網(wǎng)購(gòu)了一條14元的工裝褲，竟被騙光了1.4萬(wàn)元存款。近日，膠州小伙小劉遭遇了一樁網(wǎng)購(gòu)詐騙案，對(duì)方不僅掌握小劉的所有購(gòu)物信息，甚至連所購(gòu)商品的上下架情況都了如指掌。事后，小劉想找賣(mài)家維權(quán)，卻發(fā)現(xiàn)店鋪已被關(guān)停。對(duì)此，電商稱不排除賣(mài)家參與作案，并初步鎖定嫌疑人地址在福建龍巖。

小劉告訴記者，他在膠州打工，平時(shí)干活需要穿深色的褲子，便想在網(wǎng)上買(mǎi)條便宜的。1月8日下午，他在一家名為“可小姐的口袋”的網(wǎng)店看中了一條14元的褲子，并迅速下單完成交易。就在小劉等待收貨的時(shí)候，一個(gè)陌生手機(jī)號(hào)給他打來(lái)電話。對(duì)方自稱是“可小姐的口袋”網(wǎng)店的客服人員，通知小劉所選購(gòu)的褲子已經(jīng)下架，需要辦理退款手續(xù)。小劉告訴記者，他也曾在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)上看過(guò)有關(guān)網(wǎng)購(gòu)?fù)丝畹尿_局，為了驗(yàn)證對(duì)方的說(shuō)法，他重新登錄網(wǎng)店，發(fā)現(xiàn)商品果然已經(jīng)下架。

隨后，那名客服人員又給小劉發(fā)來(lái)一連串信息，其中有他的個(gè)人姓名及電話、網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品信息及訂單號(hào)，還有準(zhǔn)確的收貨地址。“我當(dāng)時(shí)已經(jīng)有點(diǎn)相信對(duì)方了，但是還是有點(diǎn)擔(dān)心被騙。”小劉詢問(wèn)對(duì)方為何不在平臺(tái)上進(jìn)行交易，對(duì)方稱自己的店鋪要被關(guān)閉了，根本無(wú)法操作平臺(tái)，不然也不會(huì)采取這種麻煩的方式。

小劉隨后又試圖登錄這家網(wǎng)店，結(jié)果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店果然已經(jīng)不存在了。到此時(shí)，小劉徹底相信了對(duì)方的賣(mài)家客服身份，他甚至還感慨賣(mài)家如此負(fù)責(zé)，網(wǎng)店關(guān)門(mén)了還想著要為顧客退款。

此后，按照對(duì)方要求，小劉打開(kāi)了對(duì)方提供的一條鏈接，是一個(gè)與平臺(tái)相似的頁(yè)面。已經(jīng)完全相信對(duì)方的小劉毫不猶豫地把個(gè)人姓名、身份證號(hào)、綁定的銀行卡號(hào)以及密碼填寫(xiě)了上去，甚至連手機(jī)收到的驗(yàn)證碼也填了上去。

完成這一系列操作后，客服和那個(gè)鏈接都沒(méi)了動(dòng)靜。小劉當(dāng)時(shí)就慌了神，到銀行柜臺(tái)查詢后，賬戶內(nèi)的1.4萬(wàn)余元存款被全部轉(zhuǎn)走，連1分錢(qián)都沒(méi)給他留下。小劉說(shuō)，這些錢(qián)是他整整攢了一年的血汗錢(qián)，他的妻子和幼子都在醫(yī)院住院，正是用錢(qián)的時(shí)候。

進(jìn)一步查詢發(fā)現(xiàn)，小劉的存款被分兩次轉(zhuǎn)走，第一次是試探性的999元，第二次則是將余額全部轉(zhuǎn)走。兩筆錢(qián)全部是通過(guò)一個(gè)名為“國(guó)富基金”的平臺(tái)轉(zhuǎn)走，小劉立即聯(lián)系國(guó)富基金，對(duì)方表示自己只是第三方平臺(tái)，這筆款項(xiàng)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)李姓個(gè)人銀行賬號(hào)里了。

無(wú)奈之下，小劉到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警。

■調(diào)查

不排除網(wǎng)店店主參與作案

因?yàn)?4元的褲子而損失了1.4萬(wàn)元，小劉在心疼、悔恨的同時(shí)，也對(duì)此次受騙的經(jīng)過(guò)產(chǎn)生很大疑慮。小劉說(shuō)，僅僅是獲得他的購(gòu)物信息，不法分子可以有很多途徑，但是掌握賣(mài)家信息及動(dòng)向，恐怕就不那么簡(jiǎn)單了。

對(duì)此，13日下午，記者咨詢了該電商平臺(tái)工作人員。工作人員表示，小劉的情況他們已經(jīng)受理，這家名為“可小姐的口袋”的網(wǎng)店是因違規(guī)被關(guān)閉處罰，但具體違規(guī)內(nèi)容他們無(wú)法掌握。對(duì)于小劉的質(zhì)疑，工作人員表示確實(shí)不排除賣(mài)家與不法分子合作的嫌疑。

“如果網(wǎng)店要參與詐騙的話，我們消費(fèi)者哪能防范得了，我覺(jué)得作為平臺(tái)在審核和監(jiān)管方面也有責(zé)任。”小劉說(shuō)。對(duì)此，平臺(tái)工作人員解釋，平臺(tái)對(duì)所有申請(qǐng)開(kāi)店的店主都要進(jìn)行嚴(yán)格審核，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中店鋪有違規(guī)行為平臺(tái)也會(huì)及時(shí)處理，但仍無(wú)法完全杜絕不法分子借機(jī)實(shí)施詐騙。

進(jìn)一步查詢得知，該店鋪在注冊(cè)時(shí)并未交保證金，工作人員表示，即便店鋪有相關(guān)保證金，平臺(tái)也不能將這筆錢(qián)貿(mào)然轉(zhuǎn)給受騙的消費(fèi)者。工作人員提醒消費(fèi)者，如果所購(gòu)商品因?yàn)榉N種原因需要退貨退款，一定要通過(guò)平臺(tái)操作實(shí)施，切勿“另起爐灶”。即便是購(gòu)物網(wǎng)店已經(jīng)關(guān)閉，網(wǎng)店無(wú)法操作退貨，平臺(tái)也會(huì)在規(guī)定期限后予以自動(dòng)退款處理。

事發(fā)后，電商平臺(tái)技術(shù)人員聯(lián)系上小劉，告知其根據(jù)賣(mài)家注冊(cè)信息以及不法分子用于轉(zhuǎn)賬提款的賬號(hào)初步判斷，詐騙小劉資金的不法分子應(yīng)該在福建龍巖新羅一帶，并給小劉發(fā)來(lái)該轄區(qū)派出所電話。目前，小劉正聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊?，其所?bào)警的派出所也已經(jīng)立案處理。

記者 景毅