原標(biāo)題：島城居家養(yǎng)老有了“私人定制”

市北區(qū)臺(tái)東街道臺(tái)東六路社區(qū)工作人員日前敲開(kāi)了85歲的獨(dú)居老人蔣銘翰的家門(mén)，不僅給他送去了牛奶，還幫老人收拾家，陪他聊天。這是市北區(qū)專(zhuān)門(mén)面向轄區(qū)60歲以上獨(dú)居老人和失獨(dú)家庭老人的 “幸福敲門(mén)”慰老活動(dòng)，以“關(guān)心慰問(wèn)”為主，“實(shí)物關(guān)懷”為輔，符合條件的老人均可申請(qǐng)?jiān)摲?wù)，也是市北民政為居家養(yǎng)老的老人提供的一項(xiàng)新服務(wù)。據(jù)悉，市北區(qū)積極探索居家養(yǎng)老服務(wù)模式，分兜底保障“三無(wú)”老人、困境保障(低保、低收入家庭)老人、重點(diǎn)保障(失能、高齡、獨(dú)居)老人三步走，為老年人提供助餐、助浴、助潔、助急、護(hù)理等老年人居家所需的基本服務(wù)。

蔣銘翰老人的子女在外地工作，只有過(guò)年才回家一趟，平時(shí)老人一個(gè)人生活。 “孩子不在身邊，多虧了敲門(mén)活動(dòng)，社區(qū)工作人員每周來(lái)兩次，不僅給我送來(lái)牛奶，還幫我收拾收拾家，陪我聊聊天，日子也有了盼頭。 ”老人說(shuō)，自從他申請(qǐng)了“幸福敲門(mén)”這項(xiàng)服務(wù)后，每周都盼著“幸福的敲門(mén)聲”。今年，市北區(qū)將“幸福敲門(mén)”列為區(qū)辦實(shí)事，自9月起每周兩次敲門(mén)，以“關(guān)心慰藉”為主、“實(shí)物關(guān)懷”為輔的慰老方式，開(kāi)展為獨(dú)居老人探視服務(wù)。“幸福敲門(mén)”活動(dòng)面向年滿(mǎn)60歲，具有市北區(qū)戶(hù)籍且實(shí)際居住在市北區(qū)的獨(dú)居老人和失獨(dú)家庭老人群體。凡符合條件的獨(dú)居老人或失獨(dú)家庭老人均可在居住地所在社區(qū)申請(qǐng)，經(jīng)街道審核公示后于次月起享受探視服務(wù)。目前，已經(jīng)有近3000位老人申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)服務(wù)。

“獨(dú)居老人是近年來(lái)備受社會(huì)關(guān)注的群體，他們身邊無(wú)人陪伴，最怕的就是孤獨(dú)，遇到生病或者急事難事，更需要幫忙照應(yīng)的人。 ”市北區(qū)民政局工作人員介紹，為了解決這一難題，市北區(qū)投入300萬(wàn)元，以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式開(kāi)展獨(dú)居老人探視服務(wù)。上門(mén)服務(wù)的工作人員經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，能準(zhǔn)確把握老人的心理，通過(guò)和老人聊天了解老人的生活現(xiàn)狀和困難。當(dāng)敲不開(kāi)門(mén)時(shí)，工作人員將第一時(shí)間和老人的家人或所在社區(qū)工作人員聯(lián)系。下一步，這一活動(dòng)還將納入市北區(qū)智慧養(yǎng)老平臺(tái)，實(shí)時(shí)查看工作人員服務(wù)情況，記錄老人實(shí)際體驗(yàn)，給老人提供定制個(gè)性化服務(wù)，提高老人的幸福生活指數(shù)。

據(jù)介紹，市北區(qū)戶(hù)籍人口880656人，60歲及以上老年人口222993人，占戶(hù)籍人口的25.32%，80歲及以上老年人口 37098人，占戶(hù)籍人口的4.21%，其中失能、半失能困難老人1300余人，是典型的人口大區(qū)和老城區(qū)。政府出資為“三無(wú)”、低保、低保邊緣、失獨(dú)家庭中的困難老人購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老服務(wù)，按照老人自理程度每月給予45～60小時(shí)上門(mén)服務(wù)，困難老人每年享受價(jià)值360元的理發(fā)、洗浴等為老服務(wù)，在指定助餐點(diǎn)就餐每人每餐補(bǔ)貼4～6元，同時(shí)全區(qū)80歲以上高齡老人每年還可享受價(jià)值120元的居家服務(wù)。

(青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者于波)