昨天下午，市公安局出入境管理局工作人員向記者介紹了今年以來(lái)的三大便民新措施：精簡(jiǎn)出入境證件申辦材料，推出出入境證件辦理預(yù)約服務(wù)，升級(jí)出入境證件智能化辦理服務(wù)。 “智能化”讓出入境管理局的辦事效率大為提升，市民辦理出境證件的時(shí)間成本驟降，比如港澳證復(fù)簽，甚至從7個(gè)工作日縮至“立等可取”。

青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 楊海濤

通過(guò)手機(jī)APP預(yù)約占了90%

原先公民辦理出境證件需要提供戶口簿、身份證等證件，辦理赴臺(tái)證件還需提供入臺(tái)許可證及臺(tái)辦出具的批準(zhǔn)函件等材料，手續(xù)比較繁瑣，今后一般只需提供身份證，不再需要提供戶口簿，有關(guān)信息由受理部門通過(guò)公安內(nèi)部網(wǎng)查詢，而且可以不再提供部分材料的復(fù)印件，由受理部門通過(guò)復(fù)印或掃描自行采集。

為更好地適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代要求，出入境管理部門研發(fā)了手機(jī)APP預(yù)約程序。申請(qǐng)人辦理護(hù)照、往來(lái)港澳通行證以及大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證等出入境證件時(shí)，既可以通過(guò)電腦進(jìn)行出入境證件網(wǎng)上預(yù)約，也可以用手機(jī)登錄蘋(píng)果官方“APP STORE”或“安卓之家”、騰訊“應(yīng)用寶”等應(yīng)用商店，下載出入境移動(dòng)APP進(jìn)行預(yù)約，并且不需要自行打印，到申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)有工作人員免費(fèi)打印。申請(qǐng)人預(yù)約后，可以隨時(shí)查詢證件辦理進(jìn)度和預(yù)約情況，方便提前做好出行安排。該項(xiàng)預(yù)約程序于今年3月上線運(yùn)行以來(lái)，受到申請(qǐng)人的廣泛歡迎。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，網(wǎng)上預(yù)約達(dá)到辦證總量的90%以上。

用上自助發(fā)證機(jī)取證不需排隊(duì)

昨天下午，記者在寧夏路市公安局出入境管理局看到，業(yè)務(wù)大廳內(nèi)十余名市民正在自助取證機(jī)上操作，拿出身份證，放在讀卡區(qū)，護(hù)照便被“刷”了出來(lái)。和往年相比，業(yè)務(wù)大廳內(nèi)不再有“集市”的景象，市民們不用再排長(zhǎng)隊(duì)，辦理證件的市民或在休息區(qū)等候，或在自助區(qū)打印，或在窗口出示證明材料。

今年以來(lái)，市出入境管理部門研發(fā)啟用了電子港澳證復(fù)次簽注自助受理和公民出境證件自助受理、發(fā)證一體機(jī)，增加網(wǎng)上預(yù)約、表格打印功能。

自2010年以來(lái)，市公安局出入境管理部門推出了公民往來(lái)港澳通行證(本式)旅游簽注自助受理機(jī)，今年進(jìn)行了技術(shù)升級(jí)，于今年6月份推出了電子港澳證復(fù)次簽注自助受理機(jī)和公民出境證件自助發(fā)證機(jī)，符合條件的本式、卡式港澳通行證持有人均可使用自助受理機(jī)進(jìn)行自助辦理，所有公民出境證件均可使用自助發(fā)證機(jī)自助取證，且證件一旦進(jìn)入發(fā)證機(jī)，申請(qǐng)人就可自動(dòng)收到手機(jī)短信提醒，極大地方便了申請(qǐng)人盡早領(lǐng)取證件。

電子注簽讓7日變立等可取

在發(fā)證時(shí)間方面，記者了解到，由于證照的制作是由省級(jí)出入境管理部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)的，因此護(hù)照的辦理時(shí)限仍為10個(gè)工作日，但我市出入境管理部門服務(wù)的“智能化”使得市民不用來(lái)回跑了，也不用像往常一樣排隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)填表并審核材料，更不用在數(shù)千個(gè)證照中翻找自己的證件，這一系列的變化，讓市民辦理出境證件的時(shí)間成本驟降。

其中卡式電子港澳證的復(fù)次簽注縮時(shí)最為明顯，申請(qǐng)人由以往的需要等待7個(gè)工作日發(fā)證，變成了現(xiàn)在的“立等可取”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自6月份啟用以來(lái)，我市出入境管理部門共辦理公民出境證件自助發(fā)證1.1萬(wàn)余人次，辦理卡式電子港澳證復(fù)次簽注1500余人次，受到申請(qǐng)人的歡迎。

“前臺(tái)通”年底啟用縮時(shí)間

針對(duì)在前臺(tái)受理時(shí)現(xiàn)場(chǎng)采集照片、指紋、簽名比較耗時(shí)等問(wèn)題，市公安局出入境管理部門研發(fā)了集“納指紋、現(xiàn)場(chǎng)拍照、個(gè)人簽名、掛接制證照片”于一體的 “前臺(tái)通”等智能化自助辦證設(shè)備。該設(shè)備將于2016年年底前正式啟用。屆時(shí)，辦證申請(qǐng)人可以利用受理等候時(shí)間使用自助設(shè)備完成納指紋、現(xiàn)場(chǎng)照片及個(gè)人簽名等工作，將受理時(shí)間平均縮短50%以上，進(jìn)一步提高辦證效率。

此外，出入境管理部門將于今年年底前完成對(duì)原24小時(shí)自助受理區(qū)擴(kuò)容改造，增配7臺(tái)上述設(shè)備。屆時(shí)，申請(qǐng)人可以不受工作時(shí)間限制，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天自助辦理。同時(shí)，證照辦理點(diǎn)也已從以往的一個(gè)擴(kuò)容至現(xiàn)在的27個(gè)，各公安分局及一些較大的派出所都開(kāi)辟了出入境證照辦理窗口，市民可就近辦理。