原標(biāo)題：耐克搶“鐵粉”市場(chǎng) 推App主攻限量款

運(yùn)動(dòng)品牌市場(chǎng)搶奪愈加激烈，除了原有的功能性市場(chǎng)外，定制、限量產(chǎn)品業(yè)務(wù)成為品牌的關(guān)注重點(diǎn)。近日，耐克悄然上線(xiàn)一款名為NIKE SNKRS的App，北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，該平臺(tái)針對(duì)即將發(fā)售的限量鞋款，主要服務(wù)于NikePlus會(huì)員。實(shí)際上，阿迪達(dá)斯運(yùn)營(yíng)著一款類(lèi)似玩法的App，這款名為CONFIRMED的App同樣只針對(duì)限量鞋款的發(fā)布。分析認(rèn)為，上述兩家企業(yè)發(fā)布新款A(yù)pp是看重中國(guó)市場(chǎng)，想進(jìn)一步拓展電商的比重，但中國(guó)消費(fèi)者更習(xí)慣于集成性較高的綜合購(gòu)物App，限量定制化市場(chǎng)相對(duì)小眾，App發(fā)展較為艱難。

瞄準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)用戶(hù)

Nike SNKRS在中國(guó)內(nèi)地的上市時(shí)間為2017年12月8日，此前，該款A(yù)pp最早于2015年2月15日在美國(guó)上線(xiàn)，2017年6月推出了網(wǎng)頁(yè)測(cè)試版。據(jù)耐克中國(guó)公司對(duì)北京商報(bào)記者表示，“該款A(yù)pp主要針對(duì)NikePlus會(huì)員，提供及時(shí)的球鞋發(fā)售信息以及sneaker文化”?？梢?jiàn)，這一渠道主要瞄準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)“鐵粉”會(huì)員。

北京商報(bào)記者看到，該款A(yù)pp主要分為四大板塊，第一板塊以銷(xiāo)售和預(yù)覽為主，第二板塊為產(chǎn)品的信息介紹及設(shè)計(jì)理念，第三、第四板塊為收件箱和個(gè)人信息。其中，第一板塊為限量款的主要發(fā)售渠道，每款產(chǎn)品每人限購(gòu)1件，可以選擇支付寶或微信的方式支付，且不適用任何優(yōu)惠券或折扣碼等折扣活動(dòng)。

此外，Nike SNKRS提供的男子、女子、兒童運(yùn)動(dòng)鞋品類(lèi)覆蓋Nike Sportswear、Nike SB、Nike Basketball、Jordan以及其他爆款產(chǎn)品，如Air Force、Air Max和 Jordan Retro等，且AIR FORCE 1 LOW、VaporMax、 FLYKNIT TRAINER、 SB DUNK HIGH PRO及女款A(yù)IR FORCE 1 UPSTEP等產(chǎn)品也將進(jìn)行發(fā)售。對(duì)于限量鞋款，NikePlus會(huì)員可登記加入隨機(jī)抽簽，獲取限量、聯(lián)名鞋款的購(gòu)買(mǎi)資格。

“鐵粉”爭(zhēng)奪戰(zhàn)

無(wú)獨(dú)有偶，另一大運(yùn)動(dòng)品牌阿迪達(dá)斯也運(yùn)營(yíng)著自己的CONFIRMED App。有分析認(rèn)為，耐克是想對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才加速在中國(guó)區(qū)上線(xiàn)Nike SNKRS。但耐克中國(guó)公司對(duì)北京商報(bào)記者表示，Nike SNKRS App早在2015年便已在美國(guó)上線(xiàn)，中國(guó)內(nèi)地的上線(xiàn)一直在計(jì)劃之中，推遲至2017年底是由于中國(guó)數(shù)字化領(lǐng)域擁有微信、微博等獨(dú)特平臺(tái)，數(shù)據(jù)連接等工作內(nèi)容需要更多的時(shí)間，耐克公司也需要投入更多的時(shí)間進(jìn)行內(nèi)容測(cè)試。

阿迪達(dá)斯中國(guó)公司則告訴北京商報(bào)記者，“CONFIRMED App是于2016年在中國(guó)市場(chǎng)推出的，旨在為消費(fèi)者提供更好的品牌體驗(yàn)，和品牌進(jìn)行直接互動(dòng)”。雖然運(yùn)營(yíng)時(shí)間不短，但該App在Apple store顯示的評(píng)分量為1010，同時(shí)有一些評(píng)論稱(chēng)“收取驗(yàn)證碼的時(shí)候出錯(cuò)”、“每次打開(kāi)搶鞋子就卡爆，然后就會(huì)掉線(xiàn)，然后活動(dòng)結(jié)束……”，從2017年11月至今的評(píng)論中，有31個(gè)評(píng)星為一顆星。不過(guò)，也有點(diǎn)評(píng)寫(xiě)到“雖然沒(méi)搶到，但還是很方便”。

