近日,市物價(jià)局開展“五項(xiàng)治理行動(dòng)”,針對(duì)旅游景點(diǎn)、藥店、停車場(chǎng)、駕校、物業(yè)等五大熱點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行亂收費(fèi)整治。據(jù)了解,這五大領(lǐng)域長(zhǎng)期以來是價(jià)格投訴舉報(bào)的熱點(diǎn),以今年4月份為例,停車服務(wù)收費(fèi)相關(guān)投訴52件,在價(jià)格投訴舉報(bào)中位居第一,同比增長(zhǎng)近2倍,占當(dāng)月物價(jià)部門受理投訴總量的39.4%。市物價(jià)局將按時(shí)間順序?qū)@些領(lǐng)域通過明察暗訪、媒體曝光等形式對(duì)亂收費(fèi)問題進(jìn)行嚴(yán)厲整治。市民在日常生活中遇到亂收費(fèi)行為可向市物價(jià)局舉報(bào)。 青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 李沛
■旅游景點(diǎn)
收費(fèi)不能超出政府定價(jià)
旅游旺季又到,旅游景區(qū)商販隨機(jī)定價(jià)、違規(guī)收費(fèi)等行為又開始露頭。針對(duì)旅游景點(diǎn)收費(fèi)的專項(xiàng)整治將主要集中對(duì)四大類問題:1.游覽參觀點(diǎn)是否存在超出政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)銷售門票的情況;2.游覽參觀點(diǎn)游覽參觀電纜車、觀光車等交通運(yùn)輸服務(wù)票價(jià)是否存在未單獨(dú)標(biāo)示、單獨(dú)銷售的情況;3.游覽參觀點(diǎn)是否存在不執(zhí)行價(jià)格法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定給予特殊群體優(yōu)惠價(jià)格政策的情況;4.游覽參觀點(diǎn)銷售商品或提供服務(wù)是否存在不按規(guī)定內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)以及不明碼標(biāo)價(jià)的情況。
物價(jià)局工作人員介紹,專項(xiàng)治理小組將在5月20日前通過走訪調(diào)研,摸清游覽參觀點(diǎn)門票分布及價(jià)格執(zhí)行情況。 6月20日前采取重點(diǎn)檢查的方式,對(duì)游覽參觀點(diǎn)價(jià)格政策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并對(duì)存在的問題依法予以處理。
■零售藥店
嚴(yán)禁進(jìn)行虛假優(yōu)惠活動(dòng)
零售藥店物價(jià)檢查集中在四大類問題:1.零售藥店是否存在不按規(guī)定內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)以及不明碼標(biāo)價(jià)情況;2.零售藥店是否存在虛假優(yōu)惠折價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)等價(jià)格欺詐行為的情況;3.零售藥店是否存在濫用市場(chǎng)支配地位,以不公平的高價(jià)銷售藥品的行為;4.零售藥店是否存在相互串通、操縱市場(chǎng)價(jià)格等行為。
物價(jià)局工作人員介紹,專項(xiàng)治理小組將于6月10日前摸清零售藥店的基本情況,制定工作方案,做好價(jià)格政策準(zhǔn)備。7月20日前采取重點(diǎn)檢查的方式,對(duì)零售藥店價(jià)格政策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并對(duì)存在的問題依法予以處理。
■駕校收費(fèi)
駕校需按規(guī)定退還培訓(xùn)費(fèi)
駕校亂收費(fèi)問題一直高居價(jià)格投訴熱點(diǎn)前三名,尤其是部分考試在退費(fèi)時(shí)與駕校無法達(dá)成一致。本次駕校亂收費(fèi)治理重點(diǎn)主要集中在三大問題:1.駕校是否執(zhí)行培訓(xùn)收費(fèi)政策;2.駕校是否落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)、收費(fèi)公示等制度;3.駕校是否按規(guī)定退還學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)。
市物價(jià)局工作人員介紹,專項(xiàng)治理小組將與交管部門建立聯(lián)動(dòng)監(jiān)管機(jī)制,了解行業(yè)主管部門對(duì)駕校的日常管理情況,如駕校管理、學(xué)員管理、教練員管理、學(xué)時(shí)管理、考試報(bào)名情況等。加大駕培違規(guī)收費(fèi)查處力度,對(duì)屢查屢犯或情節(jié)惡劣的,予以公開曝光。
■停車費(fèi)
查停車場(chǎng)“三標(biāo)”是否到位
停車服務(wù)費(fèi)整治集中在四大問題:1.收費(fèi)停車場(chǎng)(停車泊位)是否存在不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的情況;2.收費(fèi)停車場(chǎng)(停車泊位)是否存在超出政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的情況;3.收費(fèi)停車場(chǎng)(停車泊位)是否存在超出規(guī)定時(shí)間段變相收費(fèi)的情況;4.收費(fèi)停車場(chǎng)(停車泊位)是否存在不按“三標(biāo)”(標(biāo)志、標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn))配備要求實(shí)施收費(fèi)的情況。
物價(jià)局工作人員介紹,工作小組將結(jié)合走訪調(diào)研掌握的基本情況和收費(fèi)停車場(chǎng)(停車泊位)自查自糾的情況,重點(diǎn)檢查收費(fèi)停車場(chǎng) (停車泊位)“三標(biāo)”是否配備到位,是否執(zhí)行政府規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或公示標(biāo)準(zhǔn),是否依法取得合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì),收費(fèi)員是否亮證收費(fèi),并對(duì)存在問題依法予以處理。
■物業(yè)費(fèi)
物業(yè)公司需公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
幾乎每個(gè)小區(qū)都或多或少地存在著業(yè)主與物業(yè)公司的糾紛問題,雙方往往就矛盾各執(zhí)一詞。物業(yè)費(fèi)專項(xiàng)整治將主要集中在六大領(lǐng)域:1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否存在不按規(guī)定內(nèi)容和方式進(jìn)行收費(fèi)公示,是否存在收費(fèi)不公示的情況;2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的前期物業(yè)服務(wù)費(fèi),規(guī)劃配套的停車場(chǎng)停車服務(wù)費(fèi)、車位租賃費(fèi)是否存在超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的情況;3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取電梯運(yùn)行費(fèi)是否存在不??顚S靡约笆罩闆r未公示的情況;4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否存在超標(biāo)準(zhǔn)收取二次供水運(yùn)行費(fèi)的情況;5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否存在向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取其他未予標(biāo)明的費(fèi)用的情況;6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的價(jià)格行為是否存在其他違反《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的情況。
兩大途徑舉報(bào)亂收費(fèi)行為
物價(jià)部門表示,“五項(xiàng)治理行動(dòng)”開展期間,歡迎廣大消費(fèi)者針對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的價(jià)格違法行為,通過撥打12358價(jià)格舉報(bào)投訴電話或電子信箱(qdwjj@qingdao.gov.cn),提供監(jiān)督檢查線索,維護(hù)自身合法權(quán)益。
參與昨日“五項(xiàng)整治行動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)的企業(yè)代表表示,將按照“五項(xiàng)治理行動(dòng)”實(shí)施方案確定的檢查重點(diǎn)、檢查時(shí)間,對(duì)照現(xiàn)行價(jià)格政策,認(rèn)真做好自查自糾,對(duì)存在的違價(jià)行為主動(dòng)進(jìn)行整改,依法積極配合監(jiān)督檢查,切實(shí)規(guī)范自身價(jià)格行為。
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