1月13日，全國(guó)春運(yùn)拉開(kāi)大幕，鐵路方面，高鐵動(dòng)車(chē)開(kāi)行占比超過(guò)65%，繼續(xù)擔(dān)當(dāng)鐵路春運(yùn)的核心主力。記者了解到，中車(chē)青島四方機(jī)車(chē)車(chē)輛股份有限公司共交付1009列動(dòng)車(chē)組投入春運(yùn)，投入動(dòng)車(chē)組數(shù)量為國(guó)內(nèi)最多，成為支撐鐵路春運(yùn)的主力軍。該公司1200余人組成的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，目前已奔赴動(dòng)車(chē)組運(yùn)營(yíng)一線，全力為春運(yùn)護(hù)航。

2017年春運(yùn)自1月13日起至2月21日，為期40天。根據(jù)相關(guān)部門(mén)預(yù)測(cè)，今年全國(guó)春運(yùn)旅客發(fā)送量將達(dá)到30.28億人次，同比增長(zhǎng)2.3%。其中鐵路運(yùn)送旅客將達(dá)3.56億人次，同比增加3156萬(wàn)人，增長(zhǎng)9.7%。高鐵動(dòng)車(chē)?yán)^續(xù)擔(dān)當(dāng)鐵路春運(yùn)的主力，春運(yùn)期間，全國(guó)鐵路安排開(kāi)行3570.5對(duì)旅客列車(chē)，其中動(dòng)車(chē)組列車(chē)達(dá)2332.5對(duì)，占比超過(guò)65%。同時(shí)，節(jié)前增開(kāi)566對(duì)旅客列車(chē)，其中動(dòng)車(chē)組列車(chē)236對(duì);節(jié)后增開(kāi)698對(duì)旅客列車(chē)，其中動(dòng)車(chē)組列車(chē)308對(duì)。

春運(yùn)期間，中車(chē)青島四方機(jī)車(chē)車(chē)輛股份有限公司投入春運(yùn)的動(dòng)車(chē)組達(dá)到1009列、1144組。這些動(dòng)車(chē)組遍布全國(guó)15個(gè)鐵路局31個(gè)動(dòng)車(chē)組所，穿行于京廣、滬昆、云桂、蘭新等高鐵大動(dòng)脈，覆蓋全國(guó)90%以上的高鐵線路，將為春運(yùn)提供主力支撐。 13日起，中車(chē)青島四方機(jī)車(chē)車(chē)輛股份有限公司調(diào)派優(yōu)勢(shì)資源，組成了包括售后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組、駐站技術(shù)專家、遠(yuǎn)程專家、售后服務(wù)站人員等1200余人的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，投入春運(yùn)售后保障工作。同時(shí)，針對(duì)滬昆高鐵云貴段、云桂高鐵等新開(kāi)通的高鐵線路，安排經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)人員和技術(shù)專家開(kāi)展售后服務(wù)和上線添乘，及時(shí)指導(dǎo)處理運(yùn)用中發(fā)生的各類異常情況，確保動(dòng)車(chē)組安全、正點(diǎn)運(yùn)行。