醫(yī)療的溫度，既在精準診療的專業(yè)里，更在心靈守護的細節(jié)中。近日，青島市公共衛(wèi)生臨床中心（市北院區(qū)）病區(qū)走廊內(nèi)，一個個“暖心港灣”活動休閑區(qū)悄然落成，以方寸空間承載滿滿關(guān)懷，成為中心深化人文服務(wù)、提升就醫(yī)體驗的生動縮影，為患者的康復(fù)之路注入溫暖力量。

一隅陽光，一縷書香：從“病區(qū)”到“港灣”的空間治愈

穿過11樓代謝性肝病科忙碌的病房區(qū)，廊下一隅藏著別樣靜謐。陽光透過窗戶灑下，舒適的座椅、生機勃勃的綠植、陳列著各類書籍的小書架，共同圍合出一個安靜而治愈的角落。

這處“暖心港灣”的設(shè)立，源于一個樸素的愿望：為患者及家屬提供一個可以暫離病房環(huán)境、舒緩壓力的“喘息空間”。在這里，患者可以翻閱書刊，讓思緒在字里行間獲得寧靜；家屬可以小憩片刻，在陪伴的間隙里為自己“充電”。這一細微改變，既是中心提升患者就醫(yī)體驗與滿意度的務(wù)實舉措，更讓病區(qū)多了份家的溫暖。

養(yǎng)生有方，音律療心：從“被動”到“主動”的健康互動

“暖心港灣”的關(guān)懷，不止于靜默的陪伴。每周一、三、五下午三點，這里便會切換為充滿活力的“康復(fù)微課堂”。伴著舒緩旋律，護士帶領(lǐng)病友們一同練習(xí)傳統(tǒng)養(yǎng)生功法“八段錦”，學(xué)習(xí)“拍八虛”等中醫(yī)技巧。這些活動與臨床治療相得益彰，是將醫(yī)療服務(wù)從病房治療延伸至健康管理的貼心實踐。

此外，醫(yī)護人員親手制作“艾草養(yǎng)生槌”，將“槌走疲憊，安康常伴”的美好祝愿融入方寸物件。這份滿載心意的禮物，讓專業(yè)的健康指導(dǎo)以更可感、更溫暖的方式走進患者日常，成為連接醫(yī)患情感的溫暖紐帶。

醫(yī)患同心，情暖廊間：從“治愈”到“愈心”的服務(wù)升華

“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰。”“暖心港灣”正是這句醫(yī)學(xué)格言的生動詮釋。見證著中心服務(wù)從關(guān)注“人的病”到關(guān)懷“病的人”的深刻轉(zhuǎn)變。

在這里，醫(yī)患關(guān)系超越了簡單的診療互動，升華為朋友般的陪伴與家人般的關(guān)懷。“下午都盼著來活動一下，和病友聊聊天、練練功，心情輕快多了！”患者的真誠反饋，是對服務(wù)最好的肯定；“看到老人在這里有了精神寄托，我們也踏實了不少。”家屬的暖心留言，是中心持續(xù)前行的莫大動力。

方寸廊間，藏著醫(yī)者仁心；點滴關(guān)懷，匯聚康復(fù)希望。未來，青島市公共衛(wèi)生臨床中心將持續(xù)深耕人文服務(wù)，把更多暖心舉措融入醫(yī)療服務(wù)全流程，讓溫暖如燈，照亮每一位患者的康復(fù)之路，以實際行動擦亮文明窗口，彰顯行業(yè)良好形象。文/通訊員 趙潔 記者 叢黎