原標(biāo)題：81份問(wèn)卷里的真實(shí)期待

記者對(duì)島城家長(zhǎng)展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查 75.31%的受訪(fǎng)家長(zhǎng)希望孩子在托管中參加社會(huì)實(shí)踐

當(dāng)國(guó)企車(chē)間為托管孩子打開(kāi)更大的成長(zhǎng)空間，當(dāng)社區(qū)公益托管成為孩子喜歡的暑假“打卡點(diǎn)”……青島暑期托管的創(chuàng)新圖景日漸亮眼豐盈。為了解家長(zhǎng)們對(duì)暑期托管有什么看法、目前還有哪些迫切需要等，記者在島城家長(zhǎng)群體中發(fā)布了“問(wèn)卷星”調(diào)查，包含14道題目，共收回有效問(wèn)卷81份，結(jié)果顯示：75.31%的家長(zhǎng)希望孩子能在托管中參加社會(huì)實(shí)踐拓展視野，有11位家長(zhǎng)對(duì)暑期托管還不滿(mǎn)意，超過(guò)90%的家長(zhǎng)不能接受費(fèi)用較高的高端定制托管服務(wù)……透過(guò)一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)，我們得以洞見(jiàn)那些尚未被滿(mǎn)足的期待。

選擇哪里托管

家長(zhǎng)偏好形成“三足鼎立”

記者在問(wèn)卷中首先了解了參與調(diào)查的家長(zhǎng)子女所在學(xué)段，結(jié)果顯示，81份問(wèn)卷中，僅有1份來(lái)自幼兒園學(xué)生家長(zhǎng)，小學(xué)1—3年級(jí)、4—6年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)和初中生家長(zhǎng)分別占18.52%、44.44%、35.8%，也就是說(shuō)這些家長(zhǎng)現(xiàn)在或曾經(jīng)都是托管需求的絕對(duì)主體。

參與調(diào)查的小學(xué)高年級(jí)家長(zhǎng)所占比例最大。一位小學(xué)五年級(jí)男生的媽媽朱女士向記者吐槽：“孩子放假喜歡去姥姥家，但他大了，在姥姥家不是玩手機(jī)就是看電視，老人根本管不住。有個(gè)靠譜的地方托管，我和他爸上班才能安心。”朱女士家的情況并非個(gè)例。高年級(jí)學(xué)生自主性增強(qiáng)與家庭監(jiān)管難度加大的現(xiàn)實(shí)矛盾是不少父母亟待解開(kāi)的難題，他們將孩子送到托管班，就是希望孩子得到有效管束、過(guò)一個(gè)有意義的暑假。

對(duì)于“如果要給孩子選擇托管機(jī)構(gòu)，您更傾向于選擇哪些機(jī)構(gòu)”問(wèn)題，家長(zhǎng)的偏好形成“三足鼎立”：選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的占37.04%，從后臺(tái)留言來(lái)看，家長(zhǎng)們看中的是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)豐富的課程和靈活安排；選擇參加學(xué)校托管的人占34.57%，這部分家長(zhǎng)信任學(xué)校，認(rèn)為孩子對(duì)環(huán)境更熟悉，學(xué)校管理相對(duì)更規(guī)范；自己?jiǎn)挝唤M織的暑期托管受到了19.75%家長(zhǎng)的青睞，“在自己眼皮子底下”、方便接送是其主要優(yōu)勢(shì)；選擇社區(qū)托管的人數(shù)相對(duì)較少，僅占8.64%。從這組數(shù)據(jù)來(lái)看，家長(zhǎng)們期待安全、可靠、便捷的托管服務(wù)，更傾向于在校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、學(xué)校和單位3種托管模式中尋找“最優(yōu)解”；社區(qū)托管選擇人數(shù)少，意味著可能供給不足或知曉度、可及性不高。

繞不開(kāi)經(jīng)濟(jì)賬

高端定制托管少人問(wèn)津

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，記者發(fā)現(xiàn)，為孩子選擇托管服務(wù)時(shí)，家長(zhǎng)們的考量比想象中更為精細(xì)與務(wù)實(shí)。

