1月20日下午,市民范女士的孩子放學(xué)后,跟爺爺一起乘坐128路公交車(chē)回家。爺爺年紀(jì)大了 ,下車(chē)時(shí)也沒(méi)注意孩子拿沒(méi)拿書(shū)包,貪玩的孩子以為書(shū)包在爺爺那兒,回家后才發(fā)現(xiàn)書(shū)包不見(jiàn)了 。而孩子第二天要期末考試,書(shū)包里還有些重要的復(fù)習(xí)資料。
一家人都挺著急,撥打了128路調(diào)度室的電話(huà)。調(diào)度員王媚接到電話(huà)后,安慰范女士一家人別著急,然后迅速通過(guò)終端傳輸設(shè)備,給128路線(xiàn)每位駕駛員發(fā)短信,提醒駕駛員查看車(chē)廂里,有沒(méi)有孩子的書(shū)包。
發(fā)出信息后,大約過(guò)了20分鐘,就有駕駛員回復(fù)說(shuō),書(shū)包找到了 。范女士準(zhǔn)備打車(chē)到路隊(duì)領(lǐng)取,因天色已晚,調(diào)度員王媚安排正要發(fā)車(chē)的駕駛員幫忙把書(shū)包送到范女士所在的鄭莊車(chē)站,范女士一再對(duì)路隊(duì)的好心駕駛員和調(diào)度員表示感謝。“明天孩子就要考試了,可書(shū)包卻丟在公交車(chē)上,幸好大家一起幫忙找回,沒(méi)耽誤孩子考試。”
城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 任加祿
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