北京商報(bào)記者注意到，耐克SNKRS與阿迪達(dá)斯CONFIRMED兩個(gè)App都以發(fā)布限量款、定制化產(chǎn)品為主。此前，阿迪達(dá)斯在2017年11月發(fā)布了另一款與品牌同名的購(gòu)物App，阿迪達(dá)斯方面表示，這款A(yù)pp將學(xué)習(xí)消費(fèi)者的運(yùn)動(dòng)偏好與風(fēng)格偏好，并通過(guò)大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，加快數(shù)字化改造，這款A(yù)pp目前未在中國(guó)上線(xiàn)。據(jù)了解，到2020年，阿迪達(dá)斯計(jì)劃在電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)40億歐元的銷(xiāo)售額，而2016年阿迪達(dá)斯在電商平臺(tái)的銷(xiāo)售額僅為10億歐元。

目前，Nike SNKRS在Apple store上已有3839個(gè)評(píng)分。其中，有點(diǎn)評(píng)稱(chēng)“抽簽時(shí)穩(wěn)定性差，延遲得厲害”、“前一天設(shè)置了收藏和提醒，第二天為什么就消失了”，也有點(diǎn)評(píng)寫(xiě)到“下載第二天就買(mǎi)到了想要的鞋子”。

從阿迪達(dá)斯2017財(cái)年三季度的財(cái)報(bào)來(lái)看，阿迪達(dá)斯的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)9%至56.77億歐元，凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)35%至5.49億歐元，高于分析師預(yù)期。值得注意的是，大中華地區(qū)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)28%，阿迪達(dá)斯品牌方曾表示，大中華地區(qū)將成為阿迪達(dá)斯全球擴(kuò)張最大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，電商也是所有地區(qū)增長(zhǎng)最快的渠道。

耐克在去年投資者大會(huì)上表示，要將現(xiàn)在數(shù)字方面的銷(xiāo)售收入比重從現(xiàn)在的大約15%提高到超過(guò)30%。耐克集團(tuán)2018財(cái)年二季度營(yíng)收達(dá)到85.54億美元，同比增長(zhǎng)5%，大中華區(qū)二季度營(yíng)收達(dá)到12.22億美元，去除匯率因素同比增長(zhǎng)15%，連續(xù)14個(gè)季度實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。耐克方面表示，未來(lái)會(huì)在向Consumer Direct Offense轉(zhuǎn)變，提供更快、更個(gè)性化的服務(wù)。這些都說(shuō)明，無(wú)論耐克還是阿迪達(dá)斯都以中國(guó)市場(chǎng)為主，想大力發(fā)展電商市場(chǎng)。

互動(dòng)應(yīng)重于銷(xiāo)售

不過(guò)電商行業(yè)專(zhuān)家、上海萬(wàn)擎商務(wù)咨詢(xún)有限公司CEO魯振旺認(rèn)為，耐克和阿迪達(dá)斯兩家公司推出新App的目的并不是出于電商層面的考慮，因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者更習(xí)慣于集成性較強(qiáng)的綜合類(lèi)購(gòu)物App，不像歐美消費(fèi)者看重品牌電商業(yè)務(wù)，所以這兩家公司推出的App以品牌宣傳為主。魯振旺表示，上述公司新出的App重心不應(yīng)該是銷(xiāo)售，而是以消費(fèi)者互動(dòng)為主，這樣有利于提高用戶(hù)黏性。此外他表示，限量定制化市場(chǎng)相對(duì)小眾，消費(fèi)者手機(jī)內(nèi)存有限，如果只是針對(duì)這一人群，App下載量可能不樂(lè)觀。

另一方面，耐克與阿迪推出的App也是為了減少以往限量款發(fā)布時(shí)的繁瑣步驟，減輕消費(fèi)者線(xiàn)下排隊(duì)的壓力。魯振旺表示，限量產(chǎn)品發(fā)布愈加頻繁的今天，消費(fèi)者已對(duì)排隊(duì)搶購(gòu)麻木，這種新穎的形式將會(huì)重新帶動(dòng)消費(fèi)熱情。北商研究院特約專(zhuān)家、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴(lài)陽(yáng)也表示，從銷(xiāo)售角度看，上述App發(fā)布的價(jià)值不大，很多企業(yè)想用自身研發(fā)的App創(chuàng)造流量入口，采集消費(fèi)者大數(shù)據(jù)，針對(duì)性地推送廣告。但消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品，首先會(huì)以便利為主，使用次數(shù)不多的App無(wú)法在手機(jī)中停留過(guò)長(zhǎng)時(shí)間。記者 吳文治 陳韻哲