原標題：凝“新”聚力，暖“新”同行——市北區(qū)發(fā)布新就業(yè)群體關(guān)愛服務措施

今年6月，市北區(qū)關(guān)愛服務新就業(yè)群體五項舉措發(fā)布，并公布了首批“市北暖新驛家”服務驛站、首批法律服務站點和首批餐飲優(yōu)惠商家。作為青島的中心城區(qū)，商貿(mào)業(yè)興盛的市北區(qū)是網(wǎng)約配送騎手等新就業(yè)群體的聚集區(qū)。為了給日夜奔波的騎手創(chuàng)造一個更加友好的生活工作場景，市北區(qū)委社會工作部嚴格落實中央和省委、市委、區(qū)委的部署要求，扎實推動“雙融雙創(chuàng)”活動，積極創(chuàng)新新就業(yè)群體管理服務工作舉措，制定出臺了以“市北暖新驛家”服務矩陣、強化新就業(yè)群體權(quán)益保障、提供優(yōu)惠餐食等暖心服務、推動騎手友好城區(qū)建設(shè)以及開展志愿服務活動為主要內(nèi)容的五項關(guān)愛服務舉措。

以解決難點問題為核心。“我在臺東商圈這邊跑了幾年的外賣，感覺最大的一個變化就是越來越多的人在關(guān)心我們騎手群體，有的店鋪給我們提供優(yōu)惠、有的給我們提供歇腳的地方，有的老板跟我們成了哥們朋友，心里感覺熱乎乎的。”參加活動的美團騎手朱曉雪這樣說。對騎手來說，一個可以歇腳的地方，進小區(qū)找路進樓的便利或者幫助他們解決矛盾問題等一些小事，就可以讓他們感受到社會的溫暖。對此，市北區(qū)堅持立足實際，采取依托“青訴即辦”“掌上社區(qū)”等平臺線上數(shù)據(jù)收集和面對面座談線下征求意見相結(jié)合的方式，切實找準新就業(yè)群體所急所難、所思所盼，并圍繞問題精準施策，真正解決好事關(guān)新就業(yè)群體切身利益的重點難點問題。針對歇腳難，打造130余家暖心驛站，提供休息、如廁、充電等服務，今年以來累計服務過萬人次；針對進小區(qū)難，通過設(shè)置平面示意圖、開放進門便利等措施，在全區(qū)60余個小區(qū)開展騎手友好小區(qū)建設(shè)。

以有效整合資源為重點。“每天會有很多的小哥到我們店里取餐，看他們每天風里來雨里去的，真心覺得他們也不容易，我們小店能給他們一些優(yōu)惠，少賺一點，也算是盡一份心、出一份力。”愛心商家李浩寧說。關(guān)愛新就業(yè)群體，從來不是單個部門能做好的，需要集合全社會的力量，各方共同參與。市北區(qū)委社會工作部積極搭建平臺，整合社會各方資源。依托貝殼等平臺企業(yè)行業(yè)優(yōu)勢，提供優(yōu)質(zhì)房屋租購專屬免費咨詢服務和租賃服務費8折優(yōu)惠，提供咨詢服務2000余人次，提供租房優(yōu)惠服務70余人次，助力新就業(yè)群體安居樂業(yè)。動員區(qū)內(nèi)律師事務所，由專業(yè)律師為新就業(yè)群體提供免費的法律咨詢服務和訴訟費用折扣。組織專業(yè)律師團隊每周固定兩個半天時間，在全區(qū)27個服務站點坐班服務，累計為新就業(yè)群體提供免費法律咨詢服務1200余人次。正如照岳律師事務所劉均主任所講，“為新就業(yè)群體服務，也是我們法律從業(yè)人員履行社會責任的重要方式，義不容辭。”

以創(chuàng)新工作機制為關(guān)鍵。“做好新就業(yè)群體黨建工作，必須強化制度層面設(shè)計，形成以服務暖心，以暖心凝聚，以凝聚強化引領(lǐng)，以引領(lǐng)推動作用發(fā)揮的工作機制。”市北區(qū)委社會工作部部長，區(qū)委“兩新”工委書記張兵建說。市北區(qū)積極完善新就業(yè)群體管理服務工作制度，全領(lǐng)域、全類型推動友好場景建設(shè)。協(xié)調(diào)勞動仲裁部門，建立符合條件的新就業(yè)群體勞動爭議案件依法快立快調(diào)快審快結(jié)機制。扎實開展“兩個覆蓋”攻堅行動，壓實相關(guān)行業(yè)黨委“管行業(yè)管人群、管行業(yè)管黨建”的責任要求，切實發(fā)揮好黨的組織優(yōu)勢。用好“掌上社區(qū)”平臺，在數(shù)據(jù)采集時標注職業(yè)標簽，對他們實行重點關(guān)注和針對性服務，讓新就業(yè)群體在社區(qū)有更多的存在感和獲得感。