10月31日，青島公交集團(tuán)、青島交運集團(tuán)、青島真情巴士集團(tuán)集體向社會公布監(jiān)督電話，邀請市民監(jiān)督車輛不禮讓斑馬線的行為。其中，青島公交集團(tuán)的監(jiān)督電話為0532-85929111，青島交運集團(tuán)的監(jiān)督電話為96650，青島真情巴士集團(tuán)的監(jiān)督電話為0532-86851249。

市民只要發(fā)現(xiàn)公交車在斑馬線不減速禮讓、與行人爭行搶行的行為，都可以撥打上述監(jiān)督電話進(jìn)行監(jiān)督投訴。

各公交公司在接到市民的投訴電話后，將認(rèn)真記錄市民投訴的車輛不禮讓時間、地點，通過線上檢查、智能調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)、GPS定位等方式進(jìn)行核實確認(rèn)。

如果市民反應(yīng)的不禮讓斑馬線的情況屬實，公交公司會根據(jù)情況給予不禮讓斑馬線的司機(jī)以通報批評、扣分、停班培訓(xùn)等相應(yīng)處罰。而各公交公司也將在核實后將及時告知市民處理情況。此外，市民還可以通過三家公交公司的官方微信進(jìn)行監(jiān)督，各公司得到信息后會第一時間給市民反饋。