原標(biāo)題：青島創(chuàng)新推行食安“互聯(lián)網(wǎng)+AI監(jiān)管”模式

首創(chuàng)“放心碼”信用監(jiān)管模式，餐飲消費(fèi)投訴同比下降31.7%；打造“放心消費(fèi)”示范場(chǎng)景40處，營(yíng)造放心消費(fèi)生態(tài)；培育2000戶“閃光小店”，銷售額平均增長(zhǎng)15%……記者從4日召開的全市市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議上獲悉，過去一年，全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)集中開展“4+4+2”十項(xiàng)重點(diǎn)工作，消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、安全底線更加牢固、“服務(wù)型執(zhí)法”縱深推進(jìn)，在服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展上取得明顯成效。今年將圍繞“五個(gè)聚力提升”，深入抓好17項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)，創(chuàng)新推行“互聯(lián)網(wǎng)+AI監(jiān)管”，著力推動(dòng)食品安全監(jiān)管模式轉(zhuǎn)型。

城市要有序擴(kuò)大內(nèi)需，加速構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)秩序是第一要?jiǎng)?wù)。去年青島組建并發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管應(yīng)急處置中心作用，實(shí)現(xiàn)“一口受理、一口處置”，投訴調(diào)處平均時(shí)間由4.9天縮短到1.2天。創(chuàng)新智慧監(jiān)管模式，對(duì)全市2.5萬余臺(tái)電子秤“一秤一碼”賦碼運(yùn)行，計(jì)量秤具投訴同比下降33.8%。聚焦消費(fèi)集中街區(qū)、商超，打造“放心消費(fèi)”示范場(chǎng)景40處，示范餐飲店、攤點(diǎn)1211家，在重點(diǎn)街區(qū)建立“放心消費(fèi)聯(lián)盟”，推行“放心消費(fèi)承諾”，共同營(yíng)造放心消費(fèi)生態(tài)。一系列行之有效的舉措，讓市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境不斷優(yōu)化，2025年全系統(tǒng)受理投訴同比下降20.6%，涉旅投訴同比下降70.1%。

今年的市政府工作報(bào)告明確提出，在擴(kuò)大內(nèi)需上拓展新空間，大力提振消費(fèi)。青島將聚力提升消費(fèi)市場(chǎng)治理水平，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)市場(chǎng)秩序，力爭(zhēng)全年消費(fèi)投訴同比再下降20%以上。實(shí)施消費(fèi)市場(chǎng)秩序縱深整治，構(gòu)建數(shù)據(jù)分析體系和AI模型，提升敏感訴求預(yù)警處置能力。拓展“市場(chǎng)監(jiān)管放心碼”“一秤一碼”應(yīng)用領(lǐng)域，推動(dòng)“放心消費(fèi)”場(chǎng)景擴(kuò)面提質(zhì)，實(shí)施“放心消費(fèi)十百千”工程，探索構(gòu)建旅游消費(fèi)重點(diǎn)場(chǎng)景規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)體系，推動(dòng)歷史城區(qū)、旅游景區(qū)放心消費(fèi)場(chǎng)景“組團(tuán)式”拓展，持續(xù)擦亮“放心消費(fèi)在青島”城市品牌。

近年來，市場(chǎng)監(jiān)管部門一直強(qiáng)化監(jiān)管，“一排安全底線”更加穩(wěn)固。青島在全國(guó)百城消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)中連續(xù)5年位居全國(guó)前列、全省首位；在全省食品安全工作評(píng)議考核中連續(xù)4年獲A級(jí)等次，獲評(píng)“國(guó)家食品安全示范城市”；藥品、特種設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全形勢(shì)持續(xù)保持穩(wěn)定。

今年的重點(diǎn)工作部署中，青島市場(chǎng)監(jiān)管部門強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持監(jiān)管和服務(wù)并重，把守安全放在更加突出的位置，聚力提升“三品一特”本質(zhì)安全，尤其是要守牢食品安全底線。

全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管會(huì)議上明確提出，要?jiǎng)?chuàng)新食品安全監(jiān)管方式。青島是食品大市，僅食品生產(chǎn)企業(yè)、小作坊就有4300余家，然而目前的監(jiān)管方式主要靠人工檢查，必須下大力氣推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管模式的轉(zhuǎn)型。青島市場(chǎng)監(jiān)管部門重新審視目前的監(jiān)管模式，把“互聯(lián)網(wǎng)+AI監(jiān)管”作為今年改革創(chuàng)新的首要攻堅(jiān)任務(wù)，重點(diǎn)在食品生產(chǎn)、流通、餐飲、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)新推行“互聯(lián)網(wǎng)+AI監(jiān)管”，加快向智慧監(jiān)管轉(zhuǎn)型，真正實(shí)現(xiàn)“算力換人力，智能提效能”。同時(shí)建成用好“青島市產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)中心”，形成全天候、穿透式監(jiān)管模式，全面夯實(shí)食品安全全鏈條監(jiān)管體系。

此外，青島市場(chǎng)監(jiān)管部門將統(tǒng)籌抓好守底線、護(hù)民生、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展各項(xiàng)任務(wù)，提升服務(wù)發(fā)展方法手段。搭建質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一體化”聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，加快建設(shè)國(guó)家海洋生物制品質(zhì)檢中心、國(guó)家電子電器安全質(zhì)檢中心、國(guó)家環(huán)境監(jiān)測(cè)儀器產(chǎn)業(yè)計(jì)量測(cè)試中心等項(xiàng)目。強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作用，開展重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)行動(dòng)，抓好國(guó)家級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。構(gòu)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)全鏈條創(chuàng)造保護(hù)運(yùn)用體系，探索建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，出臺(tái)《地理標(biāo)志保護(hù)工作實(shí)施方案》，深化專利侵權(quán)糾紛行政裁決規(guī)范化建設(shè)。

青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?nbsp; 吳帥