原標(biāo)題：平臺經(jīng)濟迎質(zhì)量升級新規(guī)：發(fā)展治理雙輪驅(qū)動 直播電商設(shè)“黑名單”

近日，市場監(jiān)管總局聯(lián)合中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部等部門召開專題新聞發(fā)布會，正式發(fā)布《關(guān)于提升網(wǎng)絡(luò)交易平臺產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》。該文件旨在系統(tǒng)推動網(wǎng)絡(luò)交易平臺從“規(guī)模擴張”向“質(zhì)量提升”轉(zhuǎn)型，回應(yīng)社會關(guān)切，保障消費者權(quán)益。

市場監(jiān)管總局質(zhì)量發(fā)展局副局長張蕾蕾指出，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)交易已深度融入日常生活，成為消費主流，但也存在“貨不對板、服務(wù)不一、維權(quán)難”等質(zhì)量痛點?！吨笇?dǎo)意見》以“發(fā)展與治理雙輪驅(qū)動”為核心邏輯，提出全鏈條質(zhì)量提升路徑，覆蓋“供給端—經(jīng)營端—監(jiān)管端—消費端”四大環(huán)節(jié)。

亮點一：強化直播電商監(jiān)管，設(shè)立“黑名單”制度

針對直播帶貨等新興業(yè)態(tài)，《指導(dǎo)意見》明確要求建立以質(zhì)量為核心的選品機制，加強主播質(zhì)量素質(zhì)培訓(xùn)，并推行“黑名單”制度，讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與高質(zhì)量產(chǎn)品相輔相成。

亮點二：推行“產(chǎn)品數(shù)字護照”，實現(xiàn)全鏈條溯源

在治理方面，《指導(dǎo)意見》推出了創(chuàng)新舉措，在重點產(chǎn)品領(lǐng)域試點“產(chǎn)品數(shù)字護照”，實現(xiàn)生產(chǎn)源頭賦碼、平臺驗碼亮碼、消費者識碼用碼的全流程溯源，通過“碼”上辨真?zhèn)巍⑺菰搭^。

亮點三：建設(shè)全國工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測預(yù)警平臺

運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)實現(xiàn)“穿透式”監(jiān)管，變被動查處為主動預(yù)警，努力讓監(jiān)管跑在風(fēng)險前面。

亮點四：健全跨區(qū)域執(zhí)法協(xié)作機制

推動平臺住所地、平臺內(nèi)經(jīng)營者住所地、違法行為發(fā)生地監(jiān)管部門加強信息互通、證據(jù)互認、執(zhí)法互動，破解網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管的地域難題。

中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)綜合治理局一級巡視員楊嵩表示，中央網(wǎng)信辦將持續(xù)完善直播平臺管理標(biāo)準(zhǔn)，推動出臺《網(wǎng)絡(luò)直播平臺服務(wù)管理要求》，進一步細化明確網(wǎng)絡(luò)直播平臺、直播間運營者營銷行為管理要求。同時，深入實施優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)主播培育工程，挖掘培育一批政治立場堅定、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀、行業(yè)示范突出、公益帶動有力的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)主播，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)主播群體向上向善，推動網(wǎng)絡(luò)交易平臺產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升，共同構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。

工業(yè)和信息化部信息技術(shù)發(fā)展司副司長王威偉介紹，電子認證服務(wù)行業(yè)快速發(fā)展，截至2025年上半年，累計簽發(fā)電子簽名認證證書63.4億張，同比增長67.3%。工信部將修訂《電子認證服務(wù)管理辦法》，加強行業(yè)監(jiān)管與創(chuàng)新應(yīng)用。

張蕾蕾強調(diào)，下一步將推動平臺、平臺內(nèi)經(jīng)營者、直播電商三類主體落實質(zhì)量管理“組合拳”，構(gòu)建“政府監(jiān)管、平臺主責(zé)、企業(yè)自律、社會監(jiān)督”的共治格局，切實提升消費者獲得感與安全感。