8月30日，市民石女士打電話向記者反映，鄰居家用的是燃?xì)馐綗崴?，由于排氣管正對石女士家門口，鄰居家每次用熱水器的時候，燃?xì)馑a(chǎn)生的煙氣就全都灌到了自己家，與鄰居協(xié)商的好多次都沒有結(jié)果 ，這讓石女士感到很煩心。

“我家住在徐州路96號2單元，大概是從2014年9月份的時候，我鄰居家安裝了一個燃?xì)馐綗崴鳌?rdquo;石女士說道，“這個燃?xì)馐綗崴鞯呐艢夤苷冒惭b在我家門口上方，每次他們家使用這個熱水器的時候，一開門，燃?xì)馑a(chǎn)生的煙氣就全都灌到了我們家。”

“如果排的煙氣是油煙、水蒸氣什么的，我們也不會計較什么，大不了低著頭，一下子就從門里出去了。”石女士說道，“但是現(xiàn)在排放的煙氣里面含有大量的一氧化碳，每次開門進(jìn)出的時候，那些一氧化碳就從門外面一下子全都灌到了家里，把我嗆得夠嗆。”

“因為這件事，我們和鄰居商量了多次，但是一直都沒有結(jié)果。”石女士說，“一開始我們和鄰居說起這件事情的時候，對方還說問問廠家，看看怎么辦。但是等了半個多月還沒結(jié)果，于是我們就又去找他們，但是這次他們直接說廠家說這么安裝沒問題，以后不要再找他們了。”

石女士就覺得，怎么可能會有哪個廠家把排氣管安到人家家門口還說沒有問題。于是就詢問鄰居家到底安裝的是哪一家公司的熱水器，想親自打電話問一下。但是鄰居卻怎么都不愿意告訴石女士，只是說廠家說這么安裝沒問題。

8月30日下午，記者來到了石女士的家里，見到了石女士的兒子侯先生。“為了這件事，不知道找過鄰居多少次了。”侯先生對記者說道，“我們和鄰居說他們家燃?xì)馑a(chǎn)生的一氧化碳對我們家產(chǎn)生的影響太大了，一開門就全都灌到了自己家里。鄰居聽到之后就說以后出門和他們說一聲，他們就不用熱水器。但是進(jìn)進(jìn)出出的，不能總是都和鄰居說吧，這也太麻煩了。”

“并且夏天到了，洗澡的次數(shù)也多 ，熱水器自然用的頻率也高。所以我們就和鄰居說能不能把排氣管延長一下，伸到樓外面。但是鄰居卻和我們說，廠家說了這么安裝沒問題，所以也不同意我們的提議。”侯先生說道，“我母親患有哮喘病，被排出的煙熏了3次了，熏過之后我母親就胸悶喘不過氣，有一次差點進(jìn)了醫(yī)院。”

隨后，記者在侯先生的指引下，見到了那個排氣管。記者在現(xiàn)場見到，在距離侯先生家門口上方二三十厘米處，從侯先生鄰居家里伸出了一根十幾厘米長的金屬排氣管。“就是這根管子，讓我們家每次開門的時候，都得小心翼翼，以免被排出的煙所熏到。”

記者也據(jù)此事，詢問了侯先生的鄰居陳女士。陳女士對記者表示，“我們也咨詢了熱水器的廠家，廠家的工作人員對我們說，因為我們這棟居民樓是棟老樓，沒有專門的排氣煙道，再加上我們樓棟并不是全封閉式的樓道，所以就把我們的排氣管安在了這里。”陳女士對記者說道，“安在這里是安全的，沒有什么問題，如果侯先生家有什么疑問的話，可以去咨詢熱水器的廠家。”

記者也據(jù)此事聯(lián)系了熱水器廠家，廠家的工作人員對記者表示，他們會盡快派工作人員去實地調(diào)查，看看陳女士家里的熱水器排氣管，安裝得到底合不合理，然后根據(jù)調(diào)查情況進(jìn)行調(diào)整，給侯先生一個答復(fù)。