在回答“影響您選擇/不選擇托管服務(wù)的TOP3因素是什么”時(shí)，托管課程的內(nèi)容與質(zhì)量成為65.43%家長(zhǎng)的首要關(guān)注點(diǎn)，遠(yuǎn)超其他因素。“暑假不能荒廢，與其讓孩子在托管時(shí)機(jī)械地寫(xiě)作業(yè)，不如學(xué)點(diǎn)有趣的東西，激發(fā)興趣，也為初中學(xué)習(xí)物化生探探路。”市民韓女士就是抱著這樣的想法給孩子報(bào)了科學(xué)探索類(lèi)托管班。54.32%的家長(zhǎng)選擇師資專(zhuān)業(yè)性，50.62%的家長(zhǎng)選擇機(jī)構(gòu)資質(zhì)與口碑。此外，注重安全保障措施的家長(zhǎng)也不少，占41.98%。從這組數(shù)據(jù)可以看到家長(zhǎng)的核心訴求：在確保安全可靠的基礎(chǔ)上，托管服務(wù)必須能真正促進(jìn)孩子成長(zhǎng)，而非僅僅是“看住孩子”。托管時(shí)間的匹配度（43.21%）和地理位置/交通便利性（44.44%）則直擊職場(chǎng)父母的痛點(diǎn)——如何讓工作與接送孩子無(wú)縫銜接。這一選擇直接影響了“您最希望托管服務(wù)在什么時(shí)間結(jié)束”選擇題的結(jié)果：39.51%的家長(zhǎng)希望在17時(shí)結(jié)束，25.93%的家長(zhǎng)更青睞17時(shí)30分，24.69%的家長(zhǎng)希望在18時(shí)接孩子，僅有8位家長(zhǎng)想在18時(shí)30分接孩子。

經(jīng)濟(jì)賬是每個(gè)家庭無(wú)法繞過(guò)的坎。超過(guò)六成的家長(zhǎng)明確表示只接受每日100元以下的托管費(fèi)用——33.33%的家長(zhǎng)選擇日均低于50元的普惠性托管，30.86%的家長(zhǎng)能接受日均51—100元的定價(jià)，僅有29.63%的家長(zhǎng)愿意為包含特色課程的托管每天支付101—150元，而每天超過(guò)151元的高端定制托管服務(wù)僅有6.17%的接受度。

托管仍需改進(jìn)

理想托管與現(xiàn)實(shí)存落差

問(wèn)卷中設(shè)置了托管滿(mǎn)意度調(diào)查，有21位家長(zhǎng)給出了滿(mǎn)分5分“非常滿(mǎn)意”的肯定，14位家長(zhǎng)選擇的是4分“滿(mǎn)意”，33位家長(zhǎng)選擇的是3分“比較滿(mǎn)意”，2位家長(zhǎng)選擇2分不太滿(mǎn)意，還有11位家長(zhǎng)直接選擇了1分“不滿(mǎn)意”。滿(mǎn)意度的明顯分化，暴露出托管服務(wù)的參差不齊。

在“您認(rèn)為當(dāng)前暑期托管最需要改進(jìn)的方面是什么”這一多選題中，60.49%的家長(zhǎng)選擇了“加強(qiáng)師資培訓(xùn)”，59.26%的家長(zhǎng)選擇“提升課程質(zhì)量”。有家長(zhǎng)無(wú)奈地說(shuō)：“有些托管老師就是暑期兼職的大學(xué)生，不懂怎么樣教孩子。”此外“增加戶(hù)外/社會(huì)實(shí)踐”的渴求也比較強(qiáng)烈，53.09%的家長(zhǎng)選擇了這一項(xiàng)。值得注意的是，降低費(fèi)用的訴求排名相對(duì)靠后，只有29.63%的家長(zhǎng)選擇了這項(xiàng)，只要價(jià)格合理，家長(zhǎng)還是愿意為“真價(jià)值”買(mǎi)單，不會(huì)單純追求廉價(jià)。

在“您最期待孩子通過(guò)暑期托管有哪些收獲”多選題中，“拓展視野/參加社會(huì)實(shí)踐”以壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)成為第一訴求，75.31%的家長(zhǎng)選擇了這項(xiàng)。59.26%的家長(zhǎng)選擇了“體能鍛煉”，“我覺(jué)得上托管比在家有意思，最難忘的是老師每天給我們安排不同的體育運(yùn)動(dòng)，讓我體會(huì)到運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè)，體能有了很大進(jìn)步。”青島晚報(bào)小記者鄶清然就通過(guò)家長(zhǎng)表達(dá)了自己的喜好。53.09%的家長(zhǎng)選擇“培養(yǎng)興趣愛(ài)好”，體現(xiàn)出他們希望孩子能在暑假實(shí)現(xiàn)身心均衡發(fā)展。49.38%的家長(zhǎng)選了“完成暑假作業(yè)”。還有45.68%的家長(zhǎng)希望孩子在托管班“提升社交能力”。

