加大“清黃治黑”力度

春運(yùn)期間，青島機(jī)場(chǎng)將加強(qiáng)對(duì)機(jī)坪作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等重點(diǎn)領(lǐng)域、航班集中等重點(diǎn)時(shí)間段、航空器檢查維護(hù)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，強(qiáng)化機(jī)坪運(yùn)行秩序管控及隱患排查治理。

加強(qiáng)公共區(qū)域治理，與機(jī)場(chǎng)公安分局、運(yùn)管處聯(lián)合建立三項(xiàng)新機(jī)制，加大候機(jī)樓橋面交通、候機(jī)樓公共區(qū)域和“清黃治黑”等方面的管理。保證地下停車場(chǎng)安全運(yùn)行，加大對(duì)進(jìn)入地下車輛的檢查力度，對(duì)車況差、車容不整、存在安全隱患的出租車進(jìn)行排查，進(jìn)一步規(guī)范出租車營(yíng)運(yùn)秩序，對(duì)員工停車場(chǎng)實(shí)行晝夜不間斷巡邏，檢查消防設(shè)施的配備及使用情況，重點(diǎn)關(guān)注有無(wú)吸煙、使用明火等現(xiàn)象。

開(kāi)展“暖冬”志愿者服務(wù)

青島機(jī)場(chǎng)將在“紅馬甲我?guī)湍?rdquo;、晚到旅客3分鐘內(nèi)“速登機(jī)”、“無(wú)人陪伴放心行”等特色服務(wù)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展“暖冬行動(dòng)”志愿者服務(wù)，在航班密集時(shí)刻,為旅客提供購(gòu)票指導(dǎo)、航班信息問(wèn)詢、指路引導(dǎo)等志愿服務(wù)，主動(dòng)疏導(dǎo)維護(hù)候機(jī)大廳運(yùn)行秩序。同時(shí)，成立特服旅客小組，為老人、幼兒、孕婦乘機(jī)提供接送和引導(dǎo)服務(wù)，做到特殊旅客“面對(duì)面”交接，設(shè)立無(wú)人陪伴兒童“愛(ài)心電話”，及時(shí)向家長(zhǎng)告知乘機(jī)情況。加強(qiáng)安檢通道動(dòng)態(tài)管理，即時(shí)增開(kāi)安檢通道，采取環(huán)繞式手檢，改變傳統(tǒng)檢查方式主動(dòng)繞至旅客身后檢查。此外，設(shè)立無(wú)障礙通道和快速過(guò)檢通道，確保老、幼、病殘?jiān)械忍匦杪每图皵y帶小件行李的旅客快速過(guò)檢。機(jī)場(chǎng)客運(yùn)站合理調(diào)整發(fā)車班次和頻率，開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)監(jiān)督電話，按時(shí)按需發(fā)車，同時(shí)合理安排服務(wù)人員，主動(dòng)為旅客提供引導(dǎo)、問(wèn)詢服務(wù)。針對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的冰雪、低能見(jiàn)度等特殊天氣，提前細(xì)化完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。

新增300臺(tái)智能行李手推車

春運(yùn)期間，青島機(jī)場(chǎng)新增了300臺(tái)智能行李手推車，該車實(shí)現(xiàn)了導(dǎo)航定位、航班信息、娛樂(lè)購(gòu)物于一體的全方位機(jī)場(chǎng)信息服務(wù)，也成為省內(nèi)首家推出智能手推車服務(wù)的機(jī)場(chǎng)。智能行李手推車和普通手推車在外觀上無(wú)異，只是在推車把手位置增設(shè)具有掃描功能電子顯示屏，旅客只要在顯示屏上刷一下登機(jī)牌，就可以獲得機(jī)場(chǎng)全部服務(wù)信息。目前，這300臺(tái)智能行李手推車放置在候機(jī)區(qū)內(nèi)，旅客只要通過(guò)安檢手續(xù)，便可以使用這些設(shè)備，享受智能行李手推車帶來(lái)的方便快捷的服務(wù)。此外，為解決備降航班登機(jī)無(wú)法確定差少旅客信息的現(xiàn)象，目前已實(shí)現(xiàn)了備降航班旅客名單本地傳輸?shù)墓δ埽瑐浣颠^(guò)檢時(shí)間由原來(lái)的半小時(shí)降低到10分鐘。此舉方便了登機(jī)前準(zhǔn)確核對(duì)備降航班旅客信息，為及時(shí)查找旅客和行李提供了數(shù)據(jù)支持，大大提高了備降航班的登機(jī)速度。

