原標(biāo)題:想買個(gè)瑪莎拉蒂結(jié)婚 快洞房了車還沒(méi)到 誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?
紹興的小徐最近在籌備結(jié)婚的事兒,小徐說(shuō)前一段時(shí)間,他為了新婚,專門(mén)到杭州博越名車館訂購(gòu)了一輛馬薩拉蒂,然而等了兩個(gè)多月一直提不到車,現(xiàn)在車子還是沒(méi)到,婚期卻要到了。

反映人 小徐:我是很急啊,買車是想買這輛車,簽合同的時(shí)候也是全款付掉了。
今年6月20號(hào),小徐在博越國(guó)際名車館杭州拱墅區(qū)店,訂購(gòu)了一輛馬薩拉蒂。小徐說(shuō),本來(lái)約好付完全款8月份就可以提車了,但是一直等到現(xiàn)在,車子的影子都沒(méi)見(jiàn)到。
反映人 小徐:第一個(gè)時(shí)間答應(yīng)在8月20號(hào)之前交車,到了時(shí)間我也沒(méi)提到車,說(shuō)要到9月份。9月份到月底,說(shuō)車還到不了,要拖到10月15號(hào)左右。


一個(gè)月又一個(gè)月過(guò)去了,車子還是沒(méi)到,婚期眼瞅卻要到了。小徐說(shuō),他已經(jīng)不想再等下去,就在10月底的時(shí)候,跟博越名車館提出了退車。當(dāng)時(shí)博越名車館還出具了一張退款報(bào)備單,承諾11月9號(hào)前,退還全部車款72.8萬(wàn)元,并補(bǔ)償違約金2.5萬(wàn)元,逾期每天按剩余部分的千分之一補(bǔ)償。
反映人 小徐:時(shí)間已經(jīng)過(guò)了,一分錢(qián)也沒(méi)有收到。

一拖再拖還是無(wú)法提車,原因到底是什么?承諾的退款為何又不按時(shí)到位呢?幫忙記者和小徐一起來(lái)到了這家博越國(guó)際名車館。

博越國(guó)際名車館杭州拱墅區(qū)店總經(jīng)理 陳鍵:剛好到十月份,這個(gè)車子出現(xiàn)一個(gè)改款,新老版本交替,我這個(gè)車款,我要去退,首先我這個(gè)車款是支付給了訂購(gòu)的4S店,4S店退款也要走一個(gè)流程。
博越國(guó)際名車館的陳經(jīng)理說(shuō),8月份沒(méi)有按時(shí)交車,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)小徐臨時(shí)提出更改車身顏色,小徐表示的確有這么一回事。而10月底沒(méi)有交車,是不巧趕上了馬薩拉蒂這款車更新?lián)Q代。至于拖延小徐的退款,是因?yàn)樗麄円苍诘?S店的退款。經(jīng)過(guò)幫忙記者協(xié)商,最后博越國(guó)際名車館的陳經(jīng)理給出了這樣的解決方案。


博越國(guó)際名車館杭州拱墅區(qū)店總經(jīng)理 陳鍵:一周內(nèi)幫你確定好車源,一周內(nèi)把車源交付給你,否則就在一周內(nèi)把全部車款和答應(yīng)的補(bǔ)償款全額支付給你,在此,對(duì)耽誤您的時(shí)間表示歉意。
對(duì)此小徐表示接受。(錢(qián)江都市頻道記者報(bào)道)
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