)布會上，曹操出行宣布在智慧巡網融合3.0方案基礎上強化AI能力，進一步解決出租車行業(yè)乘客、司機、平臺和監(jiān)管的痛點。例如，AI司機助手結合智能熱力圖，通過精準數(shù)據(jù)分析與預測，幫助司機更高效接單，提升接單效率與收入；智能監(jiān)控識別系統(tǒng)利用圖像識別與機器學習技術，快速定位遺失物品，減少乘客投訴；AI智能化運營與實時可視化數(shù)據(jù)，助力企業(yè)實時洞察業(yè)務狀況，優(yōu)化資源調度與決策；智能監(jiān)管系統(tǒng)基于AI算法，提供實時監(jiān)管洞察與預警，提升運營安全性和合規(guī)性。