原標題:評論員觀察|泥坑打架,不如高山登頂
◆提要:泥坑里打架,打得再兇也改變不了身在泥潭;而向高山上攀登,每一步艱辛都通往更好的風(fēng)景。
一場持續(xù)近半年的百億外賣補貼大戰(zhàn),在進入2026年后,終于迎來了它的“冷靜期”。
近日,國務(wù)院反壟斷反不正當(dāng)競爭委員會辦公室宣布,對外賣平臺服務(wù)行業(yè)市場競爭狀況開展調(diào)查、評估。監(jiān)管壓力下,美團、淘寶閃購、京東外賣相繼發(fā)文表態(tài)積極配合調(diào)查。
一段時間里,“價格打下來了”這句話總能迅速刷屏網(wǎng)絡(luò),贏得點贊。對廣大消費者來講,這是市場競爭的結(jié)果,也是時代發(fā)展的紅利?;仡櫢母镩_放四十多年來,從冰箱、彩電,到手機、汽車,再到藥品、智能科技,每一次核心領(lǐng)域價格的“平民化”,都不僅是在國際競爭中奪得話語權(quán)的豪邁宣示,更是中國經(jīng)濟奔騰向前最獨特的敘事之一。
把價格打下來,當(dāng)然是件好事。但向高質(zhì)量發(fā)展攀登,價格是不是越低越好,無疑要打個大大的問號。
社會心理學(xué)上有個理論,叫做“劇場效應(yīng)”。講的是,在劇場看演出,先有個別觀眾為了看得更清楚站了起來,后排被擋住的其他觀眾也不得不站起來,最后大家都站了起來。最終所有觀眾的觀看效果非但沒有改善,反而變得更差。
這畫面,像極了當(dāng)下部分行業(yè)“內(nèi)卷式”競爭的眾生相。拿此前硝煙四起的新能源汽車“價格戰(zhàn)”來說,部分頭部企業(yè)為加速搶占市場,不時發(fā)起大幅度降價活動。不少企業(yè)即便內(nèi)心抗拒,但不加入就有被踢出“牌桌”的風(fēng)險,因此不得不紛紛跟進,最終導(dǎo)致汽車行業(yè)利潤率受到顯著影響,還引發(fā)消費者對質(zhì)量“減配”和安全隱患的擔(dān)憂。
這種“殺敵一千自損八百”的價格戰(zhàn),就是典型的“泥坑打架”。展開來講,這種降價并非技術(shù)進步帶來了效率提升,而是在惡性競爭中被迫壓價,靠犧牲利潤換取生存空間,只會讓整個市場陷入越來越低效的“泥坑”——企業(yè)難以盈利,員工收入下降,消費需求繼續(xù)萎縮,最終形成一個相互拖累的惡性循環(huán)。
發(fā)展階段變了,市場土壤變了,競爭的底層邏輯也應(yīng)隨之重塑。在“有沒有”的時代,價格無疑是影響效益的重要因素。如今時移世易,供強需弱矛盾突出,產(chǎn)能從緊缺變?yōu)檫^剩,居民消費需求轉(zhuǎn)向“好不好”,質(zhì)量就成為影響消費決策、決定企業(yè)生存的關(guān)鍵。
內(nèi)卷的本質(zhì),歸根結(jié)底是注意力用錯了地方。在“泥坑”中打滾,眼前只有競爭對手和一畝三分地,就會變得眼界狹隘,深陷同質(zhì)低質(zhì)的競爭。只有抬起頭,把注意力放到消費者身上,才能找到屬于自己的高山,創(chuàng)造差異化優(yōu)勢,從而成為市場中屹立不倒的贏家。
“高山登頂”,意味著要有精準的洞察力。
中國有14億多人口、4億多中等收入群體,低價、基礎(chǔ)款產(chǎn)品的需求確實是基本盤。相比之下,高端市場和一些小眾市場似乎不夠大。但是被折疊的消費潛力和企業(yè)的競爭力,往往就深藏其中。
城鎮(zhèn)化進程中的新市民,需要什么樣的安家裝備?日益龐大的銀發(fā)群體,需要什么樣的適老產(chǎn)品?攀登的道路上,企業(yè)要做的,不是在擁擠的賽道上搶奪存量,而是真正讀懂用戶群體的內(nèi)心,更多地體察未被注意到的真實需求。比如,近期發(fā)布的《健身器材適老化通用要求》,新增了最高限速、一鍵報警、字體放大等設(shè)計要求。以高質(zhì)量供給去適配,甚至創(chuàng)造新需求,就能迅速搶占空白市場,實現(xiàn)更高水平的供需動態(tài)平衡。
“高山登頂”,意味著要有持續(xù)的創(chuàng)新力。
向上攀登,創(chuàng)新如梯。創(chuàng)新不一定都是顛覆性的技術(shù)突破,但每一次必定是“老人與海”式的反復(fù)較量,其內(nèi)核始終是圍繞真實需求創(chuàng)造獨特價值。
比如,紡織行業(yè)同質(zhì)化嚴重、產(chǎn)能過剩,企業(yè)該如何開辟新的盈利空間?山東南山智尚的答案是向產(chǎn)業(yè)鏈頂端攀登。作為一家傳統(tǒng)紡織企業(yè),2022年跨界決策,上馬超高分子量聚乙烯纖維項目,實現(xiàn)向新材料纖維的跨越式轉(zhuǎn)型;2024年,又憑高附加值產(chǎn)品切入機器人賽道,為智能觸覺手套提供關(guān)鍵的高強腱繩。
事實證明,那些被市場記住的創(chuàng)新,常常是“向前多走一步”。始終堅持向上突圍,企業(yè)便有望跳出內(nèi)卷“泥坑”,在攀登中構(gòu)筑屬于自己的技術(shù)高度與品牌壁壘,實現(xiàn)從價格競爭到價值競爭的轉(zhuǎn)變。
“高山登頂”,更意味著要有長期主義的戰(zhàn)略定力。
相比于價格戰(zhàn)帶來的即時反饋,品牌建設(shè)和技術(shù)積累是一條漫長而艱難的道路;相比于“流量為王”的短視收割,為消費者提供精細周到可信賴的服務(wù)體系,往往更為吃力。但那些真正能贏得人心的企業(yè),通常會選擇后一條路。
胖東來之所以能成為零售業(yè)的“高山”,就是因為它堅持用真誠換取信任,用信任贏得市場。主動公開衣物的成本與售價細節(jié),在水果旁標注產(chǎn)地、甜度、挑選方式……通過服務(wù)細節(jié)積累起來的競爭優(yōu)勢,是任何價格戰(zhàn)都破壞不了的“護城河”。
在算法主導(dǎo)、流量為王的當(dāng)下,在賺快錢的誘惑和生存壓力的夾擊下,企業(yè)肯不肯投入“耐心資本”,愿不愿意堅持做“難而正確的事”,慢下來走品牌建設(shè)和技術(shù)積累的道路,成為能否穿越周期的關(guān)鍵。
泥坑里打架,打得再兇也改變不了身在泥潭;而向高山上攀登,每一步艱辛都通往更好的風(fēng)景。當(dāng)拒絕內(nèi)卷、選擇攀登成為更多企業(yè)的生存智慧,高質(zhì)量供給就能打破“低價低質(zhì)”的惡性循環(huán),從根本上激活并擴大內(nèi)需,為經(jīng)濟發(fā)展注入強勁而持久的內(nèi)生動力。
(大眾新聞記者 趙曉昕)
[來源:大眾日報 編輯:王榮]大家愛看