昨天凌晨，在西城區(qū)一賓館房間內(nèi)，來京旅游的朱女士右臉被蟲咬傷，導(dǎo)致面部腫脹及麻木。經(jīng)診斷，或為蚊蟲叮咬導(dǎo)致的面部神經(jīng)炎，朱女士尚在哺乳期，藥物治療存在禁忌。該酒店負責(zé)人稱其酒店衛(wèi)生條件符合標(biāo)準，將承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi)的賠償。目前，雙方尚未就賠償金額達成一致。

>>當(dāng)事人講述

凌晨被蟲咬因疼痛驚醒

昨天，來自深圳的朱女士說，從沒想過今年的“十一”會在北京的賓館和醫(yī)院里度過。朱女士稱，10月3日，夫妻二人帶著兩個月大的寶寶從深圳飛往北京。10月4日晚6點多，結(jié)束在天安門廣場的游玩之后，朱女士在網(wǎng)上就近預(yù)訂了位于西城區(qū)佟麟閣路的“嶺南佳園連鎖酒店北京西單店”的一間大床房，花費259元。

次日凌晨1點20分左右，熟睡中的朱女士被蚊蟲叮咬的疼痛驚醒。約1分鐘后，朱女士右臉下方鼓起一處長約2厘米、寬約1厘米的包，并伴有疼痛。朱女士擔(dān)心蟲子有毒，慌亂中身

穿睡衣打車去往醫(yī)院，但因需要查血清，輾轉(zhuǎn)四家醫(yī)院未果。凌晨3點左右，朱女士感到右臉上方有被向上撕扯的感覺，且右臉下方感覺麻木，內(nèi)部發(fā)熱。

接近凌晨4點，中國人民解放軍總醫(yī)院第一附屬醫(yī)院為朱女士做了血清檢查，結(jié)果顯示其淋巴細胞百分比超標(biāo)，快速肌酐低于正常水平，診斷為過敏性皮炎，經(jīng)過神經(jīng)內(nèi)科檢查后，醫(yī)生表示不能排除為蚊蟲叮咬導(dǎo)致的面部神經(jīng)炎。但醫(yī)生表示，因朱女士處于哺乳期，所開的藥服用時有所禁忌，朱女士應(yīng)于一周后到醫(yī)院再進行復(fù)查，后續(xù)治療方案視其恢復(fù)結(jié)果而定。

>>記者探訪

房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂

昨天下午4點半，記者于朱女士所在房間內(nèi)看到，房間多個角落及床下有蜘蛛網(wǎng)、蜘蛛、爬蟲，并在酒店柜子內(nèi)側(cè)看到兩只蟑螂，床單下的被褥上有兩處較明顯的污漬，共約兩個手掌面積大小。

朱女士表示，目前面部依然麻木，牙齒咬合及講話時面部疼痛，自被叮咬后尚未進食，有頭暈感。“孩子從凌晨開始一直在哭鬧，我本打算這兩天去故宮(微博)和長城玩，這下哪兒也去不

了了。”朱女士表示，希望酒店除負擔(dān)其前一天的醫(yī)藥費、車費、房費外，對其進行一次性精神損失費賠償約6000元。否則，除去其接下來在北京進行治療所花的醫(yī)藥費、住宿費、車費之外，要求酒店方另外賠償其至少一周的誤工費約6000元。朱女士表示，其已向西城區(qū)衛(wèi)生局、消費者投訴舉報專線、市長熱線等多方進行投訴，各部門表示將在3個工作日內(nèi)對該酒店進行調(diào)查。

>>酒店回應(yīng)

衛(wèi)生條件符合標(biāo)準

昨天下午，該酒店值班經(jīng)理向記者表示，自己從事酒店行業(yè)多年，蚊蟲及蟑螂在北京的賓館中實屬常見。該酒店負責(zé)人曲女士表示，酒店的衛(wèi)生條件符合標(biāo)準，已通過衛(wèi)生局的多次檢查。曲女士表示，會安排值班人員陪同朱女士盡快就醫(yī)，以避免

其身體出現(xiàn)后續(xù)問題，并承擔(dān)其房費、醫(yī)藥費及車費，以及在朱女士服藥期間孩子的奶粉費用。但就朱女士提出的精神損失費或誤工費問題，曲女士稱須與保險公司咨詢后再予回復(fù)。

目前，雙方尚未就賠償金額達成一致。