結(jié)合我市目前正在開展的 “青島市旅游消費(fèi)市場專項整治”活動，市旅游局昨日下發(fā) 《青島市旅行社市場專項整治工作方案》，要求自8月至12月期間，針對我市旅行社市場零負(fù)團(tuán)費(fèi)、“不合理低價”、無資質(zhì)經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、強(qiáng)迫或誘導(dǎo)購物、不履行合同等違法行為進(jìn)行重點(diǎn)整治。加快構(gòu)建旅游市場綜合監(jiān)管機(jī)制，依法嚴(yán)厲打擊零負(fù)團(tuán)費(fèi)、“不合理低價”等嚴(yán)重擾亂旅游市場秩序的行為。

根據(jù)方案，整治中將重點(diǎn)檢查旅行社是否涉嫌以“不合理低價、零負(fù)團(tuán)費(fèi)”招徠游客，是否存在超范圍經(jīng)營、虛假宣傳等違法行為。同時，嚴(yán)厲查處旅行社拒不履行合同、擅自改變行程、指定購物場所、增加另行付費(fèi)項目，強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購物或參加自費(fèi)項目等行為;嚴(yán)厲查處合同中使用不公平格式條款，故意模糊概念損害游客知情權(quán)等行為;嚴(yán)厲查處旅行社向不合格供應(yīng)商定購產(chǎn)品，提供不符合國家規(guī)定的客運(yùn)服務(wù)。此外，還要聯(lián)合工商、公安、通信、網(wǎng)信等相關(guān)部門，加大對“黑社”“黑網(wǎng)站”、QQ群、微信群等無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)、發(fā)布虛假旅游廣告等違法行為的打擊力度;加大對旅游團(tuán)隊的明查暗訪力度。