昨日，市民談小姐報(bào)料稱，她于上周在萬寧商場麗影店購買的一款眼膜，使用過后感到眼部疼痛，并被診斷患上化學(xué)性燒傷性角膜炎。隨后記者聯(lián)系上該眼膜公司，客服人員表示已將談女士的相關(guān)資料交給保險(xiǎn)公司，將由保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。

“這月初在麗影廣場的萬寧商店買了一款‘潤之戀’眼膜，想敷眼膜放松一下眼睛。但當(dāng)我取下眼膜后，眼前一片模糊。”談小姐說，當(dāng)時(shí)她馬上用清水沖洗，但當(dāng)天晚上仍感到眼部有灼燒痛感，她馬上前往解放軍421醫(yī)院進(jìn)行急診。醫(yī)生診斷為“化學(xué)性燒傷性角膜炎”，眼角膜上皮1/3缺失。談小姐表示，她前后復(fù)診兩次，花費(fèi)近千元,“現(xiàn)在視力基本恢復(fù)，但炎癥與充血的情況依然存在。”

談小姐表示，她曾在出事后致電萬寧公司，但電話始終無法接通，“6月8日，我致電眼膜廠家，相關(guān)負(fù)責(zé)人說當(dāng)日下午會(huì)派人前來與我溝通，但后來爽約了。”

昨日下午，記者致電該眼膜廠家，接線客服人員表示，已收到談小姐的相關(guān)資料，保險(xiǎn)公司也已跟進(jìn)，“會(huì)有保險(xiǎn)公司跟進(jìn)處理。”