原標(biāo)題：青島貝殼騎手驛站啟動暖新自行車服務(wù)，破解配送最后500米難題

齊魯晚報·齊魯壹點記者 趙波

近日，青島貝殼“騎手驛站”公益項目持續(xù)升級，不僅為騎手提供“8+4”暖心服務(wù)，更在雙山街道鴻仕雅居小區(qū)投放免費自行車，破解外賣騎手小區(qū)內(nèi)“最后500米”配送難題，政企協(xié)同傳遞城市溫度。

政企協(xié)同推48項暖新舉措 驛站服務(wù)覆蓋全城

此前，由青島市委組織部、市委社會工作部等部門聯(lián)合主辦的“驛路同行 貝暖島城”——青島貝殼“騎手驛站”公益項目正式啟動。貝殼青島站首批將100余家合作品牌門店升級為騎手驛站，推出“8+4”服務(wù)體系：8項基礎(chǔ)服務(wù)涵蓋休息、如廁、飲水、充電、上網(wǎng)等，4項特色服務(wù)（視門店條件）提供熱飯、充氣、緊急用藥等。青島市人社局、公積金中心等多部門同步發(fā)布48項暖新政策，包括取消外地戶籍工傷保險限制、試點靈活就業(yè)人員公積金繳存、成立新就業(yè)群體法律服務(wù)團等，政企聯(lián)動為騎手群體保駕護(hù)航。

據(jù)了解，貝殼騎手驛站目前覆蓋青島七區(qū)，項目啟動后獲得了外賣員、快遞員、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)群體的認(rèn)可與感謝?？爝f小哥代表說，“以前工作時，找個安心休息、喝口水的地方非常不容易。貝殼“騎手驛站”選址便利、服務(wù)內(nèi)容豐富，能解決很多實際問題，讓我感受到了青島這座城市的溫度，多了一份歸屬感和城市融入感。”

免費自行車亮相小區(qū) 騎手配送效率翻倍

9月26日，貝殼騎手驛站“暖心自行車”服務(wù)落地。貝殼找房青島城市總經(jīng)理、青島貝殼騎手驛站公益項目發(fā)起人趙陽與雙山社區(qū)黨委書記楊露璐共同完成了車輛交接，5輛印有"驛路同行 貝暖島城"的自行車配備打氣筒和維修工具包，正式投入使用。“以前步行送最后一棟樓要10多分鐘，現(xiàn)在騎車3-5分鐘就到！”騎手莊師傅試騎后點贊。

驛站還為電動車張貼反光條，并常備面包、能量棒及光明乳業(yè)提供的牛奶酸奶，從出行安全到能量補給全方位關(guān)懷。為了更好地協(xié)助騎手完成小區(qū)配送，貝殼青島站還特別招募了四名愛心志愿者，由雙山街道辦事處主任王爽、副主任李璐現(xiàn)場為志愿者代表授綬帶。

從“送貨人”到“社區(qū)人” 志愿服務(wù)促融入

除硬件支持外，驛站通過多元活動推動騎手融入社區(qū)：中秋期間，德佑明澤慧苑店組織居民與騎手組隊制作月餅；21世紀(jì)山海灣店組建“經(jīng)紀(jì)人+騎手”志愿隊，為社區(qū)老人提供“門口接水、上門送水”服務(wù)。“我和小伙伴主要負(fù)責(zé)這周邊三四個樓棟，以前我就是送到就走，現(xiàn)在來來往往感覺和居民更親近了，有的阿姨還會問我要不要喝茶，心里挺暖的，有了歸屬感。”活動現(xiàn)場一位外賣員說。

貝殼找房青島城市總經(jīng)理趙陽表示，“經(jīng)紀(jì)人+外賣員”聯(lián)合志愿隊不是一次性服務(wù)，日后我們將在社區(qū)形成長效機制，每月定期開展1~2次志愿服務(wù)，如慰問老人、教老人使用智能手機、普及防跌倒知識、參與環(huán)境清潔等，讓這支志愿者隊伍成為社區(qū)服務(wù)中的新生力量。

青島市市北區(qū)委社會工作部部長張兵建表示，企業(yè)以"社區(qū)嵌入式"公益創(chuàng)新實踐社會責(zé)任，盼更多力量加入，共建和諧友鄰社會。目前，貝殼正打造15分鐘暖心服務(wù)圈，未來將持續(xù)探索服務(wù)形式，讓驛站成為連接鄰里的溫暖紐帶。