
近日,家住伊春路的耿先生今年春天裝修新買(mǎi)的房子,買(mǎi)了一個(gè)索菲亞衣柜,沒(méi)想到味道很大,耿先生自己買(mǎi)了空氣檢測(cè)儀器放在衣柜里面一測(cè),結(jié)果發(fā)現(xiàn)報(bào)警器總是嗡嗡地響,相關(guān)的經(jīng)銷(xiāo)商承認(rèn)是自己?jiǎn)栴},耿先生要求賠償并且解決異味問(wèn)題,但是經(jīng)銷(xiāo)商表示可以檢測(cè)和調(diào)換,但是賠償問(wèn)題需要進(jìn)一步協(xié)調(diào),雙方就此問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)了很長(zhǎng)時(shí)間,從四月份到現(xiàn)在都沒(méi)有解決,耿先生只好向本報(bào)求助。
8月5日上午,城市信報(bào)/信網(wǎng)記者來(lái)到了耿先生位于伊春路的家中,進(jìn)入耿先生家中的臥室之后,還能聞到一些裝修之后的味道。據(jù)耿先生介紹,今年春天花了近7000元買(mǎi)了這個(gè)索菲亞的衣柜,但是后來(lái)天氣越來(lái)越熱,衣柜最近就發(fā)出了一些異味。耿先生用一個(gè)測(cè)甲醛的儀器放進(jìn)衣柜之后,儀器就發(fā)出了好幾聲較為尖銳的警報(bào)。
隨后衣柜的經(jīng)銷(xiāo)商也來(lái)到了耿先生的家中,雙方對(duì)于衣柜的問(wèn)題一直都在進(jìn)行爭(zhēng)論,記者也在耿先生家中與這位經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了交流,這位經(jīng)銷(xiāo)商邵店長(zhǎng)告訴記者,衣柜出現(xiàn)味道的原因有很多,需要拿著相關(guān)的組件進(jìn)行檢測(cè),并且他們也可以承擔(dān)相應(yīng)的檢測(cè)費(fèi)用。對(duì)于客戶反映的這件事情,他們也是希望能夠盡快解決,有多個(gè)協(xié)商解決的方案,包括將相關(guān)組件進(jìn)行更換,或者將相關(guān)的組件拿到相關(guān)部門(mén)去檢測(cè),通過(guò)相關(guān)的檢測(cè)來(lái)查明到底是哪里的問(wèn)題。
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