“我希望有專(zhuān)業(yè)師資力量給孩子多設(shè)計(jì)有啟發(fā)性的課程；希望托管老師能帶孩子多走出空調(diào)房，觸摸真實(shí)的社會(huì)。”市民韓女士表示，暑期托管不應(yīng)該是日常學(xué)期的“延長(zhǎng)線(xiàn)”，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，她看到島城暑期托管正在日漸完善。

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家長(zhǎng)們的

“托管建議”

“您對(duì)改善暑期托管服務(wù)有何具體建議？”調(diào)查問(wèn)卷最后一個(gè)題目是開(kāi)放性的，不少家長(zhǎng)都給出了自己的觀(guān)點(diǎn)。

●5號(hào)答卷的網(wǎng)友：我希望能找到一個(gè)性?xún)r(jià)比高的暑期托管機(jī)構(gòu)，解放家中的老人，讓孩子們的爺爺奶奶也能享受晚年悠閑的生活。

●11號(hào)答卷的網(wǎng)友：目前校外暑期托管良莠不齊，收費(fèi)也沒(méi)有什么統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。建議主管機(jī)構(gòu)指導(dǎo)學(xué)校搭建科學(xué)完整的托管課程，為家長(zhǎng)解憂(yōu)的同時(shí)，讓孩子們?cè)趯氋F的暑假持續(xù)充電。

●12號(hào)答卷的網(wǎng)友：校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的暑期托管還是以盈利為目的，怎么選擇靠譜的機(jī)構(gòu)托管是個(gè)問(wèn)題，有時(shí)候家長(zhǎng)花錢(qián)多也不一定能得到想要的效果。還是建議多開(kāi)展公益性托管服務(wù)。

●13號(hào)答卷的網(wǎng)友：我對(duì)改善暑期托管的建議是，1.豐富課程設(shè)計(jì)，除了作業(yè)輔導(dǎo)，增加科普實(shí)驗(yàn)、手工創(chuàng)作、戶(hù)外拓展等多樣化活動(dòng)，兼顧學(xué)習(xí)與興趣培養(yǎng)；2.加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提升托管老師的應(yīng)急處理能力和互動(dòng)引導(dǎo)技巧，確保既能關(guān)注孩子安全，又能帶動(dòng)課堂氛圍；3.建立家校溝通機(jī)制，老師最好每日反饋孩子的活動(dòng)內(nèi)容和表現(xiàn)，定期收集家長(zhǎng)建議，讓托管服務(wù)更貼合需求。

●19號(hào)答卷的網(wǎng)友：不建議將暑期托管服務(wù)的責(zé)任過(guò)多地壓給學(xué)校和教師，這樣可能給學(xué)校增加壓力影響教學(xué)質(zhì)量，增加老師身體和心理負(fù)擔(dān)，長(zhǎng)期下去可能影響學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和心理健康。

●34號(hào)答卷的網(wǎng)友：現(xiàn)在不少學(xué)校推行分層作業(yè)，托管教授的內(nèi)容是否也可以參考這種做法？比如有的孩子學(xué)有余力，就可以參與學(xué)習(xí)內(nèi)容適當(dāng)拔高的托管；有些孩子時(shí)間和精力有限，就主要參與基礎(chǔ)性托管。

●41號(hào)答卷的網(wǎng)友：建議有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)暑期托管的監(jiān)管，特別是要關(guān)注孩子暑期托管期間的視力變化和心理健康狀態(tài)。

●61號(hào)答卷的網(wǎng)友：希望暑期托管能針對(duì)孩子的學(xué)業(yè)水平安排檢測(cè)。

●75號(hào)答卷的網(wǎng)友：期待帶餐托管。

本版撰稿

青報(bào)全媒體/觀(guān)海新聞?dòng)浾?nbsp;張琰

[來(lái)源：青島早報(bào) 編輯：孫寶震]