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物業(yè)服務(wù)不到位居民要求撤換 街道辦將協(xié)調(diào)

2016-01-12 00:38:31
作者:潘立超
責(zé)任編輯:夜樓

小區(qū)里貼標(biāo)語(yǔ)要求撤換物業(yè)

近日,有市民向本報(bào)反映稱,在馬蘭花園小區(qū)里面有居民貼出了很多告示,上面寫著物業(yè)不作為,小區(qū)臟亂差,治安差,要求撤換物業(yè)等等的內(nèi)容 ,里面一共寫了十條 ,并且貼滿了小區(qū)里面每個(gè)單元門的門口 ,有些居民也在告示上面寫了“給力”等字樣,這小區(qū)到底怎么了?

小區(qū)里貼滿告示

1月11日早晨,城市信報(bào)/信網(wǎng)記者前往馬蘭花園小區(qū)探訪時(shí)發(fā)現(xiàn)小區(qū)里面幾乎每個(gè)單元門門口都已經(jīng)貼上了這張告示,這張告示的標(biāo)題為“十問(wèn)家和興物業(yè)”,上面內(nèi)容涉及到小區(qū)里面綠化 、安保以及業(yè)委會(huì)選舉的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了質(zhì)疑,但是其中幾張告示已經(jīng)被撕掉了一部分。

而與網(wǎng)友提供的照片相比,之前業(yè)主所寫的“給力”等字樣都已經(jīng)不見(jiàn)了 ,而在小區(qū)的宣傳欄處,還能看到小區(qū)業(yè)主與物業(yè)之間圍繞多個(gè)問(wèn)題的討論,都寫在了告示上面。

通過(guò)這些告示的落款日期,記者首先看到在2015年的12月31日,落款為馬蘭花園業(yè)委會(huì)的一張告示貼在了小區(qū)里面,這張告示的標(biāo)題為“建議暫停繳納物業(yè)費(fèi)”,主要內(nèi)容為業(yè)委會(huì)對(duì)于物業(yè)在之前一段時(shí)間的服務(wù)不滿意,隨后根據(jù)業(yè)主大會(huì)的表決結(jié)果,該小區(qū)不再與物業(yè)公司簽訂續(xù)約合同,并且辦理交接手續(xù),但是物業(yè)公司拒絕交接,因此業(yè)委會(huì)希望業(yè)主暫停繳納物業(yè)費(fèi),維護(hù)自己的權(quán)益,業(yè)委會(huì)也會(huì)尋找新的物業(yè)入住小區(qū)。

在這段告示的旁邊城市信報(bào)/信網(wǎng)記者還看到了小區(qū)物業(yè)對(duì)于業(yè)委會(huì)貼出的告示的答復(fù),對(duì)于相關(guān)問(wèn)題都進(jìn)行了一一解答,對(duì)于業(yè)委會(huì)的一些行為進(jìn)行了描述,造成雙方在溝通當(dāng)中形成了一些誤解,而物業(yè)在告示當(dāng)中寫著要求重新選舉業(yè)委會(huì),物業(yè)在2016年也采取了一些新的舉措改善服務(wù),最后的落款為馬蘭花園物業(yè)辦公室,日期為2016年1月5日。

但是在物業(yè)做出回應(yīng)之后,這張“十問(wèn)家和興物業(yè)”的新告示又覆蓋在了物業(yè)貼出的告示上面,并且在小區(qū)里面的各個(gè)單元門口幾乎都貼上了 ,很多出入小區(qū)的居民看到告示之后也是進(jìn)行圍觀,記者與小區(qū)里面的居民進(jìn)行了一些交談之后了解到 ,小區(qū)居民也表示出了希望物業(yè)能夠提高服務(wù)質(zhì)量的意愿,至于換不換物業(yè),記者隨機(jī)采訪的居民則是呈謹(jǐn)慎態(tài)度:“現(xiàn)在的物業(yè)還算湊合,但是即使換了一家新的,也不一定能保證會(huì)變得更好,但是大家的意愿歸根到底還是希望小區(qū)里面的環(huán)境和秩序越來(lái)越好。”

街道辦將再次進(jìn)行協(xié)調(diào)

記者隨后于1月11日上午來(lái)到了小區(qū)里面的物業(yè)辦公室,一位男性值班人員表示物業(yè)的負(fù)責(zé)人不在,在記錄下了記者的電話之后將會(huì)盡快回復(fù);但是到記者截稿時(shí),也沒(méi)有得到物業(yè)方面的回復(fù)。

11日下午,記者又聯(lián)系了浮山新區(qū)街道城管科,分管此事的工作人員表示之前該小區(qū)是沒(méi)有業(yè)委會(huì)的,街道和社區(qū)幫助小區(qū)組建了業(yè)委會(huì),業(yè)委會(huì)在選舉程序上是沒(méi)有問(wèn)題的,后來(lái)業(yè)委會(huì)也對(duì)此做出了一些舉措,要求不再與物業(yè)公司進(jìn)行續(xù)約,但是后來(lái)由于種種原因,最后雙方在交接的時(shí)候出現(xiàn)了問(wèn)題,導(dǎo)致沒(méi)有交接成功,街道與社區(qū)方面曾經(jīng)多次就此事組織雙方進(jìn)行協(xié)調(diào),建議雙方各讓一步,希望居民能夠再給物業(yè)一段改善的時(shí)間,但是居民要求物業(yè)撤走,而物業(yè)并沒(méi)有撤走的意思,雙方暫時(shí)都沒(méi)有讓步,近期街道將會(huì)再次組織居委會(huì)、派出所、業(yè)委會(huì)以及物業(yè)方面的協(xié)調(diào)會(huì),如果協(xié)調(diào)不成功的話,只能是建議雙方走法律途徑解決。文/圖 城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 潘立超

[編輯:夜樓]
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