原標(biāo)題：想買個(gè)瑪莎拉蒂結(jié)婚 快洞房了車還沒(méi)到 誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?

紹興的小徐最近在籌備結(jié)婚的事兒，小徐說(shuō)前一段時(shí)間，他為了新婚，專門(mén)到杭州博越名車館訂購(gòu)了一輛馬薩拉蒂，然而等了兩個(gè)多月一直提不到車，現(xiàn)在車子還是沒(méi)到，婚期卻要到了。

反映人 小徐：我是很急啊，買車是想買這輛車，簽合同的時(shí)候也是全款付掉了。

今年6月20號(hào)，小徐在博越國(guó)際名車館杭州拱墅區(qū)店，訂購(gòu)了一輛馬薩拉蒂。小徐說(shuō)，本來(lái)約好付完全款8月份就可以提車了，但是一直等到現(xiàn)在，車子的影子都沒(méi)見(jiàn)到。

反映人 小徐：第一個(gè)時(shí)間答應(yīng)在8月20號(hào)之前交車，到了時(shí)間我也沒(méi)提到車，說(shuō)要到9月份。9月份到月底，說(shuō)車還到不了，要拖到10月15號(hào)左右。

一個(gè)月又一個(gè)月過(guò)去了，車子還是沒(méi)到，婚期眼瞅卻要到了。小徐說(shuō)，他已經(jīng)不想再等下去，就在10月底的時(shí)候，跟博越名車館提出了退車。當(dāng)時(shí)博越名車館還出具了一張退款報(bào)備單，承諾11月9號(hào)前，退還全部車款72.8萬(wàn)元，并補(bǔ)償違約金2.5萬(wàn)元，逾期每天按剩余部分的千分之一補(bǔ)償。

反映人 小徐：時(shí)間已經(jīng)過(guò)了，一分錢(qián)也沒(méi)有收到。

一拖再拖還是無(wú)法提車，原因到底是什么?承諾的退款為何又不按時(shí)到位呢?幫忙記者和小徐一起來(lái)到了這家博越國(guó)際名車館。

博越國(guó)際名車館杭州拱墅區(qū)店總經(jīng)理 陳鍵：剛好到十月份，這個(gè)車子出現(xiàn)一個(gè)改款，新老版本交替，我這個(gè)車款，我要去退，首先我這個(gè)車款是支付給了訂購(gòu)的4S店，4S店退款也要走一個(gè)流程。

博越國(guó)際名車館的陳經(jīng)理說(shuō)，8月份沒(méi)有按時(shí)交車，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)小徐臨時(shí)提出更改車身顏色，小徐表示的確有這么一回事。而10月底沒(méi)有交車，是不巧趕上了馬薩拉蒂這款車更新?lián)Q代。至于拖延小徐的退款，是因?yàn)樗麄円苍诘?S店的退款。經(jīng)過(guò)幫忙記者協(xié)商，最后博越國(guó)際名車館的陳經(jīng)理給出了這樣的解決方案。

博越國(guó)際名車館杭州拱墅區(qū)店總經(jīng)理 陳鍵：一周內(nèi)幫你確定好車源，一周內(nèi)把車源交付給你，否則就在一周內(nèi)把全部車款和答應(yīng)的補(bǔ)償款全額支付給你，在此，對(duì)耽誤您的時(shí)間表示歉意。

對(duì)此小徐表示接受。(錢(qián)江都市頻道記者報(bào)道)