生銹的支架。

隨著氣溫的攀升，閑置了一春的空調(diào)又開始“發(fā)力”，轟隆隆的聲音再次回響在窗戶外。但市民在使用空調(diào)前后卻只注重空調(diào)本身的保養(yǎng)，鮮少有人知道，空調(diào)外掛機的支架也需要維修或定期更換。7月2日，記者對萊西市一些小區(qū)進行走訪，在不少老舊小區(qū)，空調(diào)外掛機支架銹跡斑斑“帶病上崗”，使空調(diào)外掛機變成一顆懸在路人頭頂?shù)?ldquo;炸彈”。律師表示，空調(diào)外掛機若墜落傷人，業(yè)主負有不可推卸的責任。

不少支架超期“服役”

6月27日上午，在石島路上一小區(qū)，記者走訪發(fā)現(xiàn)，小區(qū)居民樓樓齡較老，外墻幾乎都安裝有空調(diào)外掛機，一些空調(diào)外掛機銹蝕嚴重，工作時發(fā)出“嗡嗡”的震動聲，甚至用于支撐的支架也銹跡斑斑，看上去十分單薄。也有部分居民為空調(diào)外掛機裝上了鐵質(zhì)護欄，但這些鐵質(zhì)護欄也都是與空調(diào)外掛機一起安裝的，上面也布滿銹跡，有的甚至已經(jīng)開始“蛻皮”。

同樣，記者在威海西路緊鄰小區(qū)主干道的一棟居民樓外墻上，發(fā)現(xiàn)了一臺外殼銹蝕嚴重的空調(diào)外掛機懸掛在半空，鐵制支架上布滿鐵銹，而空調(diào)外掛機下方就是小區(qū)主干道，來來往往的行人和車輛很多。

隨后，記者遇到了一名正在給住戶安裝新空調(diào)的趙師傅，趙師傅告訴記者，空調(diào)室外機支架大多是焊接的三角鐵，基本不具有防銹功能，很多家庭的支架都該更換了，但不少人家還在使用，自己做空調(diào)安裝少說也有十個年頭了，但從來沒有見過有市民主動更換空調(diào)支架，偶爾有的話也是市民在移機的的時候辦理的。

不想費事不愿自檢

“不想費事，湊合著能用就行，再說也沒見過有空調(diào)從支架上掉下來的。”家住威海東路某小區(qū)的一位女士告訴記者，她家里共有兩臺空調(diào)，都是剛結婚時買的，如今已經(jīng)過去快10年了，從來沒想過要換空調(diào)支架。

那么，企業(yè)是否會對用戶空調(diào)外掛機支架進行定期維修更換?7月2日下午，記者以更換空調(diào)支架為由，撥打了某品牌空調(diào)售后服務熱線，當?shù)弥照{(diào)“不在保修期內(nèi)”時，客服人員告訴記者，若是空調(diào)超出保修期，維修人員會收取一定費用。“我們可以提供更換支架的服務，但目前并未開通主動為客戶定期檢修服務。”該客服人員說。

使用壽命不得低于10年

記者了解到，早在2012年4月19日，中國家電服務維修協(xié)會就曾出臺《空調(diào)器室外機安裝用支架規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)?！兑?guī)范》中對空調(diào)外機支架的厚度、防銹度、緊固件規(guī)范以及支架檢測規(guī)范都有具體規(guī)定，如支架用的材料必須為3毫米以上的角鋼或鍍鋁鋅鋼板，空調(diào)支架的承載能力不能低于空調(diào)器機組自重的4倍，使用壽命不得低于空調(diào)本身的使用壽命(10至12年)。

對此，某品牌空調(diào)售后服務負責人告訴記者，空調(diào)外掛機支架的使用年限，目前并未明確標準。根據(jù)空調(diào)安裝位置、環(huán)境不同，其支架使用壽命也不同。

“一般情況下，鍍鋅鋼架的使用壽命較長，輕微銹蝕不會對外機造成影響。”該負責人說，但一些老舊小區(qū)的鐵質(zhì)支架，容易銹蝕，使用壽命較短，需經(jīng)常維護。

空調(diào)墜落傷人要擔責

如果空調(diào)外機支架由于年久失修，發(fā)生空調(diào)外機墜落傷人的事故，發(fā)生的糾紛應該如何處理呢?針對此問題，記者咨詢了某律師事務所的律師。該律師表示，根據(jù)《中華人民共和國侵權責任法》第八十五條規(guī)定，建筑物、構筑物或者其他設施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。所有人、管理人或者使用人賠償后，有其他責任人的，有權向其他責任人追償。

但是對于空調(diào)外機支架到底能使用多長時間?很多市民并不知情，記者就此采訪了安裝人員趙師傅。據(jù)趙師傅介紹，現(xiàn)在市場上常見的空調(diào)支架一般是鐵制的，標準使用年限一般在6年左右，按照要求使用年限到期后應及時找專業(yè)人員更換。一旦支架銹蝕嚴重，空調(diào)工作時發(fā)生抖動，很可能造成空調(diào)外機移位，甚至掉落，這存在著很大的安全隱患。