耿永華在投注站為彩友服務(wù)。

位于青島市膠州馬店鎮(zhèn)陸家村福彩37021094投注站，站主耿永華和妻子王青以誠(chéng)信服務(wù)彩友，十年里通過(guò)不斷努力早已在彩友中樹(shù)立了很好的口碑。在12月11日的“雙色球”第2014144期開(kāi)獎(jiǎng)中，該站幸運(yùn)中得一注高達(dá)1012萬(wàn)余元的頭獎(jiǎng)。

夫妻同心共創(chuàng)福彩事業(yè)

耿永華和妻子都是普普通通的農(nóng)民，十年前，兩人都在附近的工業(yè)園打工，靠著每月微薄的工資，日子過(guò)得緊緊巴巴，耿永華為了讓妻兒過(guò)上更好的日子，一心想著能再做點(diǎn)什么。一次在進(jìn)城買東西時(shí)，正好路過(guò)一家福彩投注站，耿永華好奇地走了進(jìn)去，見(jiàn)站內(nèi)人氣很旺，時(shí)不時(shí)的就有人走到投注機(jī)前購(gòu)買彩票，生意很紅火。看著眼前的一切，讓他立馬萌生了要經(jīng)營(yíng)一家福彩投注站的想法?；氐郊遗c妻子商量后，耿永華很快成為了一名合格的福彩銷售員，而這一干就是十年。

回望十年的艱辛，耿永華欣慰地說(shuō)：“一路走過(guò)來(lái)有苦也有甜，但帶給我更多的是幸福。作為福彩人，我驕傲，但作為一位父親，我慚愧。大女兒今年11歲上小學(xué)5年級(jí)，小女兒才3歲，因平時(shí)投注站太忙，孩子大部分時(shí)間都只能由爺爺奶奶照看，好在兩個(gè)女兒都很懂事，只有到了周末時(shí)才要求我?guī)齻兂鋈ネ嫱妗?rdquo;

服務(wù)好才是真的好

投注站是服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)，為了更好地服務(wù)彩友，耿永華決定以“親情服務(wù)”吸引投注者。他說(shuō)：“彩友來(lái)我站買彩票，就是把我當(dāng)成了朋友，我要盡一切可能給他們做好服務(wù)。只要走進(jìn)我這個(gè)投注站，無(wú)論投注多少，是否購(gòu)彩，讓他們都明白我很在乎他們，這樣才能讓他們經(jīng)常過(guò)來(lái)，堅(jiān)持到這兒購(gòu)買彩票。”

由于投注站正處主要干道，離高速公路也不遠(yuǎn)，再加上投注站口碑早已名聲在外 ，不少大貨車司機(jī)路過(guò)此地都要停下車進(jìn)來(lái)買些彩票休息一下，時(shí)間長(zhǎng)了 ，投注組便成了他們的臨時(shí)“驛站”。據(jù)一彩友介紹，耿永華還經(jīng)常在百忙之中抽出時(shí)間去為大貨車司機(jī)到銀行代繳罰款 。不僅如此，投注站只要中出了大獎(jiǎng)，他都會(huì)親自開(kāi)車帶領(lǐng)彩友前往市福彩中心辦理 ，如遇一些沒(méi)時(shí)間辦理兌獎(jiǎng)手續(xù)的，他就代為辦理，盡可能的為彩友提供一切方便。有些彩友為了感謝他，想要給他油錢、請(qǐng)他吃飯，最后都被他委婉地謝絕了。

給彩友一個(gè)溫馨的家

一個(gè)投注站的硬件設(shè)施也相當(dāng)重要，彩友在購(gòu)彩過(guò)程中需要一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)雅、溫馨的環(huán)境。前些年，耿永華一直都是租房子來(lái)經(jīng)營(yíng)投注站，因房間簡(jiǎn)易，環(huán)境自然是好不起來(lái)。自新房建好后，耿永華用心裝修，將一間60平米的房子硬是打造成一家專業(yè)級(jí)的購(gòu)彩“福吧”。而且，為了讓彩友有個(gè)論彩的好地方 ，耿永華還在投注站里置辦了一張大茶桌，上面擺有茶具、茶葉、糖果、瓜子、花生供彩友享用。由于有了寬敞的面積、舒適的環(huán)境，再加上夫妻二人的精心服務(wù)，周圍不少新彩友都慕名而來(lái)，在這溫馨的投注站里相互交流各自購(gòu)彩心得。

因周圍的工業(yè)園不少，里面工人大部分又都是外地的，不少外地彩友在空閑時(shí)間就會(huì)來(lái)投注站里買上幾張彩票消遣一下，然后再坐一坐聊聊天。尤其通過(guò)投注站銷售環(huán)境的改進(jìn)，耿永華每天早上七點(diǎn)就開(kāi)門(mén)納客，直到晚上十一點(diǎn)后才閉門(mén)謝客，盡可能的讓每一位彩友高興而來(lái)，滿意而歸。

千萬(wàn)大獎(jiǎng)落彩站

據(jù)耿永華回憶，該站大小獎(jiǎng)是經(jīng)常中出 ，尤其是“刮刮樂(lè)”玩法，就曾中得過(guò)“水滸”25萬(wàn)元、“錦繡中華”60萬(wàn)元、“發(fā)獎(jiǎng)金”3萬(wàn)元、“勇士闖關(guān)”5萬(wàn)元、“砸金蛋”10萬(wàn)元等;除此之外 ，“23選5”中出一個(gè)7萬(wàn)元大獎(jiǎng);“群英會(huì)”5萬(wàn)元、1萬(wàn)元的大獎(jiǎng)更是經(jīng)常中得。但耿永華沒(méi)想到，在12月11日的“雙色球”第2014144期開(kāi)獎(jiǎng)中，該站幸運(yùn)中得一注高達(dá)1012萬(wàn)余元的頭獎(jiǎng)，刷新了本年度青島市福彩“雙色球”大獎(jiǎng)新紀(jì)錄。

談到這里，耿永華感慨地說(shuō)：“我們站的穩(wěn)步發(fā)展，離不開(kāi)那些始終支持的彩友們，我想對(duì)他們表達(dá)衷心的感謝。” 記者 朱薪雨 通訊員 孫超