原標(biāo)題：青島4月價格舉報熱點發(fā)布 停車收費仍是舉報熱點

5月15日，市物價局發(fā)布了青島市價格舉報熱點發(fā)布。結(jié)果顯示，4月青島12358價格監(jiān)管平臺共受理價格政策咨詢、價格投訴和舉報883件，同比下降32.85%，環(huán)比上升13.06%。其中，價格咨詢441件，占49.94%，同比下降49.54%，環(huán)比上升27.83%;價格投訴和舉報442件，占50.06%，同比上升0.23%，環(huán)比上升1.38%。本月從受理量來看，反映較為集中的為停車收費、物業(yè)服務(wù)收費、駕駛員培訓(xùn)收費與退費等問題，具體情況分析如下：

停車收費問題。本月受理328件，占本月受理量的37.15%。主要問題為，一是部分政策執(zhí)行不到位。存在實行政府定價具有計時設(shè)施的經(jīng)營性停車場沒有執(zhí)行15分鐘內(nèi)停車免費政策的情況。二是明碼標(biāo)價不規(guī)范。有停車場未在醒目位置設(shè)置明碼標(biāo)價公示牌，公布收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、免費停放時間、投訴電話等內(nèi)容，或是執(zhí)行新的收費標(biāo)準(zhǔn)后，未及時更新公示牌內(nèi)容。三是審批手續(xù)不齊全。部分停車場管理方未履行相關(guān)程序，沒有完成停車場的審核和備案工作提前進行收費，仍存在社會閑散人員非法圈地設(shè)置停車泊位收取停車費的問題。

物業(yè)服務(wù)收費問題。本月受理83件，占本月受理量的9.40%。主要問題為，一是臨時停車矛盾多。有小區(qū)物業(yè)對臨時進入小區(qū)車輛收取停車費用，尤其對房屋裝修期間購置材料或其他原因當(dāng)天頻繁出入小區(qū)車輛按次收費，引起業(yè)主不滿。二是費用收支不透明。部分小區(qū)物業(yè)未按規(guī)定將有關(guān)費用收支進行公示，服務(wù)收費缺乏透明度，業(yè)主的知情權(quán)得不到保障，引發(fā)糾紛。三是業(yè)主認(rèn)識不到位。少數(shù)業(yè)主的參與物業(yè)管理意識不強，對物業(yè)收費存在排斥心理，沒有樹立正確的繳費觀念，一味追求低價格、高服務(wù)，一旦與物業(yè)管理方發(fā)生爭議，就硬性認(rèn)為是自身權(quán)益受到侵害。

駕駛員培訓(xùn)收費與退費問題。本月受理66件，占本月受理量的7.47%。主要原因為，一是中途退學(xué)退費難。有的駕校在學(xué)員退學(xué)后，不退還學(xué)費，或雖然同意退還，但一直不予兌現(xiàn)，再加上有的學(xué)員在繳費時對此問題關(guān)注不夠，合同條款未認(rèn)真研究，導(dǎo)致退費產(chǎn)生糾紛。二是隨意加價。在學(xué)習(xí)過程中，隨著訓(xùn)練和考試的進行，個別駕校還以押金、看場地費、補考費等名義，額外收取費用，如學(xué)員不進行繳納，就會限制學(xué)員正常的學(xué)習(xí)進度和考試，產(chǎn)生糾紛。(記者周建亮)