機(jī)場(chǎng)全媒體信息平臺(tái)試運(yùn)行

青島機(jī)場(chǎng)規(guī)劃了全媒體信息平臺(tái)和電商平臺(tái)，包括官方網(wǎng)站、微信、APP，其中采用適配技術(shù)的官方網(wǎng)站(http://www.qdairport.com)于13日率先試運(yùn)行，發(fā)布內(nèi)容包括機(jī)場(chǎng)公告、航班信息、機(jī)場(chǎng)交通、機(jī)場(chǎng)快線、餐飲購(gòu)物等。新版網(wǎng)站采用響應(yīng)式平臺(tái)分發(fā)功能，能夠迅速響應(yīng)訪問(wèn)者的閱讀需求，自動(dòng)識(shí)別各種尺寸、不同分辨率大小的終端設(shè)備，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整網(wǎng)頁(yè)布局并顯示對(duì)應(yīng)的界面，以最佳瀏覽狀態(tài)將內(nèi)容推送到客戶手中，保證了用戶利用各種移動(dòng)終端訪問(wèn)官方網(wǎng)站的友好性。后續(xù)作為青島機(jī)場(chǎng)iTAO(愛(ài)島)電商平臺(tái)也將盛裝起航，屆時(shí)廣大旅客可通過(guò)微信、微博、網(wǎng)站、APP等媒體，一同分享在青島機(jī)場(chǎng)的喜悅，并享受超值、全面的電商服務(wù)。

青島航空航班正點(diǎn)率位列全國(guó)第一

本報(bào)訊(青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 宋大偉 通訊員 金鐸 徐寧霞)根據(jù)民航局文件《關(guān)于2014年航班正常情況的通報(bào)》，2014年全國(guó)客運(yùn)航空公司中，青島航空全年航班正點(diǎn)率為87.55%，高居全國(guó)航空公司年度排名榜首，連續(xù)五個(gè)月正點(diǎn)率排名全國(guó)第一。高出全年排名第二的航空公司9.31%，高出全國(guó)平均正點(diǎn)率19.18%。

據(jù)了解，青島航空自成立以來(lái)，切實(shí)響應(yīng)“堅(jiān)持安全第一，堅(jiān)持安全運(yùn)行，堅(jiān)持安全發(fā)展”的要求，落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，不斷強(qiáng)化全員“紅線意識(shí)”和“底線意識(shí)”。青島航空廣泛發(fā)動(dòng)全員參與安全管理，全體員工以專業(yè)的崗位技能和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為青島航空的飛行安全提供了最大的保證，尤其是從技術(shù)研討等方面提高飛行人員的安全意識(shí)和駕駛技能，確保航班飛行安全。與此同時(shí)，青島航空用不到一年的時(shí)間建立并完善了SMS(安全管理體系)、QAR(快速存取記錄器)等集預(yù)防、排查、處理、善后于一體的安全機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)全年的安全、高效的飛行提供技術(shù)力量的保障。

2014全年航班正點(diǎn)率第一的成績(jī)也為青島航空打造“精心、精細(xì)、精致、精益、精銳”的精品航空品牌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。高起點(diǎn)對(duì)于青島航空2015年的運(yùn)行提出了更高的要求，保持高正點(diǎn)率并確保航班的安全運(yùn)行成為青島航空?qǐng)?jiān)持的發(fā)展理念。恰逢春運(yùn)高峰期，青島航空配合市場(chǎng)需求調(diào)整運(yùn)力，各部門將安全作為公司的生命線，努力為旅客們提供安全、高效、舒適和溫馨的飛行旅程。